株式会社ピュアフラット

支援実績3,000店舗楽天出身者が在籍
5〜7名の専任チーム

楽天運用代行・楽天市場
コンサルティング

RPP広告だけが、楽天の打ち手ではありません
スーパーDEAL・SKU・イベント対策まで、元モール出身のプロが引き受けます

  • 支援実績 3,000店舗以上
  • 売上UP率 372%
  • リピート率 94%
楽天市場の売上データをもとに、運用担当者と店舗担当者が改善施策を相談しているイラスト

ご支援実績

ご支援企業:ODAKYU、DANIEL WELLINGTON、JUN、COMVITA、LANEIGE、JAPANNEXT、つるりんちょ。、アサヒ軽金属 ほか

楽天運営で
こんなお悩みありませんか?

  • 01

    楽天市場を
    運営・運用する
    リソースが足りない

    日々の店舗運営に追われ、売上改善のための分析や施策まで手が回らない。楽天市場に詳しい人材も不足し、継続的な改善ができていない。

  • 02

    売上を上げる
    方法がわからない

    売上が伸びない原因を特定できず、どの施策から取り組むべきか判断できない。現状分析をもとに、売上目標から逆算した戦略を設計したい

  • 03

    広告成果の
    伸ばし方が
    わからない

    RPP広告への依存が高まり、売上は伸びても利益率が改善しない。
    広告を止めると売上も落ちる状態から抜け出したい。

  • 04

    楽天市場の施策を
    十分に活用
    できていない

    楽天市場にはRPP広告以外にも、スーパーDEALやSKU設計、スーパーSALEなど、売上を伸ばすための施策が多数ある。自社に合った施策を選定・活用できず、販売機会を逃している。

  • 05

    広告に依存した
    売上構造に
    なっている

    RPP広告だけに売上を頼ると、広告費の増加によって利益が圧迫されやすく、広告を止めると売上も落ちてしまう。SEOや商品ページ改善などを組み合わせ、広告に偏らない売上構造をつくる必要がある。

  • 06

    運用代行を任せても
    成果に
    つながらない

    楽天市場への理解や支援体制が不十分な運用代行会社では、広告に偏った提案や追加費用が発生し、期待した成果につながらないことも。担当者や支援範囲、ノウハウまで含めた支援会社選びが重要です。

\ Pureflatが解決します! /

ピュアフラットが
選ばれる3つの理由

  1. POINT 01

    元楽天市場ECC・受賞店舗出身者が支援

    元楽天市場ECC・受賞歴のあるSHOP出身者が5名在籍。
    モールの仕組みと店舗運営の両面から課題を整理し、数字だけでなく現場で実行できる打ち手に落とし込みます。

  2. POINT 02

    1人に任せない、5〜7名のチーム体制

    コンサル、広告、SEO、デザイン、オペレーションなど、課題に応じた専門メンバーが連携。
    担当者個人の経験だけに頼らない支援体制をつくります。

  3. POINT 03

    提案だけで終わらない、実行までの伴走

    施策の優先順位づけから実行、検証、次の改善までを継続支援。
    お客様と同じ目線で、売上と利益の両方を見ながら運用します。

楽天市場に特化した
12の改善施策

店舗ごとに優先順位をつけ、必要な施策を組み合わせて実行します。
すべてを一度に行うのではなく、現状分析をもとに成果への影響が大きいものから進めます。

  • RPP広告

    LTV・許容CPA・CVRから限界CPCを算出。キーワード登録、除外設定、攻め・守りのルール設計、日次の順位確認と入札調整まで行い、新規獲得CPAを軸に評価します。

  • スーパーDEAL

    手数料を吸収できる価格構造かを確認し、参加可否を判断。対象商品の選定、収支シミュレーション、申請サポート、終了後のリピート率計測まで行います。

  • RMS運用

    受注データの新規・既存分析、商品名や画像の改善、メルマガ・LINE・レビュー、クーポン・ポイント・配送設定まで、分析・設計・指示・RMS操作を行います。

  • SKUプロジェクト

    各ページの表示機会を推計し、SKUの統合・分離を判断。露出の総和が増える場合に統合し、アクセスが落ちた商品の再分離やセットSKU設計も行います。

  • イベント対策

    スーパーSALE・お買い物マラソンに向け、価格条件の確認、申請、事前告知、お気に入り誘導、RPP調整、初動対策、終了後の振り返りまで行います。

  • 楽天SEO

    商品名のサジェスト網羅、画像ABテスト、店舗内導線、白背景画像登録

  • サムネイル改善

    画像ガイドライン判定から改善

  • 非検索面広告

    ターゲティングクーポン、TDA、楽天アフィリエイト等

  • CRM・LTV設計

    メルマガ、LINE、定期購入、レビュー獲得

  • 外部集客

    Meta広告連動と計測限界を踏まえた評価

  • 価格・利益設計

    セール余力、セット組、原価の見直し

  • 撤退判断

    伸びない商品・カテゴリからの撤退提案

※ 掲載している12の改善施策は、すべて対応可能です。

店舗の課題と支援範囲に
合わせた料金プラン

  • コンサルプラン

    戦略や優先順位を整理し、社内で施策を実行したい店舗向け。

    月額200,000円〜(税別)

  • スタンダードプラン

    日々の運用と改善施策をまとめて任せたい店舗向け。

    月額350,000円〜(税別)

  • プレミアムプラン

    複数領域の専門支援と実行量を重視し、成長を加速させたい店舗向け。

    月額450,000円〜(税別)

  • 成果報酬プラン

    固定報酬の基本3プランとは別プランとしてご案内します。

    別途お見積り

初期費用 100,000円(税別)

料金に含まれる業務
含まれない業務

  • 別途費用・対応外

    写真撮影、基本制作範囲を超える制作は別途見積。広告費は実費。受注対応は対象外

  • 任せられること

    プランに応じて広告運用、商品登録・SEO、バナー・ページ制作、CRMまで対応

  • お客様にお願いすること

    商品・在庫情報の共有、内容確認、制作・運用に必要な素材のご提供

プラン別の対応業務一覧(◎:対応、×:対象外)
コンサル スタン
ダード
プレミ
アム
広告運用対応対応対応
商品登録対象外対応対応
商品SEO
対策
対象外対応対応
商品ページ
改善
対象外対応対応
バナー制作対象外対応対応
ページ制作対象外対象外対応
メルマガ配信対象外対象外対応
LINE運用対象外対象外対応
写真撮影別途見積別途見積別途見積
受注対応対象外対象外対象外

広告運用手数料

0%

モール内広告費に対する運用手数料は 0% です。
固定報酬ベースのため、広告運用による追加手数料はいただきません。

幅広いジャンルの
楽天店舗を支援

  • 実績 01
    • #液晶モニター
    • #楽天・Yahoo!カテゴリ1位
    • #過去最高売上

    楽天・Yahoo!カテゴリー1位を獲得、2025年3月に過去最高売上を達成

    株式会社JAPANNEXT様

    株式会社JAPANNEXT様のご支援実績「楽天・Yahoo! 両モールでカテゴリー1位を獲得」
    業種
    液晶モニターの企画・販売
    課題
    モールごとの複雑な施策をより的確に運用できるパートナーが必要だった/EC全体の成長に停滞感
    支援期間
    1年〜
    実施した施策
    EC運営効率化ツールの導入/店舗内の買い回り促進/モールのセール・イベント活用/楽天・Yahoo!店の運営を一任
    お客様の声
    「まるで同じチームの一員のように伴走してもらっています。」
    Before
    EC全体の成長にやや停滞感があった。
    After
    楽天市場・Yahoo!ショッピングでカテゴリー内売上1位を獲得。2025年3月に過去最高の月間売上を達成。
  • 実績 02
    • #化粧品
    • #実名大手ブランド
    • #3ヶ月2桁成長

    3ヶ月で販売実績が2桁成長

    アモーレパシフィックジャパン株式会社 ラネージュ様

    アモーレパシフィックジャパン株式会社 ラネージュ様のご支援実績「3ヶ月で販売実績が2桁成長」
    業種
    化粧品小売業(スキンケア)
    課題
    EC人材不足で即戦力採用が困難/越境ECから日本向けへの切り替え/特定商品に売上が集中
    支援期間
    3ヶ月〜
    実施した施策
    代表も交えたワークショップで方向性・課題を共有/本国運用の日本モール向けローカライズ/日本の購買観点を踏まえた施策と素早いPDCA/週次→月次の振り返り/モール横断連携で不振を他モールでカバー
    お客様の声
    「要求したことに、きちんと期日を提示して、すべて遵守してくださった。」「私たちの想いや理念、商品についてご理解いただいたうえで、売上アップにコミットしてくださる。」
    Before
    2022年9月に日本本格上陸。越境ECから国内運営へ移行する段階で、特定商品の伸びが頭打ちだった。
    After
    特定商品の販売実績が3月度比で6月度に2桁成長(3ヶ月)。業務フロー・管理体制が整った。
  • 実績 03
    • #美容メーカー
    • #楽天・Amazon
    • #月商1.4〜1.5億

    初月8,000円から、各モール月商5,000万円超・合計で月1.4〜1.5億円規模へ

    株式会社髪にドラマを様

    株式会社髪にドラマを様のご支援実績「初月8,000円から月1.5億へ」
    業種
    美容メーカー(美容室向け薬剤開発・サロン品質ヘアケア)
    課題
    社内でのモール知見がなく、運用のリソースも不足していた
    支援期間
    1年〜
    実施した施策
    楽天ライブコマースをスーパーセールに合わせ単独枠で実施/楽天・Amazon内での露出強化/広告運用/モール運用を一任し戦略は役割分担
    お客様の声
    「外部パートナーは“頭脳を借りる”“手を借りる”の両方をお願いしている感覚です。」「ECモールは日々変化するのを自社で対応するのが難しい。そこを外部で補ってもらっています。」
    Before
    ゼロからのスタートで、初月のAmazon売上は8,000円程度。発送を含めすべて一人で運営していた。
    After
    各モールで月商5,000万円超、合計で月1.4〜1.5億円規模を安定して生み出せるように。EC運営は6人程度の体制に。
  • 実績 04
    • #食品・日用品
    • #売上250%
    • #支援5ヶ月

    ご契約5ヶ月で売上250%を達成

    詰め替えそのまま 齋藤様

    株式会社サイトー様のご支援実績「ご契約5ヶ月で売上250%達成」
    業種
    日用品
    課題
    EC販売施策が得意な社内人材がおらず、社外サービスを検討していた
    支援期間
    5ヶ月〜
    実施した施策
    第一画像の改善によるCTR向上/複数商品を類似画像で検索画面上のシェア獲得
    お客様の声
    「リテラシーの低い部分に寄り添って、並走しての手厚い取り組みを頂く部分と、最新のデータ収集やサービスを受けられる点に満足しております。」
    Before
    社内にEC施策が得意な人材がおらず相談先も不明。大手ITコンサルは契約前は丁寧でも開始後に連絡が取りにくくなる会社ばかりだった。
    After
    アクセス数・売上を2倍に伸ばし、ご契約5ヶ月で売上250%を達成。
  • 実績 05
    • #ハウスクリーニング業
    • #売上2.5倍
    • #楽天カテゴリ1位
    • #支援半期

    支援開始から半期で、EC売上2.5倍・年間目標を達成

    株式会社グッドハウス様

    株式会社グッドハウス様のご支援実績「半期で年間目標を達成」
    業種
    ハウスクリーニング業
    課題
    担当者が少なく業務負荷が高い/広告・マーケティングの観点が弱い/楽天ページが長く放置された状態
    支援期間
    半期(約6ヶ月)〜
    実施した施策
    役務(エアコンクリーニング等)販売の追加/口コミ獲得/楽天ページのデザイン改善(LP・商品画像)/広告運用/タスク管理表の提供
    お客様の声
    「内製でやっていたら、ここまでの成果は得られていなかった」
    Before
    広告・マーケティングの観点が弱く、楽天ページは長く放置された状態。
    After
    EC全体の売上が2.5倍に増加し、半期で年間目標を達成。楽天でエアコンクリーニング1位を獲得。
  • 実績 06
    • #月商1,500万円
    • #楽天デイリーランキング
    • #Amazonチョイス
    • #支援5ヶ月

    ご契約5ヶ月で、月商1,500万円を達成

    錦尚金株式会社様

    錦尚金株式会社様のご支援実績「ご契約5ヶ月で月商1,500万円達成」
    業種
    日用品
    課題
    スピード感ある対応ができる外注先を探していた
    支援期間
    5ヶ月〜
    実施した施策
    商品別の競合分析と戦略立案/週1回の定例会で現状・課題・目標を明確化し高速でPDCA
    お客様の声
    「複数社とのコンペの末、ピュアフラットさんを選びました。理由としてはなによりもスピーディーな対応をしてくださること。そして、ゼロからの発想、ご提案を頂けることもポイントでした。」
    After
    ご契約5ヶ月で月商1,500万円を達成。楽天デイリーランキングとAmazonチョイスを10回以上獲得。
  • 実績 07
    • #広告運用
    • #売上6倍
    • #楽天
    • #Amazon

    広告運用により7ヶ月で、売上6倍を達成

    株式会社masu masu様

    株式会社masu masu様のご支援実績「広告運用により7ヶ月で売上6倍達成」
    業種
    雑貨
    課題
    自社での広告運用ノウハウがなく、競合も多く広告出稿しており困っていた
    支援期間
    7ヶ月〜
    実施した施策
    RPP広告で競合より優位に出稿できるキーワード設定/クーポン広告の商品選定と割引額の調整
    お客様の声
    「注力商品を共有するだけで、単価やキーワードの設定など、とにかく迅速かつ細かな運用をしてくださったおかげで、ここまでの売上拡大に大きく貢献して頂きました。」
    Before
    自社に広告運用ノウハウがなく、競合も多数出稿していた。
    After
    広告からのアクセスが増え、検索時に商品ページが上位表示されるように。売上は6倍に増加。
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楽天市場の運営代行
コンサル費用の相場

公開料金には、作業範囲が限定された低価格プランも含まれます。
支援範囲をそろえると、一般的な運営代行は月額15万〜35万円、戦略・制作・実行まで含む包括支援は月額20万〜50万円程度が目安です。

  • 固定報酬型

    月額費用:
    一般運用 15万〜35万円
    包括支援 20万〜50万円
    向くケース:
    業務範囲と予算を固定し、運営・制作・広告改善を継続的に任せたい店舗
    注意点:
    低価格帯は業務や稼働量が限定的。戦略・制作まで含む場合は月額20万〜50万円程度
  • 成果報酬型

    成果報酬率:
    売上等の5〜10%程度
    向くケース:
    売上がまだ小さく、固定費を抑えて開始したい店舗
    注意点:
    完全成果報酬のみは少なく、最低月額料金を設けるサービスが多い
  • 複合型

    月額費用:
    10万〜30万円
    +成果報酬5〜10%
    向くケース:
    最低限の固定支援を受けつつ、売上成果にも連動させたい店舗
    注意点:
    成果報酬の対象が、売上全体・売上増加分・売上−広告費など会社ごとに異なる
調査対象:
RMSサービススクエア『運営支援』および楽天市場・ECモール運営代行各社の公式サイト掲載料金
調査条件:
料金公開企業のみ。重複企業、単発業務、広告・制作のみの限定サービスを相場本体から除外
調査日:
2026年10月15日 金額は税別表記を基本に比較

※相場は、販売戦略・分析、商品ページ更新・制作、広告運用、イベント対応、CRM、月次レポートのうち、複数業務を含む継続支援を中心に集計しています。
単発作業、広告・制作のみ、稼働時間が限定されたプランは相場本体から分けています。

失敗しない楽天運営代行・コンサル会社の選び方

料金が近くても、任せられる範囲や担当の体制によって成果は大きく変わります。
契約前に次の3点を確認しておくと、依頼先選びの失敗を防げます。

楽天市場の施策に詳しいチームか

選び方のポイント

楽天市場は、RPP広告・スーパーDEAL・SKUプロジェクトなど独自の仕組みが多く、モールへの理解度で成果が変わります。
楽天市場の運営経験を持つ担当者がいるか、自社に近い規模での支援実績があるかを確認しましょう。

ピュアフラットの場合

元楽天市場ECC・受賞歴のあるSHOP出身者が5名在籍しています。RPP広告の限界CPC設計やスーパーDEALの損益判定まで対応します。
支援実績は3,000店舗以上で、月商100万円から億超えの店舗、大手企業まで支援しています。

料金の仕組みと対応範囲が明確か

選び方のポイント

「運用代行一式」とあっても、含まれる業務は会社によって異なります。
月額に含まれる業務と別料金の業務、広告運用の手数料が広告費に連動するかを確認しましょう。
連動型では、広告を増やすほど代行会社の売上が増える構造になります。

ピュアフラットの場合

固定報酬ベースで、モール内広告の運用手数料は0%です(広告費の実費は別途)。
戦略設計・広告運用・SEO・商品登録・ページ制作・CRMなど、プランごとに対応範囲を明示しています。

進め方が見えて、データとノウハウが手元に残るか

選び方のポイント

作業リストや工数だけの報告では、施策の理由がわからず、契約終了後に社内に何も残りません。
レポートに施策の狙いと根拠まで書かれているか、契約終了後のデータの扱いを確認しましょう。

ピュアフラットの場合

月次レポートで、実施した施策とその狙い・根拠、売上の推移と課題を共有します。最低契約期間は原則6ヶ月からです。
RMSアカウント・商品データ・売上データはお客様に帰属し、契約終了後も手元に残ります。

自社運用と運用代行、
どちらが合う?

自社運用にはノウハウを蓄積しやすい利点があり、運用代行には専門人材と実行工数を早く確保できる利点があります。
現在の人員、スピード、社内に残したい業務を基準に選びましょう。

EC運用の体制比較

自社運用と運用代行の比較
自社運用 社内で
運用する場合
運用代行 専門パートナーに
任せる場合
人件費 採用・育成が
必要
運用担当の採用・教育など、
人件費や育成コストが発生します。
人件費や育成コストが発生します。
契約費用で専門人材を確保専門人材を
確保
月額の契約費用で、
経験豊富な専門人材による運用が可能です。
経験豊富な専門人材による運用が可能です。
工数 社内工数が
増える
戦略立案から施策実行まで
社内のリソースが必要になります。
社内のリソースが必要になります。
実行負担を
抑えやすい
日々の運用・分析・改善を任せることで、
社内の工数を抑えられます。
社内の工数を抑えられます。
立ち上がり 習熟に
時間が必要
EC運用の知識やノウハウを
習得するまでに時間がかかります。
知識習得までに時間がかかります。
知見を早期に活用できる知見を
早期に活用
すでに実績のあるノウハウを活用でき、
スピーディーに施策を実行できます。
実績のあるノウハウをスピーディーに活用できます。
ノウハウ 社内に
蓄積しやすい
運用を通じて得た知見を社内に蓄積し、
自社の資産にできます。
知見を社内の資産にできます。
共有方法の
確認が必要
得られたノウハウの共有方法や範囲について、
事前に確認が必要です。
ノウハウ共有の方法を事前に確認が必要です。

費用だけでなく、
改善の道筋まで設計します。

  1. 立ち上げ・
    基盤構築
    (1-2ヶ月目)
  2. 施策の実行・
    改善
    (3-4ヶ月目)
  3. 成長・
    黒字化
    (5-6ヶ月目)

※成果や達成時期を保証するものではありません。数値は一例です。

商材・カテゴリにより変動しますが、
立ち上げから3〜6ヶ月で月商200〜300万円規模に到達し、
支援費・広告費を含めても黒字化するケースが多くあります。

初期は先行投資の段階として、
店舗ごとに優先施策と投資計画を設計します。

楽天運営を支える
専門メンバー

  • 楽天出身メンバー

    楽天にて社内表彰を複数受賞。
    合計の担当社数は数百を超える。

  • 楽天出身メンバー

    新規事業部で楽天のフルフィルメントサービスを立ち上げ。ナショナルクライアントの楽天市場店舗の立ち上げから運用を行い、年間100億円規模の流通を創出。

  • 事業会社出身メンバー

    食品メーカーへ入社し、1年で店舗運営責任者に昇格。3年間で月商を15倍に成長させ、食品、ヘアケア、家電、インテリア、生活雑貨など多様なジャンルのクライアントを支援し、売上拡大や課題解決に取り組んでいる。

窓口は1名。
支援は5〜7名のチームで。

貴社(ご担当者様)

窓口

メインコンサルタント(プロジェクト責任者)

  • 戦略立案・全体進行管理
  • 課題のヒアリング・施策のご提案
  • 各専門メンバーのディレクション
  • 定期的なご報告・改善提案
  • コンサルタント戦略設計・施策立案
    データ分析・改善提案

  • 広告運用広告運用・予算管理
    効果測定・改善

  • SEO検索対策・コンテンツ
    最適化・流入強化

  • デザインページ・バナー制作
    クリエイティブ改善

  • カスタマー顧客対応設計
    CRM
    (メール・プッシュ・LINE)
    施策の運用支援

  • オペレーション商品登録・在庫管理
    データ更新・運用サポート

  • 品質管理成果物のチェック
    運用品質の管理
    改善プロセスの推進

日々の窓口はメインのコンサルタントが担当し、課題に応じて同じプロジェクトのメンバーが連携します。
窓口担当が不在の場合も、プロジェクトメンバーが対応するため、特定の1名に依存しません。

進捗と次の一手が分かる
コミュニケーション

  • 打合せ頻度

    月1回の定例ミーティング

  • 訪問

    原則オンラインで実施

  • 連絡手段

    専用チャットグループで
    日々やり取り

  • レポート

    月次レポートをもとに成果・課題・次月施策を共有

任せるだけでなく、
社内に判断基準が残る支援へ。

  • 施策の意図を共有する

    「何をするか」だけでなく、「なぜ今それを行うのか」まで説明します。

  • データを店舗側に残す

    RMSアカウント・商品データ・売上データはお客様に帰属し、契約終了後も手元に残ります。

  • 内製化も見据えて支援する

    施策の狙いと判断根拠を共有し、月次レポートにも実施内容を記録。契約終了後も社内にノウハウが残る支援を行います。

※ 実際の月例レポート(一部抜粋)
  • 月例レポートのアジェンダ例。月次数値、ページ改善の進捗と効果検証、リピート訴求の強化、次回の施策相談をまとめたページ
  • 月例レポートの数値目標管理例。売上金額・アクセス人数・転換率・客単価・広告費を月別の目標と昨年対比で管理した表
  • 月例レポートの広告分析例。RPP広告などの広告費・売上・CVR・ROASを月別に比較した表
  • 月例レポートの進捗管理例。施策ごとの担当とステータスをWBSで日々更新している管理表

今の状況に合った
ご相談から始められます

  • 未出店

    これから楽天市場へ出店したい
    出店準備から売り場づくり、初期の運用設計まで相談したい方へ。

  • 改善

    すでに出店しており、売上を改善したい
    課題を整理し、広告・商品・販促・ページを見直したい方へ。

  • 乗り換え

    現在の運用代行会社から乗り換えたい
    支援内容や成果に課題を感じ、新しい体制を検討している方へ。

  • 他モールから展開

    Amazonでは売れているが、楽天市場でも売上をつくりたい
    モールごとの違いを踏まえて、楽天で売れる商品選定・ページ・施策を相談したい方へ。

※ 楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10に対応しています。

ご相談から
改善実行までの流れ

  1. STEP 1

    無料相談・ヒアリング

    現状の売上、課題、運用体制、
    ご希望を伺います。

  2. STEP 2

    店舗分析・ご提案

    店舗データと競合状況を確認し、
    課題と優先施策をご提案します。

  3. STEP 3

    支援体制・計画の決定

    担当チーム、支援範囲、進め方、
    目標をすり合わせます。

  4. STEP 4

    施策実行・改善

    優先度の高い施策から実行し、
    結果を検証しながら次の改善に
    つなげます。

よくある判断を、
数字で見直す。

「広告費は売上の◯%」「ROASが高ければ成功」「アクセスが伸びたら成功」。よく使われる基準ほど、そのまま当てはめると判断を誤ることがあります。
ピュアフラットが実際の支援で、数字をどう読み解いたかをご紹介します。

Case 1「広告費は売上の20〜30%かけましょう」と言われたとき

【ご相談】健康食品/楽天単店/月商400万円台。ご支援開始時、先方社内で「売上の20〜30%を広告に充てる」という方針が決まっていました。

【よくある判断】広告費を積めば、その分だけ売上は伸びる。

【当社はこう考えます】楽天RPPでは、その比率は数学的に到達できません。実データ(転換率9.7%・CPC108円・客単価8,290円)で計算すると、売上対広告費は上限10〜11%です。それ以上は「配信できる面がない」ため、予算を積んでも消化されない。なので比率ではなく固定金額での設計をご提案しました。

Case 2「広告ROASが2,500%出ています」と報告されたとき

【ご相談】他社で運用中の店舗からのセカンドオピニオン。レポート上のROASは好調だが、利益が残っている実感がない。

【よくある判断】ROASが高ければ広告は効いている。

【当社はこう考えます】新規と既存を分けていないだけの可能性があります。実際に分離すると、既存顧客経由のROASが3,500〜6,000%に達するケースがあります。これは「広告がなくても買っていた人に広告費を払っている」という意味です。当社は必ず新規獲得CPAと新規CVRで評価し、指名・準指名キーワードは入札を止めて一般ワードに寄せます。止めた翌月に全体売上が落ちなければ、それが証明になります。

Case 3「アクセスも売上も伸びました」という報告が来たとき

【ご相談】ペットケア/楽天。当社支援1ヶ月目で売上+27.7%、アクセス+94.8%。

【よくある判断】両方伸びていれば施策は成功。

【当社はこう考えます】同じ月、オーガニックのアクセスはマイナス25.6%でした。広告で買ったアクセスが増えた分、自然流入を食っている疑いが残ります。当社は全体・広告経由・オーガニックを3段で並べ、カニバリの有無を毎月1枚で判定しています。

数字と実績で見る
ピュアフラット

東証スタンダード上場 セキ株式会社グループとして、
継続的な店舗成長を支援します。

  • 累計支援

    3,000店舗以上

    様々な業種・規模のEC事業を
    ご支援してきました。

  • 外資系・大手企業

    100社以上

    国内外の大手企業様の
    EC事業を支援しています。

  • 売上UP率

    平均372%

    施策実施後の平均的な
    売上成長率です。

  • 専門チーム

    38名

    各分野のプロフェッショナルが
    チームで伴走します。※2026年1月現在

  • リピート率

    94%

    多くのクライアント様に
    継続してご支援いただいています。

  • 元楽天ECC・
    受賞者

    5名在籍

    元楽天市場ECC・受賞歴のある
    SHOP出身者が支援します。

  • メディア掲載:EC専門メディア「通販通信ECMO」井家インタビュー
  • セミナー:毎月、複数社との共催セミナーを開催
  • 登壇実績:マイナビD2C主催セミナーほか

よくある質問

よくある質問に
お答えします

支援範囲をそろえて比較すると、固定報酬型の一般的な運営代行は月額15万〜35万円、戦略・制作・実行まで含む包括支援は月額20万〜50万円程度が目安です。成果報酬型は売上等の5〜10%程度、固定+成果報酬の複合型は月額10万〜30万円+成果報酬5〜10%が一般的です。ピュアフラットは固定報酬型で、初期費用10万円+月額20万円〜です。

初期費用10万円に加え、月額はコンサルプラン20万円〜、スタンダードプラン35万円〜、プレミアムプラン45万円〜です。いずれも固定報酬型で、最低契約期間は原則6ヶ月からです。このほかに、基本3プランとは別の成果報酬プランもご用意しており、料金は別途お見積りします。

はい。楽天市場の出店料・システム利用料や、RPPなどの広告費は楽天市場へ直接お支払いいただく費用で、当社の支援費用には含まれません。また、写真撮影と、基本制作範囲を超える制作は別途お見積りです。

楽天コンサルは、戦略や施策の優先順位を整理する支援で、施策の実行は店舗様が行います。楽天運営代行は、それに加えて商品登録やページ制作など日々の運用まで代わりに行います。社内で施策を実行したい店舗はコンサルプラン(月額20万円〜・広告運用を含む)、日々の運用と改善施策をまとめて任せたい店舗はスタンダードプラン(35万円〜)、複数領域の専門支援と実行量を重視する店舗はプレミアムプラン(45万円〜)が向いています。

広告運用は全プランで対応します。商品登録・商品SEO対策・商品ページ改善・バナー制作はスタンダードプランとプレミアムプラン、ページ制作とメルマガ配信とLINE運用はプレミアムプランで対応します。写真撮影は全プラン別途お見積り、受注対応は対象外です。詳しくは「プラン別の対応業務一覧」をご覧ください。

はい。出店準備から売り場づくり、初期の運用設計までご相談いただけます。商材・カテゴリにより変動しますが、立ち上げから3〜6ヶ月で月商200〜300万円規模に到達し、支援費・広告費を含めても黒字化するケースが多くあります。初期は先行投資の段階として、店舗ごとに優先施策と投資計画を設計します。※成果や達成時期を保証するものではありません

はい。日々の運用と改善施策をまとめて任せたい場合は、商品登録から商品ページ改善、バナー制作まで対応するスタンダードプランまたはプレミアムプランが向いています。窓口は1名のメインコンサルタントですが、支援は5〜7名のチームで行うため、窓口担当が不在の場合もプロジェクトメンバーが対応します。商品・在庫情報の共有、内容確認、制作・運用に必要な素材のご提供はお願いしています。

はい。ピュアフラットは楽天市場のほか、Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10・自社ECにも対応しています。Amazonでは売れているが楽天市場でも売上をつくりたい店舗様には、モールごとの違いを踏まえて、楽天で売れる商品選定・ページ・施策をご提案します。

楽天市場のECコンサルタント(ECC)は、楽天が出店店舗ごとにつける担当者で、出店料の範囲内で施策の提案やイベントの案内、データの提供などを行います。外部の楽天コンサル・運営代行は店舗様と直接契約し、施策の優先順位づけから実行、検証までを担います。ピュアフラットには元楽天市場ECC・受賞歴のあるSHOP出身者が5名在籍しており、モールの仕組みと店舗運営の両面から、現場で実行できる打ち手に落とし込みます。

はい。様々な業種・規模の楽天市場店舗を累計3,000店舗以上支援しており、外資系・大手企業の支援実績も100社以上あります。月商500万円未満の食品・日用品の店舗で、支援開始から1ヶ月で売上3倍、月商439万円から963万円を達成した事例もあります。お客様の状態に合わせて実績のご案内させていただきますので、お気軽にご相談ください。

運用代行会社を比較するための
チェックシート

料金、支援範囲、体制、契約条件など、運用代行会社を選ぶ際に確認したい項目を1冊にまとめました。
社内での比較・検討にご活用ください。

資料「運用代行会社を比較するためのチェックシート」の表紙

楽天運営の課題を
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\ 売上を伸ばしたい、広告費を見直したい、運用体制を変えたい。
現在の状況を伺い、優先して取り組むべき課題を整理します。
相談内容が固まっていない段階でも、お気軽にお問い合わせください。/