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更新日：2023.12.5
「楽天市場で出店したもののまったく成果がでない」
「自社の何がダメなのかわからない」
「プロに一任して効率的に成果を出したい」
このような課題や要望を抱える店舗運営の担当者の方は少なくないでしょう。楽天市場の強みはユーザーが多く、初心者でも売上を上げやすいことにあります。しかし、その分ライバル店舗も多いため、その中でしっかりと成果を出すためには豊富な知見が必要です。
そこで活用したいのが、楽天市場のコンサルです。コンサルでは、運営業務や戦略立案などのサポートをしてくれるため、自社に十分なノウハウがなくても高い売上を出しやすくなります。
本記事では、楽天コンサル会社に依頼できる業務内容や、選び方、おすすめの会社25選を解説していきます。
楽天市場のコンサル会社に依頼できる業務は、会社によって大きく異なりますが、以下のようなサービスが提供されることが一般的です。
楽天市場のプロに運営代行やコンサルを依頼することで、負担なくスピーディーに売上を伸ばしていけます。
とはいえ、依頼する会社によって成果は大きく異なるため、どの会社に依頼するかはよく考える必要があります。
楽天市場のコンサル会社を選ぶ際には、以下の観点を意識することが重要です。
それぞれの詳細を解説します。
楽天市場のコンサル会社を選ぶ際には、具体的な運用実績が公開されているかチェックしておきましょう。
ECサイトのコンサルを提供している会社は、「EC全般対応」とアピールしている会社が少なくありません。その中には、受注の間口を広げるために、楽天市場で十分な実績がなくとも、コンサルサービスを提供しているところもあります。
各種ECサイトやモールは大きく異なる特徴を持っているため、楽天市場で店舗を運営して売上を伸ばしていくためには楽天市場に特化したノウハウが必要です。
サービスページで別のモールでの豊富な実績がアピールされていても、楽天市場の実績が曖昧な場合などには注意が必要です。しっかりと楽天市場での実績が記載されているかを確認しましょう。
楽天市場のコンサルを依頼するにあたって、料金形態や費用感への理解を深めておくことも重要です。楽天市場のコンサルの料金形態は、以下の2種類が代表的です。
固定費型は、月額で固定の料金を支払う形式であり、運用の成果に関わらず料金が発生します。成果報酬型は、店舗で発生した利益のうち、数パーセント程度の料金を支払う仕組みです。
それぞれの主なメリット、デメリットとしては、以下のようになります。
| 固定費型 | メリット：大きな売上を達成できても追加費用は必要ない
デメリット：成果が出なくても毎月一定の金額を支払う |
| 成果報酬型 | メリット：成果が出なければコストを抑えられる
デメリット：大きな売上を上げるとその分費用もかさむ |
固定費型、成果報酬型の特徴を知った上で、自社に適したほうを選択することが大切です。判断が難しい場合は、コンサル会社の担当者に相談をしてみることをおすすめします。
費用も会社によって大きく異なりますが、コンサルを実施するのに数万〜数十万円（月額）ほどかかるのが一般的です。
楽天市場のコンサル会社を選ぶ際には、業務やサポート対応範囲も重要です。楽天市場の運営支援会社には、以下「運営代行型」と「コンサル型」の2種類があります。
運営代行型では、次のような業務を代行支援してくれます。
コンサル型では、運営の作業面のサポートより、店舗経営のアドバイスに重きを置いてサービス提供しているのが一般的で、その分運用代行型よりも費用がかからない傾向にあります。
運営代行型でありつつも、コンサル型と同じように店舗経営のアドバイスまでしてくれるケースもあります。どちらのサービスも提供しているところを利用することで、店舗運営の負担軽減と売上拡大の双方を期待できます。
楽天コンサル会社を選定する際には、代行業者の強みがどういったところにあるのかを把握することが大切です。
各社は楽天市場もしくはECモールのプロとして、コンサルを提供していますが、強みは会社ごとに大きく異なります。
実績やノウハウの強さを売り出しているところもあれば、理念を前面に打ち出しているところもあります。また、特定のモールへの専門性に長けている会社もあれば、EC全般の専門性をアピールしている企業もあるようです。
楽天市場で成果を出すには、「元楽天ECコンサルタントが在籍している」「支援実績が豊富」といった強みを打ち出しているところに依頼するのが定石です。
担当者との相性や能力も、楽天市場のコンサルを選ぶ際に注意したいポイントです。
コンサルである以上、企業が提供するサービスだけでなく担当者の人柄や熱量、能力も成果を出す上で重要になってきます。楽天市場で売上を拡大していくためには、担当者とこまめに連携し、伴走していくことが重要です。
しっかりと意思疎通ができて、サポートをしてくれる方が、認識のズレが生じづらくなり、トラブルが発生した際にも迅速な対応が可能です。
依頼をする際にはサービス内容だけでなく担当者がどのような対応をしているのか、自社に合いそうか、などを観察するようにしましょう。とくに店舗運営が初めての場合は、懇切丁寧に対応してくれる担当者がいる会社を選ぶことが重要です。そうしたところは依頼後も丁寧にサポートをしてくれます。
おすすめの楽天市場のコンサル会社は、以下の25つです。
各企業の特徴を解説していきます。
事業内容：Web・ECコンサルティング
ピュアフラットは、「結果」にこだわるWebコンサルティング会社です。さまざまなECサイトに精通しており、楽天市場のコンサルも提供しております。
弊社の強みは、楽天市場に精通した元楽天コンサルタントが在籍していることにあります。楽天市場で売上を拡大していくために必要なノウハウを、余すことなく提供いたします。
「売上UP率平均372％」「リピート率94％」「支援実績3,000店舗以上」と自信をもって公開できる実績の通り、店舗の売り上げの拡大をサポート。
対応範囲としては、商品ページ作成から商品撮影まで店舗運営に必要不可欠な業務を全面的に幅広く対応いたします。具体的には次のような業務です。
自社に十分なリソースやノウハウがなくても売り上げを拡大したい方は、お気軽にご相談ください。お客様と二人三脚で売上が伸ばせるよう、伴走しながらサポートいたします。
お客様の思い描く目標や課題に沿って、きちんと解決できるような施策をご提案・実行いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
「なぜか売れない」「課題がわからない」といった悩みを抱えている方は、下記より店舗の無料診断をご利用ください。業界トップクラスのコンサルタントが、売上げが伸びない原因、繁盛店舗への道筋を提案いたします。
事業内容：ECコンサルティング
ファイブスプリングスは、ECコンサル会社です。楽天市場とYahoo!ショッピングのコンサルを提供しています。
モールの仕様や勝ちパターンは日々変化しているため、店舗が継続的に売上を拡大していくためには当該モールに特化したコンサルに依頼することが重要です。
ファイブスプリングスでは楽天市場とYahoo!ショッピングに特化しており、最新情報を動向にキャッチアップできるため、安定的な売上拡大が期待できるでしょう。
利益改善支援や在庫管理・発注点管理、ショップ運営を円滑にするためのオリジナルツールの開発、カスタマーサポートのレクチャー、商品開発などの支援をおこなっています。
事業内容：Webコンサルティング・メディア事業
FORCE-Rは、Webでの集客や販売を総合的に支援している会社です。各種モール支援の1サービスとして、楽天市場のコンサルもおこなっています。
モールに限らずWeb事業で成功をするには、施策前の準備が重要であると同社は考えています。目標を立てて、そこから逆算し、順序だてて施策をおこなうことで成果を得られやすくなるためです。また、実行後にはデータの分析をし、次の施策に役立てることも必要です。
同社のコンサルでは、緻密なデータ分析や戦略設計に基づいてEC支援をおこない、クライアント企業にとっての最適解を提示してくれます。
事業内容：ECコンサルティング・メディア事業
302は、各種EC事業の支援をおこなっている会社です。D2Cブランドの運営やメディア事業を展開していますが、コンサル・代行サービスも提供しています。
楽天市場だけでなく、Yahoo!ショッピングやカートシステムを活用した自社サイトなど幅広く対応可能です。
受発注や発送・お客様対応といった、顧客対応業務以外に関して、さまざまなサービスを提供しています。具体的には、商品ページや特集ページの作成、メルマガ配信、トップページ更新、ミーティングをおこなっているようです。
事業内容：ECサイト運営代行・コンサルティング
コンサルロケッツは、ECサイト運営を「面白く」運営していくことを売りとしている、EC支援会社です。同社は、ECサービスで成果を出すためには店舗運営にかける情熱も必要であると考えていることから、熱い想いを持って支援をすることに尽力しています。
コンサル業務としては、データ分析や目標の進捗管理、広告結果の分析、中長期の目標設定をサポートしています。また、メルマガ作成や広告出稿、セールスページの制作など各種コンテンツ制作・販促業務にも対応しているようです。
事業内容：ECコンサルティング
YUGETA ECコンサルは、ECサイトのコンサル会社です。
AmazonやYahoo!ショッピング、自社サイト運用など種々のコンサルサービスをおこなっていますが、その中の1サービスとして楽天コンサルサービスも提供しています。
クライアントと伴走することに力を入れているのが魅力です。「一方的に依頼する」「機械通りに受託したことをこなす」という関係性ではなく、クライアントと一緒に戦略を考えることを重視しているようです。
コンサル内容としては、パワーアイテムの育成方法や、モール内SEOの攻略方法、レビュー対策、ビッグセール対策などを手掛けています。
事業内容：Webマーケティング支援
トゥルーコンサルティングは、アジア諸国で経営コンサルを行っている会社です。楽天のコンサルにも対応しており、豊富な経営支援実績に基づき、クライアントサイトの売上アップに尽力します。
豊富なマーケティング知見に基づき、楽天モールのマーケットに適したチャネルを実施してくれることが強みです。楽天内マーケティング支援や楽天SEO、楽天内広告コンサルと幅広くサービスを提供しています。
事業内容：Webコンサルティング・ECサイト運営
コマースメディアは、Eコマース事業に欠かせないプロフェッショナルパートナーとして、各種ECサービスのサポートを実施しています。その中の1サービスが、楽天コンサルサービスです。
Shopifyの専門企業として培われた豊富なECの知見に基づき、EC事業をトータルサポートしてくれます。クライアント企業のニーズや課題をヒアリングした後、モールに適した戦略の策定や分析基盤の構築、市場分析、KPI/KGIの作成を支援してくれます。
事業内容：ECコンサルティング・運営代行
ワンプルーフは、ネットショップ運営の代行やECコンサルを提供している会社です。
楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonと、ECショッピングモールのコンサルを得意にしているようです。楽天市場には楽天特有の性質があり、マーケティング施策もそれに応じて講じなければなりません。
ワンプルーフは、ユーザー動向やイベントなどモールの特徴を熟知しており、モールに適した販売戦略や施策を立案してくれます。多くの支援実績があるため、実績の豊富な企業に依頼したい場合におすすめです。
事業内容：EC総合支援
いつも.は、ECパートナーとして各種ECサービスを提供している会社です。楽天市場やYahoo!ショッピングのECコンサルもおこなっており、「いつも.式ECコンサル」という独特のサービスに定評があります。
各種モールに精通したECコンサルタントが成功体験に基づいてクライアントの支援を行ってくれるようです。具体的には各種広告施策や競合調査、コンテンツ制作のサポートをしています。
データを元にした定量的な施策を実施しているため、店舗の数値をベースにコンサルをおこなってもらいたい企業におすすめです。
事業内容：ECコンサルティング
Proteinumは、ECのトータルカンパニーとして各種EC支援を実施している会社です。ECに関わる幅広いサービスをワンストップで支援することに強みがあるようです。自社サイトやAmazon、楽天市場などに対応しています。
幅広い知識と経験を有したプロフェッショナルが、戦略策定から実行までを支援し、クライアントのECビジネスを成功に導きます。
健康食品やコスメ、アパレル、家電製品と幅広いジャンルでの支援実績があるため、さまざまな商品を取り扱う企業に適しているでしょう。
事業内容：Webマーケティング・ECサイト運営代行
ベイクロスマーケティングは、ECサイトやモール運営の代行コンサルサービスを提供している会社です。
クライアント企業の商材やターゲットにあわせて、さまざまな施策を実行してくれます。提供サービスの一例としては、現状分析・市場調査、ECサイト改善、集客施策、ABテストが挙げられます。
ECサイトで売上を拡大するために必要な考え方や出店方法なども教えてくれるのが魅力です。楽天市場での売り方がわからない、各種ECモールの使い分けがわからない、といった初心者の方におすすめの会社です。
事業内容：ECサイト運営代行・コンサルティング
サヴァリは、EC運営代行、コンサルをおこなっている会社です。「3大ECモール運用に圧倒的に強い」をキャッチコピーとしており、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングに精通しています。モール内の販促対策だけでなく、SNSやメルマガなども対応してくれることもあるようです。
顧客志向、ホスピタリティ意識を大切にしており、顧客満足度は常時90％以上となっているため、自社に寄り添ったサポートをしてくれる会社です。また、ECモール＋自社サイト運用をワンストップでサポートしてくれるため、「楽天だけでなくさまざまな施策を試したい」という企業におすすめです。
事業内容：ECサイト構築、運用代行、コンサルティング、発送代行
アートトレーディングは、10年以上にわたってECビジネスの制作・運営・コンサルティングを経験しているプロフェッショナル集団です。100社以上のサイト制作と運営経験があり、安心して任せられます。
ECサイトを構築する初期段階から、物流の管理まですべてを一貫して担当できるため、丸ごとお任せで依頼できるのが特徴。オンラインで売り出したい商品があるものの、どうしたらいいかまったくわからないという小売業者でも、アートトレーディングに相談すれば一気に解決できるでしょう。
事業内容：広告選定、SEO対策、データ解析、ツール共有など
ECコンサルティングは、店舗ごとにカスタマイズした提案をしてくれる会社です。ECサイトのノウハウがまったくない店舗を、いくつも年間ランキング1位に輝かせてきた実績があります。
ECコンサルティングのモットーは、「コストパフォーマンス」「信頼性」「効率性」をバランスよく融合させること。そのために、店舗に寄り添ったサポートを徹底しています。
料金体系も比較的リーズナブルであるため、ビジネス拡大を狙う小規模事業者が利用しやすい点もメリットでしょう。
事業内容：コンサルティング、ショップ運営代行、パッケージ等デザイン、ECスタッフ教育
ロルエージェントは、ECサイトの「入口から出口まで」をすべて二人三脚でサポートしてくれるスペシャリスト集団です。やるべきこと、優先すべきことを明確に伝えてくれたうえで、経験にもとづいた実践的な提案をしてくれます。
スタッフが定期的に顧客のオフィスを訪問し、徹底的にやり取りしてくれるのが特徴。単に上からアドバイスをするだけでなく、同じ目的を持って取り組む仲間としての目線で動いてくれる心強さがあります。
ECスタッフの育成も行っているため、自社で楽天運用をしたいと考えている場合にも有用でしょう。
事業内容：コンサルティング、EC運営代行、サイト・ページ制作、広告運用
マクロジは、EC事業者とともに走りながら、一緒に成果を上げていくスタンスを重視する会社です。コンサルティング実績は200社以上、クライアント満足度96.8％を誇ります。（2022年2月現在）
コンサルティングや店舗運営などの数多くの業務をそれぞれの専門家が担い、クオリティの高い施策を実行していきます。EC業界はトレンドの移り変わりが早い激戦区ですが、マクロジは常に最新情報に対応し動いてくれるのが強み。
事業内容：コンサルティング、物流、カスタマー業務、プロモーション
ブランジスタソリューションは、コンサルティングにとどまらず、運用代行や物流まで一貫してサポートをしてくれる会社です。10年以上の実績を持ち、2,000社以上に関わってきた経験をもとに、効果的なサポートをしてくれます。
海外販売を積極的にサポートしているのが特徴で、業界最高品質と謳う翻訳サービスや、越境ECサポートサービスを展開。また、有名タレントを起用した販促プロモーションにも対応しており、定額制サービスなど使いやすいプランも提供しています。
事業内容：コンサルティング、ECページ制作、EC運営代行、広告運用
Hameeコンサルティングは、コンサルティングだけでなく、サイトの構築から広告運用まで一通りのことを担当してくれる会社です。ECサイトに関する知識のない小売業者であっても、必要なノウハウをまとめて提供してもらえるのが強みとなっています。
契約期間が1ヶ月単位となっているのが大きな特徴。また、無料お試しを受けてから契約することも可能であるため、どのようなサービスを受けられるのかを体験できます。
順位取得や売上調査などができる便利なツールも提供しており、自社の現在の状況を把握しやすくなるのも特長でしょう。
事業内容：コンサルティング、ECサイト運営代行、広告運用
ジャグーは、さまざまなECサイトの戦略立案から販売、運営までを支援する会社です。コンサルティングにとどまらず、サイトの制作や運用代行、広告運用代行なども担当してくれます。
ECサイトを立ち上げる前段階から、積極的に相談に乗ってくれるのは、安心できるポイント。スタッフはいずれも楽天市場での販売ノウハウに精通しており、着実なアドバイスとサポートが期待できます。
ECサイトを始めたばかりの小さな店舗から、月商1億円以上の大型店舗まで幅広く担当していることからも、楽天市場を多角的に知り尽くしていることがうかがえます。
事業内容：コンサルティング、ECサイト構築、商品開発・ブランディング、広告運用
ALL WEB CONSULTINGは、ECサイトにおける売上向上の支援に特化したプロフェッショナル集団です。スタッフにはネットショップの店長を経験したスタッフや広告運用のエキスパートなどがおり、各分野のプロフェッショナルな知識をフル活用して、顧客の売上向上に取り組んでくれます。
損益計算シートを活用することで、利益を出すための方向性を逐次チェックする徹底的なスタンスが強みです。また、小売業者としての独り立ちを支援するべく、企業研修などにも取り組んでいます。
さらには、ECコンサルタント養成講座も開催しており、自社スタッフの中からコンサルタントを生み出すことも可能となっています。
事業内容：コンサルティング、ECサイト運営代行、競合サイト分析
ネットショップ総研は、過去10年以上の経験によって蓄積したEC販売データベースをもとに、最適なECサイト運営支援を行ってくれる会社です。プロフェッショナルな研究部隊を有しているのも特徴で、確かな数字にもとづいた戦略を打ち立てることができます。
コンサルティング業務がメインですが、サイト自体の運営代行も任せることが可能です。さらに人材研修サービスも行っているため、将来的に自社だけの力でECサイトを運営をしていきたいと考えている場合にも、おおいに役に立ちます。
事業内容：コンサルティング、ECサイト構築・制作、分析・調査、広告運用
STARONLINEは、ECサイトのコンサルティングを中心として、サイト構築から戦略立案、運用代行まで対応してくれる会社です。売上を上昇させるという点をもっとも考慮した、現実的な戦略を提案し、実行のサポートをしてくれます。
食品や家具、アパレルといった多種多様なジャンルのコンサルティング支援をしており、どのような小売業者であっても有意義に活用できるのがポイント。徹底的な分析にもとづいた施策の数々で、顧客の売上を着実に伸ばしていってくれます。
事業内容：コンサルティング、ECツール提供、ワークショップ型研修
コマースデザインは、ECサイト制作代行などの領域に手を広げず、コンサルティングを中心として業務を展開している会社です。追加料金を支払うことなく何度も相談できるのがポイントで、小規模事業者でも料金の面で不安を持つことなく頼ることができます。
ECサイト運営を楽にするためのツールも数多く提供しており、状況に応じて利用することが可能。また、ワークショップ型研修を受けることもでき、自社のスタッフを一からECサイトの専門家へと育て上げられます。
事業内容：コンサルティング、ECページ制作、写真撮影
Ryuki Designは、楽天市場に特化してコンサルティング業務などを行う会社です。写真撮影を含むページデザイン制作も大きな強みとしており、魅力的で潜在顧客の目を引き付けるECサイトを構築することができます。
経験豊富なディレクターが改善ポイントを分析・提案してくれるため、問題点をきちんと洗い出し、正しくPDCAサイクルを回すことが可能。ページデザイン制作に当たって外注が発生しないのも特徴で、一貫したセンスでECサイトを構築・運営できるのがポイントです。
ここまで数多くの楽天市場のコンサルサービスを提供している会社を紹介してきましたが、以下のような不安を抱えている方にはピュアフラットがおすすめです。
「実績のない会社に依頼して費用を無駄にするのは避けたい」
「運営に必要な業務を幅広く依頼したい」
「担当者の対応の悪い会社は避けたい」
弊社には以下のような実績があります。
また、元楽天コンサルタントが、売れる商品ページ作成の秘訣や、モール内で多くのアクセスをキープする方法などを伝授します。そのため、たとえ自社に十分な知見がなくても、店舗でしっかりと売り上げを立てていけるはずです。
対応している業務範囲が広いことも強みです。商品ページ作成から商品撮影までトータルで支援してくれるため、自社に十分なリソースがなくても店舗を滞りなく運営していけます。
店舗運営で成果を出すためには、正しいノウハウで運営をすることが重要です。しかし、多くの店舗は間違った方法でやっていることに気づかないまま、膨大な時間や費用を無駄にしてしまっているのが実情です。
弊社では、支援実績の豊富なコンサルタントが「店舗の無料診断」を実施しており、売上を伸ばすために何をすべきかお伝えしております。売上の拡大や安定化に課題を抱えている企業の方は、ぜひ無料診断をご利用ください。
また、初回の相談も無料でおこなっておりますので、「これから楽天市場で売上を伸ばしたい」、「楽天市場の運営で困っている」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
楽天市場のコンサル会社に依頼をすることで、効率的かつ効果的に店舗の売り上げを拡大していけるでしょう。コンサル会社に依頼する際には、楽天市場で十分な実績があるか、対応範囲の幅広さ、成果につながる強みを持っているかを確認することが大切です。
また、サービス内容だけでなく担当者の人柄やスキルも成果に関連してくるため、担当者と連絡を取る中で満足のいくような対応をしてくれるかにも意識を向けると良いでしょう。
楽天市場の運営をコンサルどんな人におすすめ？
「楽天市場で出店したけど、なかなか成果が出ない」のような悩みを抱える方に、楽天市場のコンサルはおすすめです。
コンサルでは、運営業務や戦略立案などのサポートをしてくれるため、自社に十分なノウハウがなくても高い売上を出しやすくなります。
楽天市場のコンサル会社に依頼できる業務内容は？
楽天市場のコンサル会社に依頼できる業務は、会社によって大きく異なりますが、以下のようなサービスが提供されることが一般的です。
・売上UPのための方針の提案
・課題と改善ポイントの提案
・改善策の実施
