【2024年厳選】楽天の運営代行業者30選｜費用相場と失敗しない選び方を紹介

「楽天のブランド力を駆使して売上を上げようと運営しているけど、中々成果に結びつかない」
「自社のどこを改善したら良いのかわからない、分析をする余裕もあまりない」
 

このような悩みを抱えている楽天市場の運営担当者は、決して少なくありません。

 
ライバルが多い楽天市場で競り勝つには、正しいノウハウが欠かせません。独学するのも一つの手ではありますが、最善手として楽天の運営代行サービスの利用が非常におすすめです。

とはいえ、どうすれば良い楽天の運営代行サービスに巡り合えるのか分からない担当者も多いでしょう。
 
この記事では、楽天の運営代行サービスの正しい選び方とおすすめの楽天運営代行サービス30選を徹底解説していきます。
 
 
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当サイトがおすすめする楽天市場の運営代行会社3選

　　

企業名	ピュアフラット	My Station	デジマケ
特徴	まったくの初心者として店舗を登録するところから、集客施策や効果測定といったステップまで、運用に関するあらゆることをサポート	楽天やAmazonなどECサイト運営会社に勤めていたスタッフが多数在籍しており、ECモールに対する深い理解にもとづいた強力なチームを結成	楽天のアカウントを作る初期段階から売上の最大化までさまざまな状況に応じて的確にサポート
料金システム	【期間限定】 完全成果報酬プランあり	月額15万円～	月額50万〜
サポート内容	・店舗立ち上げ支援 ・店舗最適化 ・広告運用代行 ・各種販促施策 ・データ分析と効果測定 ・海外進出	・ショップページ設計 ・集客施策 ・施策実行管理 ・レポート報告とミーティング	・商品ページ作成 ・画像制作 ・広告配信戦略 ・キーワード選定 ・SEO対策 ・ブランディング提案
対応領域	・Amazon ・楽天市場 ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング ・その他ECサイト	・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10	・Amazon ・楽天市場
公式サイト	公式	公式	公式

楽天の運営代行に依頼できる主な業務

ではまず、そもそも楽天の運営代行サービスで依頼できる主な業務内容についてみていきましょう。

楽天運営代行サービスでは、店舗の商品ページ作成から商品撮影、登録まで一貫した業務を依頼可能です。主に依頼できる業務一覧は以下の通りです。

1. 商品ページ作成・更新
2. バナー作成
3. 商品撮影
4. 商品登録
5. メルマガ配信
6. 広告運用
7. 受注管理
8. コンサルティング

楽天市場の商品検索結果は、Googleの検索エンジンと同様に決められたアルゴリズムがあり、それは定期的にアップデートされています。

ですから、まず商品を認知してもらうためのノウハウが必要です。そこをプロである楽天運営代行サービスにお任せすれば、売上を上げるサポートをしてもらえます。

また、商品の出品関連から出品後のマーケティング支援まで幅広く代行可能ケースが多く、最短で結果にコミットできます。

楽天市場の運用代行を利用するメリット

楽天市場の運用代行を利用することには、大きなメリットがあります。

 
ここでは、そのメリットをご紹介します。

メリット①：コスト削減に繋がる

1つ目は、運用代行を利用することでコスト削減に繋がるという点です。

 
具体的には、自社で必要となる人員を雇用する費用が削減できます。

 
例えば、楽天市場での運用には専門的な知識が必要ですが、運用代行を使えば、その分野の専門家を自社で一から育成する必要がなくなります。

メリット②：効果的な運営の期待

2つ目は、より効果的な運営が期待できるという点です。

 
運用代行サービスは、楽天市場に精通したプロが運営を手がけるため、市場のトレンドや最新のマーケティング手法を活用することができます。

 
具体的には、商品の配置や販売戦略、キャンペーンの企画など、購入率を高めるための施策を専門的に実施します。

楽天市場の運用代行を利用するデメリット

前述で述べたように楽天市場の運用代行を利用する際には、メリットもあればデメリットも存在します。

 
ここでは、そのデメリットをご紹介します。

デメリット①：成果が必ず保証されるというわけでない

最も考慮すべきデメリットの一つは、成果が保証されるわけではないという点です。

 
たとえ高い技術を持つ代行会社であっても、市場の変動や競合の影響、消費者の行動パターンの変化など、コントロールできない外部要因によって、期待した売上が得られないこともあります。

 
投資した費用に見合った成果が得られるとは限らないため、運用代行を選ぶ際はそのリスクを理解した上で決定することが重要です。

 
また、代行会社との契約前には、具体的な成果目標や期待する効果について詳細に話し合い、合意形成を図ることが望ましいです。

デメリット②：自社にノウハウが形成されない

自社内に必要なノウハウが蓄積されないことです。

 
代行会社が日々の運用業務を行うことで、短期的には効率的な運営が可能になりますが、長期的には自社の社員がECサイト運営のスキルを身につける機会が減少します。

 
これにより、代行サービスをいつまでも依存し続けることになり、将来的には外部に依存しない自立した運営が難しくなる可能性があります。

 
自社での運営に移行する計画がある場合、運用代行サービスを利用しつつも、同時に社内教育やノウハウの移転を行う取り組みが必要になります。

 
これを怠ると、運用代行が終了した後に運営が行き詰まることがあり得ます。

楽天の運用代行を依頼する場合の費用相場

ここでは、楽天の運用代行を依頼する際の費用相場について、月額固定料金、成果報酬型、複合型の3つのプランに分けて説明します。

月額固定料金の場合

月額固定料金のプランでは、毎月決まった額を支払うことで、運用代行サービスを利用できます。

 
このプランは、予算を管理しやすく、安定したコストでサービスを受けたい店舗に適しています。

• 費用相場：月額1万円～10万円
• サービス内容：商品登録、ページ更新、広告運用、顧客対応、在庫管理など
• メリット：予算の見通しが立てやすく、定額で安定したサポートを受けられる
• デメリット：売上が低迷している場合でも固定費が発生する

成果報酬型の場合

成果報酬型のプランでは、運用代行サービスの費用が売上や成果に応じて決まります。

 
このプランは、初期費用を抑えたい場合や、売上が向上するか不安を抱えている店舗に適しています。

• 費用相場：売上の5%～15%
• サービス内容：売上に直結する業務（広告運用、プロモーション企画、セール運営など）
• メリット：売上が発生した場合にのみ費用が発生するため、リスクが少ない
• デメリット：売上が大きくなると費用も増加し、固定費と比較して高額になる可能性がある

複合型の場合

複合型のプランは、おもに月額固定料金と成果報酬の両方を組み合わせた料金体系です。

 
基本的な運用業務は固定料金でカバーし、売上に応じた成果報酬が追加で発生する仕組みです。

• 費用相場：月額10万円～30万円＋売上の3%～10%
• サービス内容：固定料金部分で基本業務（商品登録、顧客対応など）、成果報酬部分で売上に直結する業務（広告運用、プロモーションなど）
• メリット：基本的な業務は低コストでカバーしつつ、売上増加時には追加費用が発生するため、バランスが良い
• デメリット：コスト構造が複雑になり、成果報酬部分の管理が必要

楽天市場の運用代行を依頼する際には、自店舗の売上規模や予算、求めるサービス内容に応じて、最適な料金プランを選ぶことが重要です。複数の運用代行業者と相談し、サービス内容や費用の詳細を比較検討することをおすすめします。

楽天の運営代行選びで失敗しないための3つのポイント

では、そんな楽天の運営代行サービスを選ぶにあたって、失敗しないためのポイント3つをお伝えします。

1. 楽天の運営代行に特化
2. 自社の予算感にあった料金形態
3. 安心して任せられる運営実績

1.楽天の運営代行に特化しているか

まず、自社が現時点で楽天市場以外での出店予定がない場合、楽天市場に特化した運営代行サービスがおすすめです。

 
楽天の運用代行といっても様々で、楽天市場以外にAmazonもしくはYahoo！ショッピングにも対応したオールラウンドタイプもあります。

 
楽天市場でのみ出店を検討しているなら、特化サービスを検討してみてください。

2.自社の予算感にあった料金形態か

また、なんと言っても、自社の予算感にあった料金プランであるかどうかも大きなポイントです。

 
最短で売上に結びつけられるのは良いけど、費用がかかるのがネック…。できれば費用は安く抑えたいと考える担当者もいます。むしろ、そう考える方が自然でしょう。

 
しかし、一概に安いという判断軸で選んでしまうと、サービスがイマイチでサポートが弱いといったミスマッチを起こしかねません。

 
自社の予算と相談することはとても大切ですが、一番は結果にコミットしてもらえるかが肝になるので、費用対効果の高さを軸に選びましょう。

3.安心して任せられる運営実績か

そしてやはり最後は、安心して任せられる運営代行実績をもっているかの確認です。

 
信頼できるかどうか一番の判断軸は実績の多さ。お客様の声や具体的な支援実績があると、

 
自分もこれくらいの結果が出せるかも？と依頼を検討する大きな指標となります。

例えば弊社の場合、以下3つの大きな実績があります。

1. 売上UP率平均372%
2. リピート率94%
3. 支援実績数3,000店舗以上

実際に、弊社へのお問い合わせのきっかけとしてこの実績を挙げられることも多く、支援した後の結果として満足していただいています。

このように、失敗しないためにも実績は必ず確認しましょう。

弊社へのお問い合わせはこちら

 

ピュアフラットは、ECモール領域のマーケティング支援に特化した企業です。
売上拡大に向けて、サイト構築から商品ページ作成・広告運用などの集客まで 一気通貫でマルっと代行・サポートいたします。 下記よりお気軽にご相談ください。  

無料相談はこちら

【安心】楽天の運営代行業者30選

それでは、安心してお任せできる楽天の運営代行サービス30選をご紹介していきます。

企業名	特徴	料金システム	詳細
ピュアフラット	まったくの初心者として店舗を登録するところから、集客施策や効果測定といったステップまで、運用に関するあらゆることをサポート	【期間限定】 完全成果報酬プランあり	詳細をみる
My Station	楽天やAmazonなどECサイト運営会社に勤めていたスタッフが多数在籍しており、ECモールに対する深い理解にもとづいた強力なチームを結成	月額15万円～	詳細をみる
ネットショップ総研	ECサイト運営においては攻めの姿勢を重視しており、顧客のビジネスを成功に導くための積極的な施策を打ち出してくれる	要お問い合わせ	詳細をみる
ブランジスタソリューション	20年のキャリアで2,000社以上のECショップを支援してきた実績を持ち、顧客の状況に応じて協力範囲や期間を柔軟に設定できる	要お問い合わせ	詳細をみる
コンサルロケッツ	旧RMS時代から楽天を運営し続けているスペシャリストが顧客1社ごとに専属で付き、的確なサポートを行う	月額33万円～	詳細をみる
アートトレーディング	顧客が取り扱う商材や業界について徹底的にヒアリングをし、現状分析と競合分析を行い、課題解決のための最強チームを結成しサポートする	月額30万円～	詳細をみる
サヴァリ	マーケットに投下するべき商品を企画する段階から、のちのちの売上管理に至るまで、プロセス全体をトータルでサポートしてくれる	月額30万円～	詳細をみる
いつも	商品ページを制作するスタートの段階から、実運用・広告出稿・効果測定に至るまで、あらゆるステップにおいて丁寧なサポートをしてくれる	要お問い合わせ	詳細をみる
Hameeコンサルティング	楽天市場でどう戦えばよいのかを熟知したプロフェッショナルが、最適化された実効性の高い戦略を提供	要お問い合わせ	詳細をみる
withwork	豊富なマーケティングリサーチのノウハウをもとに、楽天市場における的確な戦略と運営をトータルサポートしてくれる	要お問い合わせ	詳細をみる
アプロ総研	楽天運営実績10年以上のキャリアを誇り、200以上の店舗を担当。運営継続率90％以上を維持している	月額12万1,000円～	詳細をみる
ネイビーグループ	会社の規模や方向性によらず、あらゆる顧客に対してEC領域における高品質のワンストップ支援を行う	要お問い合わせ	詳細をみる
Proteinum	現実的に成果の出せるECショップを強く志向しており、さまざまなジャンルの商材に携わり、売上を大幅アップしてきた実績を持つ	要お問い合わせ	詳細をみる
FORCE-R	在籍しているコンサルタントは全員、過去の運用実績など規定の条件をクリアした精鋭たちばかりであり、あらゆる顧客に対しプロフェッショナルなサポートが可能	要お問い合わせ	詳細をみる
GIVE＆GIVE	「ECに魔法はなく、毎日着実に運営を行うことが成功への近道」をモットーとし、堅実かつ効果的な運用を行う	月額30万円～+成功報酬	詳細をみる
ウォークスコミュニケーションズ	「100のショップがあれば100通りの課題や悩みがある」という視点から、顧客それぞれの現状を深く分析し的確にサポート	要お問い合わせ	詳細をみる
ワンプルーフ	300を超えるECショップの運用代行に関わってきた実績があり、各種ECサイト特有の販促施策やユーザー動向、イベントなどを熟知したうえでの提案をしてくれる	要お問い合わせ	詳細をみる
e.C.MORIMOTO	楽天市場専用パッケージが用意されており、楽天市場ならではの特徴を熟知した運用代行を行ってくれる	月額5万円～	詳細をみる
idiom	顧客に寄り添ったサービス展開を重要視しており、専門用語をできるだけ排除したわかりやすいサポートを提供	月額1万5,000円～	詳細をみる
ECコンサルティング	いったん担当となったコンサルタントはすぐに変わることがなく、永続的に信頼関係を築けるサポート体制が整っている	流通金額の1％～	詳細をみる
302	楽天において年間数億円を売り上げた経験をもとに、中身のある戦略で顧客をトータルサポートしてくれる	月額5万円～	詳細をみる
ファイブスプリングス	楽天市場や上場IT企業、コンサルファームなどさまざまな出自を持つプロフェッショナルが多数在籍している	月額70万円～	詳細をみる
ベイクロスマーケティング	確固たる売上方程式にもとづいた店舗戦略を具体的な施策へと落とし込み、顧客の売上アップを促進させる	月額10万円～	詳細をみる
ソクサポコンサルティング	350以上の店舗を担当してきた実績を持ち、顧客満足度は95％以上。「手軽なのにプロフェッショナル」をモットーとしている	月額15万円～	詳細をみる
コマースメディア	顧客の現状を綿密にヒアリングするところからスタートし、課題や予算に応じて柔軟かつ適切な提案をする	要お問い合わせ	詳細をみる
イーラ	独自のノウハウを駆使した楽天運用代行を行っており、高い費用対効果で顧客の利益確保を目指す	要お問い合わせ	詳細をみる
RyukiDesign	楽天市場に特化したサービスを展開しており、商品ページ制作から写真撮影までトータルサポートを提供している	要お問い合わせ	詳細をみる
ザーナス	650を超える顧客のショップを担当してきた実績を持ち、売上の向上が見られた顧客は93％にのぼる	月額10万7,800円～	詳細をみる
NE	さまざまなカテゴリーの商材で顧客の売上を伸ばしてきた実績があり、どのような業種の顧客に対しても適切なソリューションを提供可能	要お問い合わせ	詳細をみる
One Proof	300を超えるECショップの運用代行に関わってきた実績があり、各種ECサイト特有の販促施策やユーザー動向、イベントなどを熟知したうえでの提案をしてくれる	要お問い合わせ	詳細をみる

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1.ピュアフラット

• まったくの初心者として店舗を登録するところから、集客施策や効果測定といったステップまで、運用に関するあらゆることをサポート
• かつて楽天に勤めていたコンサルタントが多数在籍しており、ECサイトを運営する企業にいたからこそわかるノウハウを駆使したフルサポートを実現
• 顧客それぞれに専任の担当者が付く仕組みになっており、顧客に徹底的に寄り添ったサポートによる売上アップ率の平均は372％にものぼる

ピュアフラットは、楽天市場の特化して短期間の成果にコミットするマーケティング支援を提供しています。

相談から支援まで一貫して元楽天のコンサルタントが専任。コンサルティングだけではなく、運用まるっと任せる運用代行も提供しております。

 
平均売上アップ率は372％を達成していますが、これまで3,000店舗以上の支援実績がある中で売上を伸ばせなかった店舗はほぼありません。

 
商品ページ作成から商品撮影まで、売上に繋がることは全てサポート。また、インフルエンサーキャスティングも可能で幅広い支援が可能なのがピュアフラットの特徴です。

 
また支援実績も豊富です。

このように、日本の有名な会社から、世界を代表しているブランドまで実績があります。

また、月商が数十万から数千万円まで伸ばした事例もあり、幅広い支援が可能です。
 
 

2.My Station

• 楽天やAmazonなどECサイト運営会社に勤めていたスタッフが多数在籍しており、ECモールに対する深い理解にもとづいた強力なチームを結成
• ショップを運用するにあたって必要なことをすべて丸投げでき、定期的なレポーティングもしっかりと行ってくれる
• どのような商品で勝負をかけるかといった最初期の段階から相談を受け付けており、顧客のビジネスを伸ばすための徹底したサポートをしてくれる

株式会社My Stationは、コンサルティングではなく、運用代行に特化している支援会社です。

 
楽天市場の運用代行では、担当2名制で手厚いサポートにて運用を丸投げすることができ、クライアントに寄り添ったサービスを提供しています。

 
ただ、作業の代行だけではなく、プランによっては月次で施策の立案やPDCAの結果の報告会議も行います。株式会社My Stationに依頼することで、手離れよくEC運営をすることが可能となっております。

 
ぜひ一度マイステーションに問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

3.ネットショップ総研

• ECサイト運営においては攻めの姿勢を重視しており、顧客のビジネスを成功に導くための積極的な施策を打ち出してくれる
• 費用対効果にこだわった戦略と実行を大きな武器とし、的確なアドバイスとサポートを提供する
• 顧客と二人三脚でビジネスを伸ばしていく姿勢を重視しており、顧客に対しても覚悟と真剣さを求めるスタンスにこだわっている

ネットショップ総研は、ECサイト運営代行からコンサルティング、サイト分析までを行う楽天運営代行会社です。

累計1,000を超える販売蓄積データを用いて、クオリティの高い戦略立案が可能。また、楽天が一定期間で急成長を遂げた店舗に対して授与するMVPを、支援店舗が過去7回受賞。大きな実績を持ち合わせています。

1聞くと100返ってくるという口コミがあるほど、豊富なノウハウでサポートしてくれます。

4.ブランジスタソリューション

• 20年のキャリアで2,000社以上のECショップを支援してきた実績を持ち、顧客の状況に応じて協力範囲や期間を柔軟に設定できる
• 顧客1社ごとに運営を主導する担当ディレクターがつき、定期的にミーティングを行うことで現状認識やビジョンのすり合わせをしっかりと行う
• 具体的なデータと深い洞察にもとづいて質の高いPDCAサイクルを回し、顧客のショップを確実に成功へと導く施策を打ち出し続ける

ブランジスタソリューションは、2,000社以上の支援実績と20年で培ったノウハウを活かして支援する楽天運営代行会社です。

コンサルティングからサイト運用、プロモーションまでワンストップで行うEC・通販企業のサポートをしてくれます。

その他、ECサポート pro.やまとまるEC店長、ブランジスタ物流など企画から受注処理、カスタマー対応などをサポートしてくれるサービスを提供しています。

5.コンサルロケッツ

• 旧RMS時代から楽天を運営し続けているスペシャリストが顧客1社ごとに専属で付き、的確なサポートを行う
• 打ち合わせを綿密に繰り返し、細かな思いの部分まで顧客と共有することによって、信頼関係とビジョンの共有をしっかりと築き上げる
• 考えることと手を動かして作ることの両方を重視し、実のある実践を繰り返し試みる

コンサルロケッツは、コンサルティングと制作両方を請け負う楽天運営代行会社です。

ロケットにちなんでお客様の特徴を引き出し、尖りのある差別化を図れるのが魅力の一つ。抱える悩みや想いに対して真摯に向き合い、支援してくれます。

なお、コンサルのみであれば初期費用と月額費それぞれ5万円〜と良心的なプランもおすすめポイントです。

6.アートトレーディング

• 顧客が取り扱う商材や業界について徹底的にヒアリングをし、現状分析と競合分析を行い、課題解決のための最強チームを結成しサポートする
• 顧客の商材や事業に関する専門家として、企画から運営方針まで顧客に寄り添った適切なアドバイスを行う
• ミーティングによる改善提案や施策実施を繰り返し、顧客との二人三脚の体制をしっかり築いた状態で目標に向かって進む

アートトレーディングは、ECサイト制作から運営代行、フルフィルメントサービスまで全て集約したサービスを提供する楽天運用代行会社です。

会社設立から16年以上という歴史があり、豊富な知識と経験を持ったプロフェッショナルが支援してくれるため安心感があります。

また、独自の物流システム「mylogi」を提供しており、物流面でもサポート可能。オンラインショッピングモールに限らず、自社独自の店舗立ち上げにも対応できます。

7.サヴァリ

• マーケットに投下するべき商品を企画する段階から、のちのちの売上管理に至るまで、プロセス全体をトータルでサポートしてくれる
• 自社で行いたい部分と任せたい部分を柔軟に切り分けることが可能なシステムを採用しており、社内状況に合わせた依頼が可能
• 顧客の輪を着実に拡大していくための集客・増客・接客のサイクルを重要視しており、状況に合わせた適切なアドバイスを受けられる

サヴァリは、ECサイト運営代行やECコンサルティングの豊富なサポート実績を誇る楽天運営代行会社です。

再現性の高い集客方法と人気となる売り場づくりのノウハウを駆使して、売上アップをサポートしてくれます。

アドバイス中心のプランであれば、月額費用10万円〜可能。求めるものに応じてプランを選べる柔軟さがポイントです。

8.いつも

• 商品ページを制作するスタートの段階から、実運用・広告出稿・効果測定に至るまで、あらゆるステップにおいて丁寧なサポートをしてくれる
• 楽天市場に関する深い知識を備えたプロフェッショナルが多数在籍しており、楽天市場の初心者でも最新のノウハウで店舗運営が可能
• 楽天市場以外の各種ECサイトにも対応しており、将来的にビジネスを拡大していくにあたってもサポートを得られる

いつもは、楽天市場の他にAmazonなどの大手ECモールにおける的確なアドバイス・支援を行う楽天運用代行会社です。

運用代行とコンサルティングのどちらか、または両方のサービスを提供しており、現状の把握・分析から戦略設計、実際の改善など幅広く代行できます。

ECマーケティング担当者が選ぶEC売上アップ支援のNo.1となるなど、実績も豊富です。

9.Hameeコンサルティング

• 楽天市場でどう戦えばよいのかを熟知したプロフェッショナルが、最適化された実効性の高い戦略を提供
• 常に変動を続ける楽天市場のロジックを入念に分析し、戦略・戦術のチューニングを定期的に行っていく
• あらゆるカテゴリーの商材において実績を出しており、顧客の業種によらず十分なサポートを提供できる

Hameeコンサルティングは、大手企業のクライアント実績も豊富な楽天運営代行会社です。

Hamee株式会社のグループ会社でもあり、EC支援企業のBEST100「ECコンサル部門」を受賞。ECサイト支援会社としても知名度が高いです。

楽天運営代行から検索上位化を支援する楽天SEOなど、幅広いサービスを展開しています。

10.withwork

• 豊富なマーケティングリサーチのノウハウをもとに、楽天市場における的確な戦略と運営をトータルサポートしてくれる
• 店舗・市場・顧客の状況を各データからしっかりと把握し本質的な課題に対しての施策を検討
• 専門的な難しい言葉を用いることなく、顧客にもわかりやすい表現で現状分析や具体的な施策の打ち出しをサポートしてくれる

withworkは、楽天市場のECモールサイト運用代行をサポートする企業です。

プライム上場企業、「クロスマーケティング」のグループ会社で、市場調査のプロが、顧客分析をしっかりとおこなったうえで、商品設計、キーワード、販売ページ、販促施策などを向上に導いてくれます。商品販売においてプロ目線で、訴求力を高めるアドバイスをしてくれるところが強みでもあります。

また大きなメリットとしては、EC代行＆コンサル料が「完全固定報酬」なので、料金面においても良心的な企業です。

11.アプロ総研

• 楽天運営実績10年以上のキャリアを誇り、200以上の店舗を担当。運営継続率90％以上を維持している
• 広告戦略の提案から店舗の改修、楽天スーパーSALEに代表されるイベント施策など、あらゆることをトータルサポート
• 毎月の振り返りミーティングにより、施策のフィードバックをしっかりと行い、次回の施策に向けた実践的な改善を行う

アプロ総研は、ECサイト、ネットショップ運営における、受注処理から手間のかかる関連業務まで総合的にサポート支援してくれる楽天市場の運用代行企業です。

Shopifyで初期構築など、クライアントの「これ、困った！」などの細かい業務もサポートしてくれます。

楽天市場においての運営代行実績としては、10年以上のサポートがあり、支援運営店舗200件以上、運営継続率は90％を越えるクライアントからも信頼感のある企業です。

12.ネイビーグループ

• 会社の規模や方向性によらず、あらゆる顧客に対してEC領域における高品質のワンストップ支援を行う
• 全国200ヶ所以上の物流拠点を持ち、業界最安値水準で提供
• 担当分析企業数は4,300を超えており、豊富なノウハウにもとづいた実践的なアドバイスとサポートを得られる

ネイビーグループは、「データ × 熟考 × 情熱 = 売上拡大」をサポートの方針とし、レベルの高いコンサル、年密な顧客とのやり取りでECマーケティングに関わる課題を支援してくれる楽天EC支援サポート企業です。

日本国内最大級のECノウハウ・顧客解析システム･ビッグデータを保有しているところが、大きな強みでもあります。

EC支援サポートを受けた企業が、楽天ショップオブザイヤー(SOY)2021を受賞する実績もある実力ある企業です。

13.Proteinum

• 現実的に成果の出せるECショップを強く志向しており、さまざまなジャンルの商材に携わり、売上を大幅アップしてきた実績を持つ
• 中小企業も大企業も含めたあらゆるパターンのコンサルティングを経験したことで、豊富なノウハウを蓄積している
• さまざまなECサイトでコンサルティングの経験を積んだ精鋭スタッフが揃っており、各人の強みを最大限に活用し顧客の課題解決に奔走する

Proteinumは、EC実務と経営戦略立案の経験に基づき、EC企画立案から運営支援をおこなってくれる楽天市場で実績が多数ある企業です。

集客、サイト改善、データ分析、改善アドバイスまで総合的なサポートを受けることができます。「効果検証に基づく改善施策を実施」がProteinumの強みであり、検証で数値をだし、高速で改善施策のアドバイス、実施を論理的に導いてくれます。

14.FORCE-R

• 在籍しているコンサルタントは全員、過去の運用実績など規定の条件をクリアした精鋭たちばかりであり、あらゆる顧客に対しプロフェッショナルなサポートが可能
• 顧客1社ごとに、コンサルタントだけでなくディレクターやライター、デザイナーなどもアサインされる
• 顧客との綿密な連携を重視しており、顧客が抱いたちょっとした不安や疑問に対しても丁寧にわかりやすく回答してくれる

FORCE-Rは、楽天のほか、Amazon、yahooショッピングなどのコンサル・運用代行をサポートしている企業です。

コンサル・運用代行を基盤に、オウンドメディア、SNS広告、動画広告、リスティング広告のサポートも幅広くサポートが可能です。各種メディアからも多数紹介される実績を持つ企業でもあります。

15.GIVE＆GIVE

• 「ECに魔法はなく、毎日着実に運営を行うことが成功への近道」をモットーとし、堅実かつ効果的な運用を行う
• ECビジネスに特化したメンバーが集結し、ショップ運営に関するあらゆることをサポートしてくれる
• 撮影や顧客対応、受注管理や物流に関してはパートナー企業と提携することで効率性を実現

GIVE＆GIVEは、ECのノウハウとECに特化した運営体制をもとに、楽天運用代行をサポートしてくれる企業です。

ECに特化し、コンサル、制作運営のチームで組織され万全な体制で、ECの戦略立案・制作・運営・SEO・広告運用までECサイト業務を総合的にサポートしてくれる体制が整っています。

ライトな相談プラン〜計画立案から総合的なサポートまで、3種類のサポートプランが用意されています。

16.ウォークスコミュニケーションズ

• 「100のショップがあれば100通りの課題や悩みがある」という視点から、顧客それぞれの現状を深く分析し的確にサポート
• 商品を美しく撮影することからSEO対策、プロモーションの提案まで荒れることを担当してくれる
• 数多くのサポート内容のうち1点からでも依頼が可能であるため、気軽に活用可能

ウォークスコミュニケーションズは、大手企業のサイト構築から、Amazon、yahooショッピング、楽天市場などのEC運用代行もおこなう企業です。

集客の悩みからサイトデザイン改善、人手不足による業務委託、ECサイト運営の悩みを1点からでも相談、支援してもらえます。実績が多数ある企業ですので、実力面では安心な企業です。

17.ワンプルーフ

• 300を超えるECショップの運用代行に関わってきた実績があり、各種ECサイト特有の販促施策やユーザー動向、イベントなどを熟知したうえでの提案をしてくれる
• 基本的な販売戦略の策定やマーケット分析だけでなく、ショップの特徴を理解したうえでの企画立案も積極的に実行
• 複数のECモールに展開する支援や海外事業の支援なども行っており、将来的にビジネスを拡大する際にも活用できる

ワンプルーフは、ECサイトの構築から運営代行まで、幅広いサービスを提供する企業です。楽天市場をはじめ、AmazonやYahoo!ショッピングなどの各種モールに対応しています。

また、海外向けのECコンサルティングも行っており、販路拡大のサポートも可能です。ワンプルーフは、2008年に設立された若い企業ですが、多くの実績を持っています。ECサイト運営に関するあらゆる悩みに応えてくれる、信頼できるパートナーです。

18.e.C.MORIMOTO

• 楽天市場専用パッケージが用意されており、楽天市場ならではの特徴を熟知した運用代行を行ってくれる
• 月額費用が安く抑えられており、売上に対しての成果報酬重視であるため、リスクが小さい
• きめ細かなフォロー体制を重視しており、ホットラインに近い連絡体制を徹底して打ち合わせを綿密に行う

e.C.MORIMOTOは、インターネットビジネスのコンサルティングや制作を行う和歌山県の企業です。

楽天市場やYahoo!ショッピングなどのEC運用代行に強く、SEOやSEMなどの集客対策もサポートしています。一業種一社のみというこだわりで、クライアントのニーズに応える戦略を提供しています。

19.idiom

• 顧客に寄り添ったサービス展開を重要視しており、専門用語をできるだけ排除したわかりやすいサポートを提供
• 長年にわたって蓄積したノウハウを惜しみなく提供することで、顧客が最終的にショップ運営を内製化できることを目的としている
• 分析や効果測定から、課題解決となるサイトの改修まで一貫した依頼が可能で、洗練されたワンストップを実現

idiomは、ネットショップ運営代行の専門企業です。お客様のECサイトの集客から発送まで、すべての業務を完全成果報酬型で行います。

一元管理システムを使って、効率的に運営します。さまざまな商材や顧客層に対応しています。また、実績豊富なスタッフがお客様のニーズに応えます。株式会社idiomは、ECサイト運営の悩みを解決するパートナーとして、信頼できる企業です。

20.ECコンサルティング

• いったん担当となったコンサルタントはすぐに変わることがなく、永続的に信頼関係を築けるサポート体制が整っている
• 顧客の状況に特化した運用代行を的確に実施するため、無駄がない
• コストパフォーマンスに優れており、安価な料金でショップの利益を最大限に追求することが可能

ECコンサルティングは、ECサイトのコンサルティングを行う会社です。

ECサイトの構築・運営・マーケティングなど、幅広い分野のノウハウを持ち、企業の売上アップや運営の効率化を支援しています。

21.302

• 楽天において年間数億円を売り上げた経験をもとに、中身のある戦略で顧客をトータルサポートしてくれる
• 基本戦略のチェックや広告費の使い方、月ごとの施策の打ち方などを回数制限なしで何度でも相談できる
• さまざまな連絡ツールを使って無制限にチャットおよびメール相談が可能。いつでも相談できるアドバイザーとして活用できる

302は、福井県坂井市に本社を置くITベンチャー企業です。ホームページ制作・ECサイト制作・ECサイト運営代行・アプリ開発などを行う会社です。

ホームページ制作・ECサイト制作・ECサイト運営代行・アプリ開発を10年以上行っており、豊富な経験とノウハウを持っています。

22.ファイブスプリングス

• 楽天市場や上場IT企業、コンサルファームなどさまざまな出自を持つプロフェッショナルが多数在籍している
• 支援してきた店舗は400を超え、月商数億円規模の大手メーカーなども含まれる
• オリジナルツールによる細部分析を得意としており、モールのデータを問題把握がしやすい状態に加工し提供する

ファイブスプリングスは、楽天市場とYahoo!ショッピングに特化したコンサルティング・運用代行を行う会社です。

出店から運用までをトータルでサポートし、延べ400社以上の実績があります。楽天市場・Yahoo!ショッピング特化型の通販・ネットショップ運営代行で売上伸長率約200％増の実績があります。

23.ベイクロスマーケティング

• 確固たる売上方程式にもとづいた店舗戦略を具体的な施策へと落とし込み、顧客の売上アップを促進させる
• ディレクターやデザイナー、広告担当がチームとなって運用代行を行ってくれることで、安心感のあるアウトソースを実現
• 長年にわたって積み上げてきたノウハウにもとづいて的確に課題を洗い出し、顧客と二人三脚で成功へ向かって邁進する

ベイクロスマーケティングは、Webサイトを販売チャネルとして捉え、自社ECサイトやモール出店サイトの制作・運用・プロモーションをトータルに支援する企業です。

新規顧客やリピーターの獲得、コストパフォーマンスの向上など、Webマーケティングの観点から最適な戦略を提案してくれます。

24.ソクサポコンサルティング

• 350以上の店舗を担当してきた実績を持ち、顧客満足度は95％以上。「手軽なのにプロフェッショナル」をモットーとしている
• 迅速な対応をセールスポイントとしており、平均回答時間は60分以内
• ECコンサルタントが制作したストア運営の基礎を学べるオリジナル教材も販売しており、社員教育への活用が可能

ソクサポコンサルティングは、楽天市場の運用代行を専門とする企業です。データ分析に基づいた戦略と経験豊富なスタッフにより、多くのクライアントの売上向上とブランド認知度の拡大を実現しています。

 
この企業は、楽天市場での成功を目指すビジネスに対して、多角的なサービスを提供しています。データを詳細に分析し、それに基づいて最適なマーケティング戦略を策定。

 
SEO対策によって商品の検索順位を向上させ、広告運用で効果的な露出を実現します。さらに、購入に至るまでの顧客の購買プロセスを考慮したコンテンツマーケティングも行います。

 
一度購入した顧客が再度購入する確率を高めるためのメールマーケティングやリターゲティング広告も用います。全てのサービスは、専任のアカウントマネージャーがフルサポートし、定期的な成果報告と改善提案を行います。

25.コマースメディア

• 顧客の現状を綿密にヒアリングするところからスタートし、課題や予算に応じて柔軟かつ適切な提案をする
• 高い専門性を有したスタッフが実践的な戦略を考案し、目標達成に向けた具体的な施策を実施
• 大手ECモールだけでなく自社サイトの構築にも強く、将来的に幅広い販路でビジネスを展開する際にも活用可能

コマースメディアは、Eコマースプラットフォームの運用とマーケティング戦略の専門家です。多くのオンラインストアに対して、売上拡大と顧客エンゲージメントの向上を実現しています。データ駆動型のアプローチとクリエイティブな戦略が評価されています。

 
強みは、楽天・Yahoo!のコンサルタント出身者や大小さまざまなECを経験したメンバーが在籍していることです。これにより、お客様のニーズに合わせた最適なサポートが可能となっています。特に、Shopify Expertsとしての認定を受けている同社は、最新のEC技術と情報を日々キャッチアップしており、これが楽天市場での商品検索結果にも貢献しています。

 
また、同社は「制作したら終わり」の業者とは異なり、お客様のパートナーとして親身に寄り添い最適なサポートを提供しながら、お客様と一緒に成長していきます。これにより、多くの企業が安心して楽天ビジネスを展開できるようサポートしています。

26.イーラ

• 独自のノウハウを駆使した楽天運用代行を行っており、高い費用対効果で顧客の利益確保を目指す
• SEO対策からマーケティング、商品ページの制作から実作業まで、あらゆることをサポートしてくれる
• スピード感を重視しており、運用代行にあたってのあらゆる作業を最短最速で実行

イーラは、静岡県沼津市に本社を置く企業です。主にネットショップ制作、運営代行、コンサルティング、WEB制作、印刷物制作、ブランディング、EC運営などを手がけています。2014年に独立して設立され、Yahoo!JAPAN 公式コマースパートナーとしても認定されています。

 
イーラは、EC（電子商取引）に特化した多角的なサービスを提供しています。主力サービスには、ネットショップ制作と運営代行があり、これに加えてコンサルティングも行っています。特に、Yahoo!ショッピングや楽天市場などの大手ECプラットフォームでの運営支援が得意で、多くのクライアントが各種アワードを受賞しています。

 
2015年にはYahoo!JAPAN 公式コマースパートナーに認定され、静岡県で唯一のコンサルティング会社として活動しています。

 
さらに、WEB制作や印刷物制作、ブランディングも手がけており、一貫したブランド戦略の構築が可能です。2020年にはコロナ禍で代理販売支援プロジェクトを開始し、経営革新計画も承認されました。2022年には経済産業省からSmart SME Supporter（情報処理支援機関）として認定されています。

27.RyukiDesign

• 楽天市場に特化したサービスを展開しており、商品ページ制作から写真撮影までトータルサポートを提供している
• デザイン面からアプローチすることに長けており、売れるためのページ制作を全面的に任せられる信頼度を持つ
• コンサルティングだけ、商品ページ制作だけといった部分的な依頼も可能で、活用しやすい

Ryuki Designは、大阪を本社に、東京と福岡に営業支社を持つデザイン会社です。2009年に設立されました。楽天市場のショップデザインを専門に手がけており、多くの大手企業と取引があります。

 
Ryuki Designは、楽天市場のショップデザイン制作を主力としています。その他にも写真撮影、レンタルスタジオ、DTPデザイン、システムサービスなど多岐にわたるサービスを提供しています。特に楽天市場に特化したデザイン制作では、購入者目線で「伝わる・欲しくなる」デザインを提供しています。大手企業から中小企業まで、多くのクライアントと取引しており、その数は2,000社以上に上ります。

 
楽天市場だけでなく、Yahoo!ショッピングサイトの一部も自動更新できるシステムを持っています。また、商品ページ制作時に必要な写真撮影も大阪で可能です。楽天市場の通販サイト専門制作会社として、常に購入者目線で、綺麗なデザインはもちろん、買う気にさせるデザインを提供しています。

28.ザーナス

• 650を超える顧客のショップを担当してきた実績を持ち、売上の向上が見られた顧客は93％にのぼる
• スタッフ全員がネットショップ運営の経験を持っており、「通販エキスパート」「ネットショップ実務士」などの資格を持っている
• 1ヶ月単位での契約が可能であり、状況に応じて3通りのプランから好きなものを選べる

ザーナスは、2013年7月19日に設立され、東京都港区赤坂に本社を置いています。主にEC運営代行、広告運用代行、HP制作・構築、動画制作、ECコンサルティングなどを手がけています。同社は、費用対効果を重視し、売上拡大を約束するという強い姿勢を持っています。

 
強みは、24時間365日の情報公開と内部SEOの適正化による高い可視性です。これにより、多くの企業が楽天市場での販売を成功させています。特に、同社は内部SEOの適正化に力を入れており、これが楽天市場での商品検索結果にも貢献しています。

 
また、同社はクライアントの目的やサービスを十分に理解するという姿勢を持っており、これが楽天運用代行サービスにも反映されています。具体的には、商品の特性やターゲット層に合わせた戦略を展開し、売上拡大を実現しています。

NE

• さまざまなカテゴリーの商材で顧客の売上を伸ばしてきた実績があり、どのような業種の顧客に対しても適切なソリューションを提供可能
• フルサポートだけでなく、部分的なサポートも可能な柔軟なサービス展開をしており、また1ヶ月単位の契約であるためトライアル的な利用もできる
• 楽天市場以外のECサイトについても豊富なノウハウを持ち、他のECモールに進出したい場合にも継続的に依頼できる

NEは、ファッション、インテリア、食品など様々なカテゴリーに渡る豊富な実績を持つ楽天市場の運営代行業者です。

 
多様な業界での知識を活かした包括的なサポートで知られています。

 
サービスには、ECサイトのコンサルティングからSEO対策、バナー作成まで含まれており、クライアントのニーズに応じて柔軟な対応が可能です。

 
また、単月契約を特徴としており、クライアントは毎月の更新判断ができるため、長期的なコミットメントに縛られることなくサービスを利用することが可能です。

 
この柔軟な契約形態は、新しい戦略を試したい企業や短期的なプロジェクトを持つ企業にとって有利です。

 
加えて、NEでは元ネットショップ店長やメディア運営会社の役員が含まれる専門チームが、クライアントのEC運営をサポートします。

 
このチームは、商品の効率的な管理や運営を可能にするOMS（オーダーマネジメントシステム）の開発・運用も行っており、楽天市場だけでなく、Amazon、Yahoo!ショッピングなど他のプラットフォームにも対応しています。

30.One Proof

株式会社One Proofは、売上と利益の向上を目指すECサイト運営代行業者です。
通販業界における広範な経験を活かし、顧客の特定のニーズに対応するためのトータルサポートを提供しています。
具体的には、売り上げを直接的に促進する戦略的な課題改善から、競合分析やマーケティングの知識提供に至るまで、幅広くサポートします。

また、ハウスリストを活用して休眠顧客を再活性化させるテレマーケティング業務や、電話を通じたリピーター育成など、顧客関係を強化する多角的なアプローチを特長としています。
セールや特別なプロモーション時にも顧客を逃さず、最大限の成果を引き出すことが可能です。
サービスは、ECサイトの全般的な構築や運用から、具体的な商品ページの制作、広告管理や販促活動までをカバー。
各種プラットフォームにおける販売力強化を支援しています。

料金プランや初期費用に関する詳細は直接問い合わせが必要ですが、楽天市場をはじめとする複数のECモールでの運営をサポートしています。

まとめ

冒頭でも述べたように、楽天市場で効果的に売上アップを狙うならノウハウを貯蓄する楽天運営代行は必要不可欠です。それだけ高度なノウハウは事業成長にとって非常に重要であり、競合に競り勝つために最適なピースと言えます。

特に、短期間で結果を出したい店舗運営者は、ピュアフラットがおすすめです！

相談から支援まで元楽天コンサルタントを含むEC業界のプロ人材が担当制でコンサルティングします。楽天市場の勝ちパターンを完全確立させており、平均売上アップ率は脅威の372％を実現。

大手広告代理店出身者を中心に楽天市場の広告を研究し、攻略に成功しています。広告調整の独自ロジックにより「費用対効果の最大化」を実現し、効率の良い広告配信の代行依頼が可能です。

なお、弊社では出店後に売上が伸びない方や楽天のショップ運用方法がわからない方に向けて店舗の無料診断を行っております。
お気軽にお問合せください。

楽天の運営代行に関するよくある質問