Amazon広告の運用方法は？Amazon広告で成果を出すためのポイント
2024.11.06
更新日： 2024.11.21
Amazonは、各種ECモールの中でもトップクラスの売上・シェアを誇るECモールです。
国内だけでなく国外への出品も可能で、日頃から多くの顧客がAmazonを利用しています。
今回は、Amazonのメリットやデメリットを他のECモールと比較しながら紹介していきます。
Amazonへの出品を検討している方は本記事を参考にして、Amazonへの出品を進めていきましょう。
目次
Amazonマーケットプレイスは、出品者にとって多くのメリットがあります。
ここからは、Amazonマーケットプレイスの特徴や、Amazonで商品販売をするためのメリットを紹介します。
Amazonでの出品を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
Amazonは世界的に有名なECモールであり、数多くのユーザーが日頃からAmazon内で商品を探しています。
Amazonユーザーは世界中に多く存在しており、ECモールの中でも集客が比較的容易で、新規顧客を獲得しやすい特徴があります。
また、Amazon Prime会員であれば送料が無料になったり、注文翌日の配達が可能になったりとさまざまなメリットがあるので、「今すぐ商品が欲しい」「Amazonで定期的に商品を購入したい」などの需要に応えることができ、そのような条件を求めた顧客を集客しやすくなります。
Amazon以外の他のECモールでは、販売を始める際に自分が出品する店舗をモール内に作成する必要があります。
店舗をモール上に作成するためにはブランディングやコンセプトメイク、店舗ページのデザインや装飾などさまざまな準備が必要になります。
しかし、Amazonでは「商品を出品する」という手続きを行うだけで、出品者のアカウントがあればすぐに商品を出品できます。
そのため、他のモールに必要な出店作業を省くことができ、個人や少ない商品数でも手軽に始めることができます。
関連記事：Amazonへの出品手数料はどれくらい? 種類別に徹底解説!
Amazonには、FBA（フルフィルメント by Amazon）という出品者向けの物流サービスが存在します。
FBAでは、商品の保管、発送、カスタマーサポートをAmazon側に委託することができるので、小規模からでも販売を始めやすい点がメリットと言えます。
FBAを利用する出品者は対象の商品をAmazonの指定する倉庫に送付します。
それらの商品はAmazon側が保管をし、出品者が注文を受けた場合にAmazon側が顧客に対しての発送業務を行います。
在庫管理や配送業務は、ネット上でものを販売する際にどうしても発生する業務です。
しかし、Amazonに出品してFBAサービスを利用すれば商品の管理や発送の手間を省くことができ、一人での出品やリソース不足の企業であっても気軽に販売することができます。
関連記事：AmazonFBAとは？納品手順や注意点を分かりやすく解説
Amazonには「Amazonグローバルセリング」というサービスがあります。
Amazon グローバルセリングは、日本からでも海外のAmazonマーケットプレイスで商品を出品し、販売するためのサービスです。
現在、Amazonは世界16以上の国にマーケットプレイスを展開しており、グローバルセリングに登録すれば、16カ国すべてでの出品が可能となります。
そのため、Amazonに出品することで日本国外への販路を開拓することができ、売上向上を見込めます。
Amazonは、売上高で日本トップクラスを誇るプラットフォームです。
ここで販売する最大のメリットは、何といってもその知名度と多くの顧客にリーチすることができる点です。
多くの消費者がAmazonを利用しているため、新規顧客の獲得が見込めます。
また、Amazonはユーザーフレンドリーなインターフェースを持ち、信頼性も高いため、購入者が安心して商品を選べる環境が整っています。
上手に活用することで、自身のビジネスが大きく飛躍する可能性を秘めています。
Amazonを使いこなすことで、自社商品も多くの顧客に届けることが可能になります。
Amazonマーケットプレイスを利用すると、出品者の業務負荷が大幅に軽減されます。
売上金の回収と振込をAmazonが代行してくれるため、入金確認などの業務がなくなるからです。
また、フリーマーケットのように値下げ交渉する必要もなく、注文確定後は配送処理のみで済みます。
さらに、入金サイクルは14日ごとで、締め日から5営業日以内に振り込まれるため、安定したキャッシュフローが得られます。
出品者は、売上回収の手間から解放され、サイト運営の効率化など主たる業務に集中できるのです。
これまでAmazonに出品するメリットを紹介してきましたが、Amazonマーケットプレイスにはいくつかのデメリットも存在します。
ここからは、Amazonに出品するデメリットを紹介します。
これからAmazonへの出品を考えている方は、デメリットも視野に入れて検討を進めましょう。
Amazonのモール内には多くの出品者が存在し、自分が出品したい商品同様の商品を提供する競合が多く存在します。
先述したとおり、Amazonは出品方式での販売であり、商品さえあれば誰でも簡単に販売を始めることができます。
さらに、Amazon内で出品をしていても自分の店舗を持つことがないため、自分の店舗のファンやリピーターを作ることがどうしても難しくなります。
そのため、自分が出品している商品と同様の商品が多く出品されている場合、価格競争が起こり得ます。
Amazon内での価格競争の激化の中で商品を差別化し、価格競争に打ち勝つためには、戦略的なアプローチが必要になります。
Amazonを利用したことがある方ならご理解いただけるかと思いますが、商品を購入して「どこで買った？」と聞かれたとき、「Amazonで買った」という意識が強くなります。
Amazonは出品方式での販売が基本です。
そのため、Amazon内では自分のショップを持つことができず、ショップごとの独自性を持つことが難しくなります。
それに比べると、楽天などのECモールは出店型なので、各ショップが独自のスタイルやブランディングを全面に出すことができます。
Amazon内で独自性を出すことが難しくなっている結果、顧客は自分が購入した商品に関しても「商品名やメーカー名 < Amazon」という感覚が強くなってしまいます。
楽天や他のECモールでは、出品や販促のサポートを専任コンサルタント担当者がつくことがあります。
しかし、Amazonの場合は専任コンサルタントがつくことはありません。
そのため、ECサイトの運用が初めての方、ECモールでの出品が初めての方にとっては少々ハードルが高いといえます。
関連記事：Amazonコンサルティング会社のおすすめ40選！適切な選び方も紹介
Amazonに出品する際には、以下3つの手数料が発生します。
Amazonマーケットプレイスでは、ユーザーが最安値の商品を求める傾向が強く、出品者は激しい価格競争にさらされることになります。
楽天市場のような「出店型」ECモールでは、店舗独自の品揃えやサービスを提供し、共感を得た顧客がリピーターになる可能性がありますが、Amazonではブランドの認知度よりも「商品」と「価格」が重視されます。
価格での優位性がなければ、やがて他の出品者に顧客が流れてしまい、リピーターを獲得しにくくなるのです。
ただし、Amazonでも価格以外の面での差別化は可能です。
カスタマーサービスの向上、商品の丁寧な梱包、迅速な発送、サンクスレターの同梱などで、他の出品者との差別化が図れます。こうした工夫は「カスタマーレビュー」の評価向上につながり、信頼度が高まることでリピーターの獲得につながるでしょう。
ピュアフラットは、ECモール領域のマーケティング支援に特化した企業です。
売上拡大に向けて、サイト構築から商品ページ作成・広告運用などの集客まで
一気通貫でマルっと代行・サポートいたします。 下記よりお気軽にご相談ください。
これまでは、Amazonのメリットやデメリットを紹介してきましたが、他のモールのメリット・デメリットはどうなのでしょうか？
ここからは、Amazon以外のモール出品のメリット・デメリットを比較しながら紹介します。
楽天市場とは楽天グループが運営する約4万店が出品するECモールで、Amazon同様に本や食品、日用品、家電などさまざまな商品を購入することができます。
ここからは、Amazonと楽天市場のメリット・デメリットを比較していきます。
日本国内での知名度が高く、顧客楽天ID数は1億以上となっています。(2023年6月時点)
そのため、楽天IDを持つ幅広い顧客層にアプローチすることができます。
Amazonと違い、楽天市場は出店方式のため、専用のショップページを作成することができ、ブランドを強調したり独自性を出すことができます。
また、「楽天スーパーセール」など大型セールやキャンペーンを定期的に開催しており、その期間中はさらに集客力が強まります。
楽天市場に出店すると専任コンサルタントもつくので、気軽に相談できる相手がいることもメリットの一つでしょう。
楽天市場の最も大きなデメリットは、他モールに比べて出店料が高い点です。
Amazonは小口出品・大口出品によって初期費用の変動がありますが、出品時に必要な費用は大口出品の場合のみ発生する月額料金4,900円となります。
しかし、楽天市場の場合は、小口・大口に関わらず、初期費用60,000円がかかり、それと別途で月額料金などが発生します。
そのため、初期費用の面だけ考えると、Amazonの方が出品へのハードルは低いと言えます。
Yahoo!ショッピングはヤフーが運営するオンラインショッピングモールです。
2022年10月より、「Yahoo!ショッピング」と「PayPayモール」の二つのモールが統合され、新Yahoo!ショッピングとして生まれ変わりました。
ここからは、AmazonとYahoo!ショッピングのメリット・デメリットを比較します。
Yahoo!ショッピングの大きなメリットは、キャッシュレス決済サービス「PayPay」で決済すると5%のポイントが貯まる点です。
PayPayを日頃から利用している顧客や、PayPayポイントを貯めている顧客からすると、Yahoo!ショッピングは最も使いやすいECモールといえるでしょう。
また、 Yahoo!ショッピングはAmazonとは違い出店方式になっているので、ブランディングを大切にしたいショップや独自性を演出したいショップに適しています。
さらに、Yahoo!ショッピングは初期費用・月額システム利用料・売上ロイヤリティが無料なので、初期費用を抑えて出店方式で販売したい方にとってメリットが大きいと言えます。
Yahoo!ショッピングの大きなデメリットは、売買制約時の手数料が高い点が挙げられます。
初期費用は月額費用は無料となっていますが、売買制約額の約5~6%が手数料として差し引かれてしまいます。
また、Yahoo!ショッピング内には競合が非常に多く、その中で売上を上げるには定期的に有料広告を打つ必要があるとの声もあります。
有料広告を打ったとしても売上が必ず上がる保証はないので、モール出店初心者にはデメリットが大きいでしょう。
Amazonなどのモール型は初期費用が低く、集客にほぼ手間がかからないため、短期間で売上を確保しやすい点がメリットです。ただし、販売手数料の方は高く、価格競争も激しいため、利益率は低くなりがちです。
一方、自社型ECサイトは初期投資や集客コストが高いものの、ブランディングや価格設定の自由度が高く、長期的には利益率を高めやすいというメリットがあります。SEOやSNS活用により集客が安定すれば、低コストで大きな利益を生むことが可能になるのです。
結論としては、短期の利益を重視するならAmazonなどのモール型、長期的な成長を目指すなら自社型ECサイトとなるでしょう。
| Amazonマーケットプレイス | 自社型ECサイト | |
| 初期費用 | ゼロ円から数千円 | 数十万円から数千万円 |
| 集客戦略 | 不要 | 自社or業者へ委託 |
| 販売手数料 | 8〜45％ | なし |
| 受発注業務 | FBA（配送代行サービス） | 自社or業者へ委託 |
| 価格競争 | 激しい | 少ない |
| 短期の展望 | 利益につながりやすい | 利益が出るまでに時間がかかる |
| 長期の展望 | 価格競争にさらされ薄利多売になりがち | SEOやブランディングの成功で集客が安定すれば、わずかな広告費で高い利益を上げられる |
AmazonでECビジネスを始めるためのステップをご紹介します。
以下の3つの手順を理解し実行することで、Amazonでの販売をスムーズにスタートさせられます。
まずは、Amazonで販売業務を行うための「出品用アカウント」を作成しましょう。このアカウント登録にはいくつかの書類や情報が必要になります。
これらの準備ができたら、Amazonの専用ページから出品用アカウントを作成してください。登録プロセスの一環として、本人確認のためにビデオ通話が求められることもあります。そのため、ビデオ通話が可能なデバイスも用意しておくとスムーズに進みます。
アカウント作成が完了したら、次に出品者のプロフィールを設定します。これは、購入者に自社の信頼性をアピールするための重要なステップです。以下の情報を正確に入力しましょう。
最後に、出品する商品を登録します。Amazonで商品を出品するには2つの方法があります。
1.新規出品
Amazonにまだ登録されていない商品を初めて出品する際に利用します。この方法では「大口出品者アカウント」が必要となり、JANコードの取得や、商品によっては製造元部品番号の入力が必要です。
2.相乗り出品
すでにAmazonに登録されている商品ページに、自社の商品を追加する方法です。商品登録画面で、商品名やJANコードを検索すると該当する商品が表示されます。そのページに必要な情報を入力して出品する形となります。
新規出品の場合、商品ページの作成からスタートするため時間がかかりますが、相乗り出品は既存のページを利用するため、より迅速に出品が可能です。
以上の3つのステップを踏むことで、Amazonでの販売をスムーズに開始できます。
出品用アカウントの作成から始まり、信頼性を高めるためのプロフィール設定、効率的な商品登録といったプロセスをしっかりと抑えることが成功の鍵となります。
Amazonを利用する大きなメリットの一つに、顧客分析ができるツールがあります。
それは、「Amazonブランド分析」です。
購入者の行動パターンや好み、関心事をデータとして把握することができます。
ここではAmazonブランド分析について解説します。
販売者がAmazon上での自社商品のパフォーマンスを詳細に把握し、顧客の行動や傾向を深く理解することができます。
販売者にとって非常に価値のあるツールです。
顧客がどのようなキーワードで商品を検索し、どの商品に興味を持ち、最終的に何を購入するのかというデータが分析できます。
これによって商品の改善はもちろん、新たな商品開発や効果的なプロモーション戦略を練る際にも大いに役立ちます。
また、この分析を通じて競合との比較を行うことで、自社商品の市場における立ち位置を正確に把握し、それに基づいた戦略を立てることが可能になります。
これらの情報を活用して、より顧客のニーズに応える商品やサービスを提供し、売上の向上を目指しましょう。
ただし、Amazonブランド分析を有効活用するためには、いくつかの条件が設定されています。
まず、Amazonのセラーアカウントを持っていることが必須です。
次に、Amazonブランド登録を完了させる必要があります。
この登録をすることで、自社のブランドが保護され、Amazon上でのブランド分析が向上します。
既に商標登録を持っている企業であれば、このプロセスを進めることができ、Amazonが提供する豊富なデータと洞察を駆使して、ビジネス戦略を練ることが可能になります。
これらの条件をクリアすることで、Amazonブランド分析の全機能を利用し、市場での競争力を強化し、事業の成長を加速させることができます。
Amazonを利用していく中で、そのほかにもぜひ活用したい機能がいくつかあります。
ここからは、Amazonのメリットともいえるおすすめ機能を紹介していきます。
まず、「検索用語分析」機能です。
顧客がどのキーワードで商品を検索しているのかを明らかにし、それに基づいて商品のリストやマーケティングメッセージを最適化するのに役立ちます。
たとえば、高い検索ボリュームを持つキーワードを商品の説明やタイトルに組み込むことで、検索結果での商品の視認性を高めることができます。
次に「顧客購入行動」機能です。
どの商品がリピート購入されやすいか、顧客の購入パターンや傾向を分析するのに非常に有効です。
リピート購入される商品を特定できれば、それらの商品に焦点を当てたプロモーションを行うことができます。
また、リピート購入の低い商品については、その理由を分析し、商品改善やプロモーション戦略を見直すことが可能です。
最後に、「商品比較分析」という機能もあります。
自社商品と競合商品がどのように比較されているかを把握できます。
この機能を利用して、競合他社の商品が持つ強みや弱点を理解し、自社商品の改善点や差別化ポイントを見つけ出すことができます。
たとえば、競合商品と比較して自社商品が価格や品質、レビューなどで劣っている場合、それらの点を改善することで、市場での競争力を高めることができます。
これらの機能を組み合わせることで、より深い市場の洞察を得て、効果的な販売戦略を立てることができます。
Amazonブランド分析を活用して、商品の魅力を最大限に引き出し、顧客ニーズに応えることで、売上向上を目指しましょう。
結論を先に言うと、連携は可能です。
これにより、商品情報の同期、在庫管理の効率化、販売チャンスの拡大など、ビジネスに多大な利益をもたらすことができます。
連携方法としては、専用のツールやサービスを利用して、両プラットフォーム間でデータを同期させることが一般的です。商品情報や在庫状況を自社ECサイトとAmazonでリアルタイムに同期させることができます。
この連携により、顧客が異なるプラットフォームで同じ商品に接する際に、一貫した情報を提供することができ、顧客の信頼を得やすくなります。
また、Amazonの広大な市場での可視性と、自社サイトのブランドイメージを組み合わせることで、より多くの顧客にリーチし、売上の増加を見込むことができます。
ただし、この連携を行うには、技術的な準備が必要になる場合があります。
特に、自社ECサイトの基盤がカスタムメイドである場合は、開発リソースが必要になることもありますので、専門のサービスプロバイダーに相談することをおすすめします。
このような連携を効果的に実施することで、amazonでのビジネスの可能性を大きく広げることが可能になるでしょう。
株式会社ピュアフラットでは、売上アップが叶うAmazonに特化したコンサルティング事業を行っています。
Amazonのエキスパートは、緻密な戦略とサポートを提供し、売上向上をサポートします。
Amazonでの商品販売には正確な知識とノウハウが不可欠です。Amazonで販売する上で生じる課題も、適切なAmazon運営のノウハウを持っていれば克服可能です。
株式会社ピュアフラットでは、これまでの成功事例と業界でのトップクラスの広告運用経験から、Amazonで売上を増やすための正しい方法を確立しています。
無料の診断もご用意しておりますので、Amazonへの出品を検討している方、Amazonでの売上にお悩みの方はお気軽にご相談ください。
今回は、Amazon出品のメリットやデメリットについて紹介しました。
Amazonは出品方式で初期費用を抑えながら手軽に出品ができますが、Amazon内で売上を上げるためには多くの競合と戦う必要があります。
今回紹介した他モールとのメリット・デメリットを比較して、Amazonへの出品を改めて検討してみてくださいね。
Amazon出品の初期費用は？
Amazon出品の初期費用は無料です。Amazonには、「大口出品」と「小口出品」という2つの出品方法が用意されており、大口出品の場合は月額料金4,900円が発生します。
Amazonの決済方法は？
Amazonは各種クレジットカード（Visa,Mastercard,American Express,Diner's Club,JCB,銀聯）、Amazonギフトカード、コンビニ払い、ATM払い、ネットバンキング払い、電子マネーでの決済が可能です。
Amazonの返品・返金ポリシーとは？
購入者は商品を返品する際、Amazonの設定した14種類の理由から該当するものを選択しなければなりません。例えば、「誤って注文した」「不要になった」など購入者の都合によるものや、「商品の不具合」「注文と異なる商品が届いた」といった出品者の責任によるものがあります。 購入者都合であっても商品到着から30日以内であれば、出品者は返金に応じる必要があります。しかし、使用済みや開封済みの場合は返金額が減額されることもあります。 また、出品者は独自の返品ポリシーを設定できますが、Amazonの基準よりも厳しくすることはできません。もし、不当な返品拒否が発生した場合、購入者は「Amazonマーケットプレイス保証」を利用して救済を求めることができます。そのため、出品者は迅速かつ誠実な対応を心掛けることが重要です。
