更新日： 2024.7.11
「Amazonベンダーセントラルとはどんなプログラム？」「セラーセントラルと何が違うの？」とお悩みではありませんか？Amazonのベンダーセントラルを使うと、広告宣伝費をかけずに販売できるなどのメリットがあります。
本記事では、Amazonのベンダーセントラルの概要を解説します。また、使い方やメリット・デメリットについても解説するので、ぜひ参考にしてください。
目次
ベンダーセントラルとは、Amazonへ直接商品を卸して、商品の販売を任せるプログラムのことです。「ベンダー（Vendor）」とは、商品を提供する者のことを指します。Amazonベンダーセントラルを使うことは、Amazonに商品を提供することを意味します。
ベンダーセントラルと混同されやすいプログラムに「セラーセントラル」があります。セラーセントラルとは、Amazonで商品を出品する際に使用するシステムのことです。Amazonを運用するのに必要な機能がまとまっています。
ベンダーセントラルとセラーセントラルの主な違いを、表にまとめると以下のようになります。
| ベンダーセントラル | セラーセントラル | |
| 登録条件 | 招待制 | なし |
| 商品の提供方法 | 出品者がAmazonへ提供 | 出品者がAmazonユーザーへ提供 |
| 基本料金 | 無料 | 【大口出品】 毎月4,900円＋販売手数料 【小口出品】 商品1点につき100円＋販売手数料 |
以下の記事では、セラーセントラルについて詳しく解説しています。
関連記事：Amazonセラーセントラルとは？登録方法やログインできない場合の対策
Amazonのベンダーセントラルを利用するには、Amazonから招待される必要があります。Amazonは、卸業者にふさわしいと判断した出品者を招待します。なお、ベンダーセントラルの加入条件などは、現在公表されていません。
ベンダーセントラルとセラーセントラルの大きな違いは、販売の対象者です。ベンダーセントラルがAmazonへ商品を売る「BtoB」のプログラムであるのに対し、セラーセントラルは一般顧客へ商品を売る「BtoC」のプログラムです。
ベンダーセントラルの利用料金は無料です。販売手数料もかかりません。ただし、販売価格の約40～70%で、Amazonへ商品を卸すケースが多いです。
Amazonのベンダーセントラルは、誰でも利用できるシステムではありません。そのため、参入障壁が高く、ライバルが少ないため、さまざまな恩恵を受けられます。Amazonベンダーセントラルを利用する主なメリットは、上記の通りです。
ベンダーセントラルを利用すると、商品の出荷元と販売元に「Amazon.co.jp」と表示されます。
出荷元や販売元は「Amazon」と「Amazon以外（マーケットプレイス）」に分かれます。出荷元と販売元がAmazonになっている場合、ユーザー側には返品や交換が簡単になるメリットがあります。
一方、出荷元と販売元がマーケットプレイスの場合、商品の未発送や遅延といったトラブルが起こる確率が高くなります。
そのため、「Amazon.co.jp」と表示されると、消費者から信頼を獲得しやすくなり、売上に繋がるのです。
ベンダーセントラルを使う場合、基本的にAmazonに商品を卸すだけなので、自社で商品を発送する必要がありません。また、顧客対応もAmazonが行うため、手間を抑えられるのが特長です。
セラーセントラルの場合、注文の確認や商品の梱包・発送、顧客対応まで行わなければいけません。さらに、問い合わせやクレーム対応は、自社でしっかりと体制を整えないと、スムーズに対応できない場合があります。
ベンダーセントラルに商品を卸せば、上記の作業をすべて任せられるので、自社のコア業務に集中できるのです。
Amazon運用において重要なのが「ショッピングカートの獲得」です。ショッピングカート獲得とは、商品ページ内の「カートに入れる」ボタンの下部に出品者名が表示されることを意味します。
Amazonは1つの商品ページから、どんな店舗が販売しているのか確認できる仕様になっています。もし、複数の店舗から同一の商品が出品されている場合は、最初に1つの店舗の名前が表示されます。
商品ページの最初に、自分の店舗名が表示されている状態を「カート獲得」というのです。ベンダーセントラルはAmazonが運用するため、カート獲得率の向上が期待できます。
カート獲得率の重要性については、以下の記事で詳細に解説しています。
関連記事：Amazonのカート獲得の極意！重要な理由や条件を解説
自社で運用する場合、注文の確認から発送まで自社で行う必要があります。毎月たくさんの商品を出荷する場合は、在庫を保管する広大なスペースを用意しなければいけません。広い倉庫から、注文が入った商品を取ることは時間がかかることもあるでしょう。
しかし、ベンダーセントラルを利用する場合、Amazonへまとまった数の商品を卸します。売上の予測も立てやすく、在庫管理もAmazonが行うため、管理が非常に楽です。
また、利益を把握しやすいのも大きなメリットといえます。毎月の固定費用が発生しないため、利益を計算しやすいのです。
ECサイトの運用経験が少ないと、どのように宣伝すればいいのか分からないことがあるでしょう。広告にはさまざまな手法があり、Amazonの中だけでも以下の5つがあります。
この中から自社に合ったものを見つけ、運用していく必要があります。広告出稿の手続きはやや複雑であるため、広告運用に関する知識がないと、上手く運用することはできません。
ベンダーセントラルでAmazonに商品を卸せば、さまざまな広告を使って運用してくれます。広告宣伝費はかからないため、予算も時間も抑えられるのが特長です。
Amazonベンダーセントラルは招待制であるため、利用者は限定されています。
そのため、セラーセントラルと比較して競合が少ないというメリットがあります。
競争が少ない環境では、販売者はより効率的に売上を伸ばせる可能性が高いでしょう。特に新規参入者や中小企業にとって非常に魅力的なポイントです。
ベンダーセントラルを利用する最大のメリットの一つは、月額料金や多くの手数料が発生しないことです。
通常、セラーセントラルでは月額の登録料や販売手数料が必要ですが、ベンダーセントラルではこれらのコストを削減できます。
コスト削減は、企業の利益率向上に直結するため、多くのビジネスにとって大きな利点となります。
ベンダーセントラルは招待制で運営されているため、ライバルが少ないのも特徴です。
Amazonからの招待がなければ利用できないため、このプラットフォームに参加する企業は厳選された一部に限られます。そのため、参加企業はより一層のブランド価値を持つことができます。
ピュアフラットは、ECモール領域のマーケティング支援に特化した企業です。
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ベンダーとして商品を卸せば、一定の売上が確保できるため、ビジネスが軌道に乗りやすくなります。しかし、Amazonベンダーセントラルを利用することはメリットだけではなく、デメリットもあります。
ベンダーセントラルを検討する際は、以上のデメリットに注意するといいでしょう。
ベンダーとして商品を卸す場合、販売から顧客対応までAmazonに委託します。そのため、販売価格もAmazonが決定することになるのです。Amazonの販売価格は、安価であることが多いです。出品者が希望する価格は基本的に採用されないことに留意しましょう。
また、セラーセントラルを使う場合は、出品者が自由に価格を決定できます。自動で価格を更新する「価格自動設定」を導入すれば、時間をかけて価格改定する必要がありません。
ベンダーになったからといって、継続的に商品の注文が入る保証はありません。Amazonが売れる見込みがないと判断したら、発注が打ち切りになることがあります。
もし、ベンダーとして商品をAmazonに売る場合も、ユーザー向けの販売を並行して行うのが理想でしょう。
商品を卸した後はAmazonに販促の決定権が移るため「このタイミングで広告を出したい」「こんなイメージの広告がいい」と思っていても、出品者は操作できません。自由度が効かないこともデメリットの1つといえるでしょう。
Amazonとして安定した供給を維持するため、ベンダーには迅速な対応が求められます。対応が遅ければAmazonの信頼を失い、その後の発注に影響が出る点に注意が必要です。
また、Amazonから少ない数で発注が入って送料がかかったり、急に大量に注文が入ったりする場合もあります。納品するペースが予測できない点も留意するといいでしょう。
ベンダーとして商品を卸す場合、請求書を自ら発行する必要があります。請求書の提出期限も決まっているため、期限内にベンダーセントラルで手続きを済ませましょう。
Amazonのベンダーセントラルに向いている出品者は、以下の通りです。
ベンダーセントラルを利用する場合、Amazon内の最低価格で販売される可能性があります。そのため、低価格で売っても問題ない商品が向いています。
一方、高単価商品を扱っていたり、ブランディングに注力したりする商品は向いていません。セラーセントラルで、自社で販売するのがいいでしょう。
スムーズにAmazonと取引するためにも、ベンダーセントラルの使い方に慣れておきましょう。ベンダーセントラルの使い方は、難しいものではありません。ここからは、Amazonベンダーセントラルの操作方法を紹介します。
Amazonのベンダーセントラルでは、以下の項目が確認できます。商品をAmazonに卸すのに必要な機能が揃っているため、一度確認してみましょう。
売上の確認方法は以下の通りです。
1）ベンダーセントラルにログイン後、上部のメニューバーにある「レポート」＞「リテールの分析」をクリックします。
2）メニュー上部の「売上」をクリックします。
3）「レポート範囲」より、任意の期間を選択します。
4）「日」より、売上を確認したい時期を選択します。
5）「お取引形態」で、お取引業者とメーカーのどちらかを選択します。ベンダーアカウントに紐付いているASINの売上を見たいときは「お取引業者」、メーカーのASINすべての売上を見たいときは「メーカー」を選択します。
なお、「追加の絞り込みを表示」をクリックすると、ASINを指定して売上を確認することも可能です。
6）「適用」をクリックすると、指定した期間の合計売上が表示されます。
また、「ダウンロードを管理する」をクリックすると、ダウンロードマネージャーに移ります。「ダウンロードする」にステータスが変わったら、クリックしてCSVファイルをダウンロードします。
Amazonでビジネスを展開する際に、ベンダーセントラルとセラーセントラルのどちらを選ぶべきかはよく考えて決める必要があります。
それぞれに独自の利点と制約があるので、自社のビジネスモデルに最適な選択をするためも、以下の点を考慮したうえで選択をしましょう。
ベンダーセントラルは大手企業や既に確立されたブランドにとって魅力的な選択肢です。
特に、Amazonからの大量注文や一括納品が可能であるため、大規模な生産体制を持つ企業にとっては効率的です。
また、Amazon自体が商品の販売者としてリストされるため、消費者からの信頼度も高くなります。
しかし、Amazonが販売価格やマーケティング戦略をコントロールするため、自社の戦略が制限されることもあります。
一方、セラーセントラルは中小企業や新規参入者にとって柔軟性があります。
セラーセントラルでは、自社のブランドや価格設定を自由に管理できるため、独自のマーケティング戦略を展開しやすいです。
また、直接顧客とやり取りすることができるため、フィードバックを迅速に反映しやすいという利点もあります。
しかし、販売手数料や月額費用がかかるため、コスト面での負担は増える可能性があります。
そのため、自社のニーズや目標に応じて、どちらが適しているかを慎重に判断することが重要です。
例えば、大量生産が可能でAmazonとの取引を重視する企業であればベンダーセントラルが適していますが、自社ブランドを強調したい場合や価格設定にこだわりたい場合はセラーセントラルが向いているでしょう。
Amazonベンダーセントラルには数々のメリットがありますが、全てがメリットとは限りません。
まず、招待を受けるためにはAmazonの厳しい基準をクリアする必要があります。
これには、一定の売上実績やブランド力、製品の品質などが含まれます。
招待制であるため、全ての企業が利用できるわけではなく、特定の条件を満たした企業のみが参加できるため、そのハードルは高いと言えます。
さらに、ベンダーセントラルはAmazonが製品の価格設定やマーケティング戦略をコントロールするため、企業は自社ブランドの管理に関する自由度が制限されることがあります。
Amazonが販売価格を決定するため、企業が希望する価格で販売できない場合があるのです。
また、マーケティング活動もAmazonの方針に従う必要があり、自社独自のプロモーションを展開することが難しいこともあります。
Amazonベンダーセントラルを利用することで、企業はAmazonに大きく依存することも重要な部分です。Amazonが販売の大部分を占める場合、万が一Amazonとの取引が停止された場合のリスクが高まります。
ベンダーセントラルの場合は「Amazonとの関係が全て」と言っても過言ではない状況になるため、企業はそのリスクを十分に考慮する必要があり、「ベンダーセントラルは魅力的だけど、全てが完璧というわけではない」と考える企業は多いです。
価格設定の自由度が低いことや、Amazonからの圧力が強くなる可能性がある点はデメリットと感じることがあるでしょう。
このため、企業はベンダーセントラルの利用を検討する際には、メリットだけでなくデメリットもしっかりと把握し、自社にとって最適な選択をすることが重要です。
本記事では、Amazonのベンダーセントラルの概要を解説しました。ベンダーセントラルを利用する場合、ユーザーから信頼を得やすくなったり、カート獲得率が上がったりするメリットがあります。
その反面、販促活動を自由にできなくなるため注意が必要です。高額な商品や、ブランディングに注力している商品は、セラーセントラルで売るのがいいでしょう。
Amazonベンダーセントラルを使っていて、思ったように売上が伸びないとお悩みのご担当者様は、ぜひピュアフラットにご相談ください。ピュアフラットは、Amazonマーケティング支援を行っています。
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