【2024年最新】Amazonの倉庫場所一覧｜FBA納品場所の指定や固定ってできるの？

Amazon出品者であれば、FBAサービスについて知らない人はいないのではないでしょうか。

FBAは、効率的なAmazon店舗運営のために欠かせない便利なサービスのひとつです。

今回は、FBAで利用するAmazon倉庫の場所と、FBA利用にあたっての注意点をご紹介いたします。

Amazon倉庫について

Amazonの倉庫は、同社の物流システムの中核を担う施設で正式名称は「フルフィルメントセンター」です。

この施設では、Amazonが販売する商品や、FBA（Fulfillment by Amazon）を利用している出品者の商品が保管されています。

顧客から注文が入ると、すぐに発送準備が行われ、迅速な配送が可能となります。倉庫内の作業は、ピッキング（商品の選別）やパッキング（梱包）を含め、ロボット技術やAIを活用した自動化が進んでいます。

これにより、大量の注文を短期間で処理できるようになり、特に「翌日配送」や「当日配送」などの高速配送サービスが実現されています。

また、FBAを利用する出品者は、Amazonに在庫を預けることで、保管から発送、返品処理まで一貫して代行してもらえます。さらに、環境保全にも配慮し再生可能エネルギーの利用や梱包資材の削減にも取り組んでいます。

Amazon倉庫の仕組み

日本各地に設置されているAmazon倉庫では、スムーズな配送処理のための仕組みがあります。

商品の保管や管理を行う場所（フルフィルメントセンター）と最終配送拠点（デリバリーステーション）で役割を分担しており、効率的に運営される仕組みとなっています。

FBA（フルフィルメント by Amazon）とは？

FBAとは「フルフィルメント by Amazon」のことを指します。

Amazonが販売事業者の代わりにフルフィルメント業務全般（商品の保管、配送、返品手続き対応等）を行うサービスとなっています。

ほとんどの業務はAmazonが代行してくれるため、初期費用を押さえて商品の出品を始めることができる点が魅力です。24時間365日いつでも商品が出荷できる体制が整っています。なお、商品のうちの一部は自社配送にすることも可能です。

Amazon倉庫（FC）とデリバリーステーション（DS）の違い

Amazonには、「FC（フルフィルメントセンター）」と「DS（デリバリーステーション）」という2種類の倉庫があります。

ここでは、それぞれの倉庫の役割の違いについてご紹介します。

Amazonフルフィルメント（FC）

Amazonフルフィルメントセンターとは、商品の保管庫及び梱包を行う場所です。最先端のシステムと設備が導入されたAmazonの物流の中心となる場所です。

販売事業者がフルフィルメントセンターに商品を納品すると、その後の梱包や入出荷管理、返品作業等のすべての工程をAmazonが行う流れになっています。

2023年に新たにオープンした「千葉みなとフルフィルメントセンター」はロボットが商品棚を運ぶARエリアが設けられており、最先端のテクノロジーが余すところなく使用されています。

Amazonデリバリーステーション（DS）

Amazonデリバリーステーションとは、配送専用の場所です。フルフィルメントセンターで梱包・出荷準備をした商品は一度デリバリーステーションに届けられます。

その後、商品は配送ルートごとに仕分けが行われます。フルフィルメントセンターに比べると小規模な施設ではあるのものの、配送の効率化を考えて日本全国に配置されています。

▶︎AmazonのFBAについて詳しくはこちら

Amazon倉庫場所一覧【2024年版】

Amazon倉庫は日本全国に点在しています。

Amazonフルフィルメントセンター（FC）の一覧

Amazonフルフィルメントセンター（FC）は2024年7月現在、関東地方に19個、中部地方に1個、近畿地方に7個、九州・沖縄地方に1個あります。

関東地方

中部地方

近畿地方

九州・沖縄地方

 

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Amazonデリバリーステーション（DS）の一覧

Amazonデリバリーステーション（DS）は2024年7月現在、北海道・東北地方に3個、関東地方に18個、中部地方に5個、近畿地方に6個、中国・四国地方に5個、九州・沖縄地方に4個あります。

北海道・東北地方

関東地方

中部地方

近畿地方

中国・四国地方

九州・沖縄地方

新設のAmazon倉庫・物流センター

ここでは、今度新設される予定のAmazon倉庫・物流センターをご紹介します。2024年度は、10施設新たに開設される予定です。

北海道・東北地方

関東地方

中部地方

近畿地方

九州・沖縄地方

▶︎AmazonのFBAシミュレータについて詳しくはこちら

 

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FBAを使ってAmazonの倉庫に商品を預けるとどうなる？

FBAを使ってAmazonの倉庫に商品を預けるメリットは、以下のメリットがあります。

• 商品がAmazonプライム対象となる
• 信頼のカスタマーサポートと返品対応を提供
• Amazonのシステムを活用してビジネスを素早く成長させられる
• 利用分に応じた料金だけでご利用可能

以下にて、詳しく解説していきます。

商品がAmazonプライム対象となる

FBAを利用すると、商品が自動的に「Amazonプライム」の対象になります。これにより、プライム会員は送料無料で迅速な配送を受けられ、購入のハードルが低くなります。

プライム対象商品は検索結果でも目立つため、購入者に選ばれる可能性が高く売上向上につながります。ぜひ利益アップを目指して取り組んでみましょう。

信頼のカスタマーサポートと返品対応を提供

FBAを利用することで、商品の発送だけでなくカスタマーサポートや返品対応もAmazonが行います。

顧客からの問い合わせやクレームに対して、Amazonのサポートチームが対応するため、販売者はこれらの負担を軽減可能です。

また、返品処理もAmazonのシステム内でスムーズに行われるため、信頼性が高く、顧客満足度も向上します。カスタマーサポートと返品対応をしてくれるため、負担が軽減されるのは大きなメリットです。

Amazonのシステムを活用してビジネスを素早く成長

Amazonの巨大な物流ネットワークとマーケットプレイスのインフラを利用できるため、ビジネスの成長スピードが加速します。

商品保管、発送、在庫管理などをAmazonが担当することで、販売者はマーケティングや商品開発に集中できます。また、Amazonの膨大なユーザーベースにアクセスできるため、新しい顧客を獲得しやすくなります。

利用分に応じた料金だけでご利用可能

FBAの費用は、商品のサイズや重量、保管期間などに応じて変動します。これにより、使った分だけのコストを負担するシステムになっています。

具体的には、発送手数料、保管手数料、追加サービスの利用料などがかかりますが、商品の取り扱いが多いほど効率的なコストパフォーマンスが期待できます。

また、販売者自身で物流を管理する場合に比べ、FBAを利用することでコストが抑えられる場合もあります。

Amazon倉庫（FBA）を利用する時の注意点

ここでは、Amazon倉庫（FBA）を利用するにあたっての注意点を4つご紹介します。

FBAを利用する前に確認しておきましょう。

納品場所の指定や固定はできない

FBAの利用では、納品場所の指定や固定は残念ながらできません。

納品場所はAmazonのユーザー分布や各フルフィルメントセンターの在庫のバランスによって決定される仕組みになっています。

その時々の状況によっても変わるため、商品出品者サイドで納品先の指定や固定ができない仕組みになっています。

商品サイズの区分がある

FBAに納品する時の注意点のひとつとして、商品のサイズや重量によって使用できるダンボールが異なります。商品サイズの区分は以下の3つです。

• 小型・標準
  ダンボールのサイズ：50cm x 60cm x 50cm（長さ×幅×高さ）より小さく、18.1×10.0×2.5cm（長さ×幅×高さ）より大きいこと
  ダンボールの重量：0.15kg以上30kg以下
• 大型
  ダンボールのサイズ：合計が216cm以内
  ダンボールの重量：40kg未満
• 特大
  ダンボールのサイズ：合計寸法が400cm以内で最長辺が250cm未満
  ダンボールの重量：80kg未満

納品時には、商品のサイズ・重量が上記のどれにあてはまるのか確認のうえ、ダンボールを選びましょう。

長期在庫保管手数料が発生する可能性がある

長期にわたって倉庫内に在庫を抱えている場合、長期在庫保管手数料が発生する可能性があります。

そのため、一度フルフィルメントセンターに納品をしたからといって放置せず、常に在庫状況を確認・管理するようにしましょう。

返品・交換対応には条件がある

FBAでは、商品発送後の返品・交換対応も代行してくれます。しかし代行には特定の条件があります。

また、品質に問題のない商品が返品されてきた場合はFBA在庫に商品が返却される一方で、不具合品等は「販売不可在庫」としてカウントされます。

ユーザーからの返品があった場合は、30日以内に返品の内容を確認しましょう。そのまま放置した場合は、自動的に商品の所有権を放棄したことになるため注意が必要です。

▶︎AmazonのFBA手数料や売上アップの方法についてはこちら

Amazonの次世代物流スキル

Amazonの次世代物流スキルには、配送ドローンや倉庫ロボットがあります。これらは物流の未来を大きく変える可能性を持っています。

以下にて詳しく解説していきますので、ぜひ次世代のスキルをご覧ください。

配送ドローン

配送ドローンは、無人飛行機（ドローン）を使用して商品を届ける新しい配送手段です。

Amazonは「Prime Air」というプログラムを開発しており、30分以内に商品を届けることを目標としています。

ドローンによる配送は、従来の配送方法に比べて大幅に時間を短縮でき、特に交通渋滞や障害物が多い地域での効率が高まることが期待できます。

また、ドローンは顧客の家や指定された地点まで直接飛行し、注文品を届けるため配送スピードが向上します。

電力で動くため、従来の化石燃料を使用する車両よりも環境に優しいといえます。これにより、配送時に発生する二酸化炭素排出量を大幅に削減でき、エコフレンドリーな物流が可能です。

また、ドローン配送はまだ日本国内では開発段階であり、解決すべき課題があります。

例えば、飛行距離や気象条件の影響、安全性、都市部での障害物回避といった要素が課題となります。これらを克服するためのさらなる技術革新が現在進められています。

倉庫ロボ

Amazonの倉庫ロボットは、物流センターの効率を高めるために導入された自動化技術です。これらのロボットは、商品の保管場所を管理し、発送準備を自動で行い、作業のスピードを飛躍的に向上させます。

倉庫内のロボットは、商品を取り出して移動させるといった業務を自動で対応します。これにより、従業員が移動する時間を削減し業務の効率が向上することが期待できます。さらに、複数のタスクを同時に処理するため膨大な注文があってもスムーズに対応できます。

ロボットは人間と異なり休憩を取る必要がないため、24時間体制で稼働することが可能です。これにより、注文が集中するピーク時でも、スムーズに処理が進みます。

重い荷物の運搬など、従業員にとって負担の大きい作業をロボットが担当することで、作業者の安全が確保。ヒューマンエラーも減少し、より正確で効率的な倉庫運営が実現できるはずです。

Amazon倉庫を利用するメリットとデメリット

Amazon倉庫の利用にはメリットとデメリットがあります。
メリットとデメリットを把握することで、より効率的な物流管理ができるようになるでしょう。

以下で具体的なメリットとデメリットを詳しく説明します。

Amazon倉庫のメリットとは？

Amazon倉庫を利用する最大のメリットは、Amazonの広大な物流ネットワークを活用できることです。
Amazonは世界中に配送センターがあり、各国で迅速な配送を行っています。
「Amazonプライム会員」であれば、翌日配送や当日配送などのサービスを得られ、欲しい商品が即座に手に入ります。
さらに、倉庫内では在庫管理や梱包、発送の工程が効率化されていて、企業は自社で在庫を保管したり、発送業務のための人員を確保する必要がありません。

これにより、運営コストを削減でき、中小企業にとって大きなメリットとなるでしょう。
商品をAmazon倉庫に預けることで、販売業務に専念することができるのも大きな魅力です。

また、FBA（Fulfillment by Amazon）サービスを使うと、返品や顧客対応もAmazonが行ってくれるため、販売者はカスタマーサポートにかける時間やリソースを減らし、円滑な販売が可能になります。

Amazon倉庫を利用する際のリスクとデメリット

Amazon倉庫の利用にはいくつかのデメリットもあります。
まず、FBAサービスを利用する際には手数料がかかります。
商品が倉庫に保管される期間や、出荷時に発生する費用が積み重なると、収益に影響が出ることがあります。

特に、低価格帯の商品を取り扱う場合は手数料が利益を圧迫する可能性があるため、慎重な検討が必要です。

また、在庫管理のコントロールをAmazonに委ねることで、予期しない在庫切れや需要の急な変動に対処しづらくなる可能性があります。

さらに、商品にトラブルが発生した際の顧客対応は基本的にAmazonに任せているので、トラブル発生時に自社が把握しきれない可能性もあるでしょう。

最後に、Amazonの規約やアルゴリズムが突然変更されることがあります。
小規模な事業者にとっては、このような変更がビジネスに大きな影響を与えることもあるため、常に最新情報に目を向ける必要があります。

Amazon倉庫のセキュリティ対策

Amazonの倉庫では、毎日多くの商品が取り扱われており、セキュリティ対策は非常に重要です。

Amazonは世界中の倉庫で高度な防犯技術を導入し、厳重なセキュリティ管理を行っています。

ここでは、Amazon倉庫の具体的なセキュリティ対策について説明します。

Amazon倉庫の監視システムと防犯技術

Amazon倉庫には、24時間体制の監視システムが導入されており、無数の監視カメラが倉庫全体をカバーしています。
これにより、異常が発生した場合でも迅速に対応することが可能です。

また、AI技術を活用した防犯システムも導入されており、不審な動きが検知された際には自動でアラームが作動し、セキュリティ担当者に通知が送られます。

これにより、人的ミスや不正行為を防ぐ効果も期待されています。

さらに、従業員の入退室管理も厳格に行われており、専用のIDカードでアクセス制限がかけられています。
これにより、特定のエリアには許可されたスタッフのみが入れるようになっています。

Amazon倉庫はセキュリティ対策万全？

Amazonの倉庫は、非常に高いセキュリティ基準を維持しており、外部からの侵入や内部の不正行為に対して厳重な対策が講じられています。

しかし、完全なセキュリティというものは存在しないため、サイバー攻撃や内部での人的ミスに対しては、引き続き注意が必要です。
Amazonは常に新しい技術や手法を取り入れ、セキュリティの強化に努めています。
定期的なセキュリティ監査を行い、システムの脆弱性を確認して修正し、最新のセキュリティ基準を保っています。

また、従業員に対しても定期的なセキュリティトレーニングを行い、意識の向上を図っています。
全体的に、Amazon倉庫のセキュリティ対策は非常に高い水準にあり、外部からの攻撃や内部の不正行為に対してしっかりとした保護が施されているため、販売者や顧客は安心して商品を預けることができるのです。

まとめ

Amazonには、商品の在庫管理やユーザーからの問い合わせ対応、まだ配送等の業務を代行してくれるサービスが存在します。そのようなサービスのことを「FBA（フルフィルメント by Amazon）」と言います。

「FC（フルフィルメントセンター）」と「DS（デリバリーステーション）」という2種類の倉庫があり、それぞれ分業して商品の管理・運営サービスを行っています。どちらも日本全国各地に拠点があり、今後も新設されていく予定です。

FBAは販売事業者にとって非常に便利でありがたいサービスですが、利用の際はいくつか注意すべき点があるため、事前によく確認するようにしましょう。

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