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更新日： 2024.4.17
Amazonへ出店して売上アップを図るなら、競合調査は欠かせません。競合調査をしなければ「いつも価格競争に負けてしまい、商品が売れない…」「競合セラーになかなか勝てない…」などと売上に繋がらない可能性が高いからです。
とはいえ、競合に勝ちたいと思ってもどのように調査や分析をしたら良いのかわからない方も少なくないでしょう。
そこでこの記事では、Amazonで競合調査を行う目的や見るべきポイントについて詳しく解説していきます。
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これからAmazonに出店を考えている方や、出店はしているが上手く集客が出来ていない、もっと売上を伸ばしたいという方に向けて、成果を最大化するためのポイントを解説しております。
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目次
冒頭でも述べた通り、Amazonに出店するなら競合調査は必要不可欠です。というのも、競合店舗と類似する商品を同じ方法で販売していては、ユーザーの決め手に欠けてしまい、自社の商品が選ばれない可能性が高まるからです。
要するに、狙いたい顧客を多く獲得できません。それでは売上も増えていかないため、競合調査を欠かさずに実施していくことが大切になります。
では、Amazonの競合調査を行う主な目的についてみていきましょう。
まず、自社の商品ページにアクセスするユーザーの人数や売上向上を図るためです。
競合調査は自社サイトで狙いたい領域や市場を把握するうえで非常に大切であり、取り扱い商品がどの程度のシェアを占めるのかなどはおさえておきたいところです。
市場の状況を把握したうえでユーザーニーズに応えられる商品を選択したり、差別化を図ったりすることで商品の価格競争に巻き込まれることは少なくなるでしょう。
そうすれば価格を基準にしたものではなく、商品の価値や自社で提供するサービスなどが判断基準となり、アクセス数や売上アップも狙えます。
そして、競合調査は他社と比べた自社の強みや弱みの客観的な把握に役立ちます。
競合が持っている強みが何かを把握すれば、無理にそこで勝負すると打ち負けてしまう可能性があります。一方、自社の強みを活かした販売戦略が練られれば、競合が少ない領域でポジショニングを取れる可能性も高まるでしょう。
自社の弱みを極力出さずに済むとユーザーの不安材料も減らせるため、自社の強みを引き出して展開していけるような戦略を練るためにも、競合調査をしましょう。
それでは、競合調査をするうえで見逃せないポイントについて紹介していきます。
まずは、売れ筋ランキングをチェックして売れている商品と売れていない商品を明確化しましょう。
確認方法は、商品ページにあるランキング掲載欄。ベンチマークしていた商品が何位なのかを確認することでAmazon内で人気があるか否かを把握できます。
なお、ランキング順位はカテゴリの大小でそれぞれ表示されますが、必ず大カテゴリのランキング順位を確認してください。というのも小さいカテゴリでは母数も減ってしまうため、参考にならない可能性があるからです。
このように、売上ランキングを確認してすでに販売されている商品からAmazonで売れている商品は何かをチェックしましょう。
続いて、売れている商品がどのようなキーワードから流入されているのかを確認してください。
流入キーワードは基本的に商品名で検索したときに、検索窓直下に表示される候補のキーワード（サジェストキーワード）で流入を獲得しているケースが多いです。
これらのキーワードで自社の商品ページが検索上位を取れれば、ユーザーの目に留まりやすくなるため、必ずチェックしましょう。
なお、外部ツールによるチェック方法もあるため、キーワードを広げるためにも活用してください。
流入キーワードをチェックしたうえで、売れている商品がどのようなタイトルに設定されているのかも大事なポイントです。
例えば、タイトルに商品の名称だけを記載したものとキーワードを含めたものでは、後者の方が商品の魅力が伝わりやすく、検索上位にヒットしやすくなります。
特にサジェストキーワードはユーザーニーズの高いキーワードであるため、商品タイトルに含めるとニーズを満たしている可能性があると感じてもらい、クリックされやすくなるでしょう。
商品説明文も大切です。というのも、商品タイトルだけでは商品の魅力を伝えきれないからです。
そもそも、Amazonが推奨している商品タイトルの文字数は全角50文字以内。50文字以内で商品の魅力を伝え切ることは非常に難しいでしょう。
そこで商品ページにある「この商品について」に盛り込む文章を作成し、商品の詳細を伝えていく必要があります。
また、商品の仕様についても詳細に説明することで、購入した後のイメージを持ってもらいやすくなります。
商品画像も調査項目として必須です。
そもそも、商品画像がなければどのような商品なのか目視できず、購入してもらえません。ECモールで実際に商品を手に取って見られないからこそ、画像は大きな役割を担います。
そこで競合が「どのような画像を掲載しているのか」「何枚掲載しているのか」「動画は掲載されているのか」を確認してください。
また、実際に購入してみて買いやすさをチェックするのも有効な調査の一つです。売上を上げるにはリピート数も増やしていく必要があるため、顧客への対応や購入後の対応など顧客目線での情報収集が欠かせません。
例えば、カートの取得率やカスタマーサポートの質、同封物、商品購入後のメール配信といった情報を得られます。
売上を高めている店舗はこのような対応も丁寧に行われているため、実際に体験して確かめてみましょう。
そして、各セラーが実施するサービスの充実度もチェックしてみてください。サービスの充実度は、大きく差別化できるポイントの一つです。
例えば、Amazonポイントの倍率やクーポンの有無、セールの実施やFBAの活用など、販売に関わるさまざまなサービスが活用できます。
仮に競合がこうしたサービスを活用していないのであれば、自社で活用することでユーザーが比較したときにメリットを感じてもらいやすくなるでしょう。
商品販売に関わるサービスは、商品販売において大切な役割を担っているのです。
カスタマーレビューの確認も重要な競合調査と言えます。
競合調査のレビュー状況を分析すれば、ユーザーが何を購入の決め手としたのかが分かります。例えば、商品の価格や配送スピード、品質、サービスなど、さまざまな要因が挙げられるでしょう。
こうした分析を通じて競合の強みや弱みを把握できます。ユーザーの購入目的も確認できるため、自社の特徴と見比べて劣っている部分の改良につなげることもできます。
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それでは、実際にAmazonで競合調査する方法についてみていきましょう。
まず、実践してほしい方法は実際に検索してみることです。
Amazonの検索窓に入力したキーワードで表示される候補がサジェストキーワードであり、検索結果に表示される商品ページが答えとなります。
商品タイトルや説明文、画像、サービスなど、実際にどのような設定がされているのかを調査すると、傾向が掴めるでしょう。
実際に検索する方法では、基本的に料金的なコストは一切かかりません。ですから、最も着手しやすい競合調査と言えます。
また、ツールを活用すると実際に検索しただけでは発見できなかった流入キーワードやアイディアにまで手が届くようになります。
Amazonの競合分析におすすめのツールは以下の通り。
こうしたツールを活用すれば、Amazon内の調査だけではみえてこなかったライバルセラーの状況を把握できるでしょう。
実際に検索したりツールを活用したりする方法はいずれも自身で調査しなければいけません。つまり、それらのデータを自分たちで汲み取って活かせなければ、分析した効果は十分に得られないでしょう。
そこでAmazon店舗運営のプロであるコンサルティング会社に依頼する方法もおすすめです。特に、自社には分析や調査のリソースがないもしくはノウハウがないといった場合にとても有効です。
弊社では、元Amazonのメンバーを中心とした組織であるため、Amazonのノウハウに精通した人材がコンサルを行います。店舗ごとに最適な提案やアドバイス、施策の実行を行い、店舗の売上アップに貢献できます。
Amazonでなかなか売上が上がらずに困っている方はぜひお気軽にご相談ください。
Amazonのアルゴリズムは非常に複雑で、多くの要素が影響を与えます。
このアルゴリズムを理解することは、競合調査において非常に重要です。
Amazonの検索結果は、商品の関連性、顧客の行動、商品の詳細、そして商品のパフォーマンスなど、多くの要素に基づいています。
例えば、商品の価格、在庫状況、レビュー数や評価、発送オプション（Amazon FBAか自己発送か）などが影響を与えます。
これらの要素を理解し、自社商品と競合商品を比較することで、どのように自社商品を最適化すればよいかのヒントを得ることができます。
また、Amazonは季節やイベントに応じてもアルゴリズムが変わる可能性があります。
例えば、クリスマスシーズンやプライムデーなどの大型イベントでは、通常とは異なる要素が重視されることがあります。
これを理解することで、イベントごとに適切な戦略を練ることが可能です。
Amazonには数多くのカテゴリーが存在しますが、それぞれのカテゴリーで競争状況は大きく異なります。
一部の人気カテゴリーでは、多くのセラーが参入しており、競争が非常に激しい場合があります。
一方で、ニッチなカテゴリーでは競争が少なく、独自の戦略が可能です。
競合調査を行う際には、自社が参入しているカテゴリーの競争状況をしっかりと把握する必要があります。
具体的には、同カテゴリー内のトップセラーはどのような戦略を取っているのか、価格帯はどの程度なのか、どのようなキーワードが使われているのかなどを調査します。
この情報を基に、自社の商品設定や価格戦略、プロモーションを考えることで、より効果的な競合戦略を練ることができます。
Amazonでは、各商品に対して「セールスランク」と呼ばれる指標があります。
このセールスランクは、商品の売れ行きを示すもので、ランクが高い（数値が低い）ほど、その商品はよく売れているとされます。
セールスランクはカテゴリーごとにも存在するため、自分が参入しているカテゴリー内でのランキングをチェックすることが重要です。
競合調査において、このセールスランクをしっかりと分析することで、どの商品がなぜ売れているのか、どのような戦略が功を奏しているのかを理解することができます。
例えば、セールスランクが急上昇している商品があれば、その商品が何らかのプロモーションや価格戦略に成功している可能性が高いです。
このようにして、セールスランクを用いて競合商品と自社商品を比較分析することで、自社の商品戦略をより洗練させることが可能です。
Amazon Analyticsは、Amazon出店者にとって非常に有用なツールです。
このツールを使用することで、販売データ、顧客行動、広告のパフォーマンスなど、多くの重要な指標を詳細に分析することができます。
特に競合調査の観点からは、自社の商品や広告がどれだけ効果を上げているのか、そしてそれが市場全体でどのような位置づけになっているのかを理解するために不可欠です。
Amazon Analyticsでは、キーワードのパフォーマンス、クリックスルーレート（CTR）、広告費用対効果（ACoS）など、多くのKPI（重要業績評価指標）を追跡できます。
これらのデータを定期的にチェックし、競合他社と比較することで、自社の強みと弱み、改善点を明確にすることができます。
Amazon市場には多くの出店者が存在し、それぞれが独自の戦略で商品を販売しています。
そのため、競合他社の販売データを解析することは、自社の戦略を練る上で非常に重要です。
具体的には、競合他社の商品価格、在庫状況、セールスランク、レビュー数などをチェックすることで、市場での自社商品の位置づけをより正確に把握することができます。
また、特定の競合他社が急激に売上を伸ばしている場合、その背後には何らかの成功した戦略や施策がある可能性が高いです。
そのような情報を早期にキャッチし、自社の戦略に反映させることで、競合に先んじる可能性が高まります。
データ分析は単なる数字を見る行為ではありません。
それを基に、具体的な戦略改善を行う必要があります。
例えば、Amazon Analyticsで自社の広告のCTRが低いことが分かった場合、広告文や画像を改善することで、より多くの顧客にクリックしてもらえる可能性があります。
また、競合の販売データ解析から、特定の競合他社が価格戦略で成功していることが分かった場合、自社も価格設定を見直すことを検討するべきです。
さらに、顧客レビューやQ&Aセクションを活用して、商品の品質やサービスを改善することも考慮に入れるべきです。
このように、収集したデータを元に戦略を柔軟に改善していくことが、Amazon市場での成功を確実なものとします。
データに基づいた戦略は、感覚や経験だけに依存する戦略よりも、はるかに確実性があります。それが、データ分析と競合調査が不可欠な理由です。
Amazonではカート獲得や商品ページのデザインで差別化が難しいなど、他モールにない特徴があります。そのため、自社サイトではきちんと売れているものの、Amazonではなかなか売れないということも珍しくありません。
ですから、競合調査をきちんと行うことがAmazonで売上アップを促進するうえで通るべき道であると言えます。
そして、競合調査は自社で完結させるのも良いですが、もし正しい方法ができているのか不安が残る場合はコンサルティング会社に依頼するのが得策です。
弊社でもAmazonで運営している店舗向けにコンサルティングを行っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
Amazonで競合分析をするうえで見るべきポイントはどこですか？
競合調査をするうえで見るべきポイントは8つあります。 1.売れ筋ランキング 2.流入キーワード 3.商品タイトル 4.商品説明文 5.商品画像 6.商品の買いやすさ 7.サービスの充実度 8.レビュー 自社の店舗と競合店舗との差を比較して、不足している部分や改善点を洗い出しましょう。
Amazonのライバルセラーはどうやって見つけますか？
ライバルセラーは、自社で販売しようとしている商品や類似商品を取り扱う店舗を指します。 つまり、実際の検索結果やランキングなどから該当する商品を検索して販売しているショップをピックアップしてみてください。
