TikTok Shopとは？2025年6月日本開始の新EC機能を徹底解説
2025.06.16
更新日： 2026.1.18
EC事業を始める際に、ECモールに出店を考える方もいらっしゃるでしょう。 ECモールは、複数のブランドや店舗が一つの大きなWebサイトに出店する仕組みで、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなどが典型的な例です。最近では、EC化率の上昇に伴い、ECモールへの出店か自社ECサイトの構築かで悩む事業者が増えています。
こちらの記事では、ECモールの種類やメリット・デメリットについて詳しく説明した後、国内の主要なECモールを紹介し、代表的な3つのモールの費用相場についてもご紹介します。
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目次
ECモールは、複数のブランドや店舗が一つの大きなウェブサイトに集まって出店する形式のオンラインショッピングプラットフォームです。
主要なECモールには、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、ZOZOTOWNなどがあります。
ECモールの最大の特徴は「集客力」です。モール内の検索結果に表示されるため、出店直後から集客が見込めます。
SEO対策やWeb広告、SNS運用といった膨大な手間とコストがかかる施策を自社で一から行わずとも、 ECモール内の利用者が企業のページを訪れてくれる可能性があります。
さらに、自社のECサイトを立ち上げる必要がなく、出店を申請するだけで「手軽にオンラインショップを開設できる」ことが特徴です。
サーバーの準備や独自のドメイン取得、デザインやコーディングの手間がかからないのが利点です。
ただし、ECモール内で他のブランドや店舗と比べられることから、「価格競争に陥りやすい」点に注意が必要です。
そのため、価格競争を回避するには、徹底したブランディングが不可欠です。
ECモールでは、制限のある中でブランドの個性を引き立たせる工夫が求められます。
ECモールの種類は大きく分けて以下の3種類になります。
ここからはECモールの種類について解説していきます。
マーケットプレイス型は、出店者が商品情報だけを登録すれば販売できるECモールです。
マーケットプレイスは「市場」を意味し、オンラインの大規模な市場と同様の要素があります。
マーケットプレイス型では、事業者はブランドごとに店を出すのではなく、商品を掲載します。
商品情報を設定するだけで出品可能で、初期設定に時間を要しません。
そのため、手軽にEC販売を始めたい方に最適です。
マーケットプレイス型の代表的な例としては、Amazonが挙げられます。
利用ユーザー体験（UX）としては、特定のブランドのサイトを訪れるのではなく、商品を検索して個々の商品の詳細を見るようになります。
そのため、個々の商品の魅力や特徴が伝わりやすい販売プラットフォームと言えます。
テナント型は、個々のブランドが自身のショップページを作成し、そこで商品情報を掲載して販売できるECプラットフォームです。
テナントとは「商業施設などに店舗を構える形態」を指します。モール内の仮想スペースを借りて店舗を運営するイメージです。
このタイプのECモールでは、事業者がそれぞれのブランドごとに専用のショップページを構築するため、一般的なマーケットプレイス型のECモールよりも独自性を打ち出し、ブランド戦略を展開しやすい傾向にあります。
代表的な例としては、楽天市場やYahoo!ショッピングが挙げられます。
ユーザーの利用体験としては、大規模なショッピングモールを訪れた際のように、各ショップのページを訪れて商品を閲覧・購入することができるので、ショップを横断した商品検索により、目的のアイテムをスムーズに見つけられます。
統合管理型とは、複数の自社ブランドをECモール化したものであり、自社内でECモールを構築する形式です。
これは、複数のブランドを一元管理する能力を持つモールサイトを指します。
例えば、異なるターゲット層を持つブランドA・ブランドB・ブランドCを有する事業者の場合、統合管理型ECモールを使用して、それぞれのショップを効果的に管理・運営できます。
事業者にとって、複数のブランドを一つのモール内で統合的に管理できることは、構築には時間や工数がかかるものの、商品在庫や顧客データの管理、モール運営が円滑化されます。
また、ブランド間での相互送客が可能になり、全体の集客力を最大化できます。
更に、サイトのデザインを統一し、競合他社との差別化を図ることで、ブランディングにも大いに役立ちます。
ピュアフラットは、ECモール領域のマーケティング支援に特化した企業です。
売上拡大に向けて、サイト構築から商品ページ作成・広告運用などの集客まで
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ECモールで店を出すか、自社のECサイトを作って販売するか、迷っている方もいるでしょう。
ECモールに比べると、独自のブランドを持つ企業が構築する自社ECサイトは、運用体制に合わせたデザインや機能など、自由なサイト構築が可能です。
ECモールに出店した場合に発生する費用や手数料なども、自社ECサイトではかかりません。
しかしながら、自社ECサイトの場合は、集客は自ら行う必要があります。
最近ではSNSと連携することで、自社ECサイトを多くのチャネルで宣伝できるようになりましたが、**集客がゼロの状態からスタートするため、**広告運用やSEOといった集客施策が不可欠です。
特にブランド力のないサービスの場合は、売れるまでに時間がかかることを理解しておくべきです。
前述の自社ECサイトの特徴を考慮した上で、簡単にECサイトで販売を始めたいと考える方には、最初はECモールでの出店がおすすめです。
▶︎ECサイトの立ち上げについて詳しくはこちら
ECモールへの出店形態は、主にテナント型とマーケットプレイス型に分けられます。ここでは、実務の責任範囲に焦点を当て、両者の運営体制の違いを具体的に比較します。
テナント型とマーケットプレイス型の最大の違いは、「誰が販売者となり、誰が物流や管理を担うか」という責任の所在にあります。楽天市場などのテナント型は、ECモールの中に自社の店舗を構えるようなイメージです。出店者自身が「販売元」となり、以下の業務を自社で担う必要があります。
ECモール側は、決済インフラや集客のための広告枠などを提供しますが、実際の店舗運営は出店者の責任で行うスタイルです。その分、ブランディングや販売戦略の自由度が高い点が大きな魅力です。
マーケットプレイス型では、Amazonが販売を代行するケースが多く、特に「FBA（フルフィルメント by Amazon）」を活用することで、その傾向が顕著です。
販売業務のほぼすべてを、Amazon側が代行してくれるのが特徴です。出店者は、Amazonの倉庫に商品を納品するだけでよく、運営にかかる手間を大幅に削減できます。
顧客対応の範囲も出店形態によって大きく異なり、テナント型では顧客対応のほとんどを出店者自身が担当します。例えば、商品に関する問い合わせ対応・配送状況の連絡・返品や交換の処理・クレーム対応など、購入後のやり取り全般を自社で行う必要があります。
そのぶん、顧客との直接的な関係構築が可能で、ブランドの信頼を高めたり、リピーターを獲得したりしやすくなりますが、対応の手間やリスクも自社で負うことになるでしょう。
マーケットプレイス型では、モール側が提供する決済・配送システムが中心となって動くため、出店者の顧客対応の負担は軽減されます。特にFBAを利用している場合は、決済トラブルや発送後の問い合わせ、配送トラブル、返品・返金対応の一部をAmazonが代行します。
出店者は煩雑な業務から解放され、販売や商品開発に集中しやすくなるでしょう。ただし注意点として、顧客との接点がモール経由に限られるため、購入者情報や対応履歴がモール側に蓄積され、自社で直接顧客データを活用するのが難しいという側面もあります。
ブランドの世界観を反映したデザインや機能の自由度は、テナント型が優れています。ショップページを柔軟にカスタマイズできるため、独自のブランディングが可能です。しかし、デザインや機能を追加・変更する場合、システム構築や改修の作業負担も自社で負うことになります。
マーケットプレイス型は、統一されたフォーマットのため自由度は低いものの、システムメンテナンスの負担は一切かかりません。
ECモールは、多くの消費者が集まり、複数のブランドやショップが出店する集客力の高いプラットフォームです。また、ショップ運営が簡単で安心感があります。
これらの特徴を活かして、ECモールを利用することで得られるメリットについてご紹介します。
ショップへの集客力が高いことは、自社ECサイトと比較して、ECモールに出店する最大の利点と言えるかもしれません。
ユーザーは様々な手段でウェブサイトを訪れますが、その中でも大きな割合を占めるのが検索エンジンを利用した自然検索です。
自然検索とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンでキーワードを入力して情報を探すことを指します。
検索結果で上位に表示されるサイトほど、多くのユーザーが訪れる可能性があります。
ただし、新しく始めたサイトが上位表示を目指すのは容易ではありません。
広告費を投じたり、地道にSEOを改善するなどの対策が必要です。この点、ECモールは既にサイト自体が力を持っているため、検索結果で上位表示されやすい傾向があります。
また、ECモールはどれも知名度が高いため、指名検索で流入するユーザーも一定数おり、集客力に大きなメリットがあります。
ECモールを利用する場合、既存のプラットフォームに商品を登録したり、テンプレートをベースにしてショップを開設するだけで、手軽に商品販売を始められるというメリットがあります。
ECモールによって異なりますが、申し込みから利用開始までの所要期間は2週間〜1ヶ月程度であり、開店前審査を経て開業までの段階も2週間から1ヶ月程度で運営をスタートできます。
一方、自社のECサイトを立ち上げる場合、サイトの構築だけでも1ヶ月以上かかるため、ECモールを利用すれば手軽にスタートできることが明らかです。
テナント形式のECモールでは、一部の事業者がショップページのデザインテンプレートを提供しており、このテンプレートを活用すれば手軽に制作できます。
ECモールには、利点がある一方で、デメリットも存在します。ECモールを利用する際には、事前に把握しておくことが重要です。
ECモールに出店する際には、様々なランニングコストが発生しますので、事前にしっかりと見積もっておくことが肝要です。
一部のECモールは無料で出店することも可能ですが、ランニングコストには次のような費用が含まれます。
それ以外にも、商品の発注から販売、在庫管理まで一括して行えるECモールでは、在庫保管料や配送代行料などもかかります。
こうした各種料金や月額利用料は、ECモールの規模に比例して増加する傾向があります。総合的なコストを考えると、自社のECサイトを運用する方がコストを抑えられる可能性があります。
ECモールに出店する場合は、主にECモールのポリシーに従って、商品の出品やショップページの設計を行う必要があります。ECモールでは、デザインや機能に一定の制約があるため、自社ブランドの独自性やイメージを表現するのが難しいでしょう。
逆に言えば、ECモールで知名度のある店舗が、自社のECサイトを立ち上げる際には認知度の問題で苦労する可能性もあるということです。D2Cのような独自のコンセプトを重視するECサイトを展開したい場合は、自社のECサイトを構築することをおすすめします。
ここでは、ECモールの中で、代表的な3つのモールである「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」の料金の相場についてご紹介します。
| 楽天市場 | Amazon | Yahoo! | ||||
| プラン | がんばれ！プラン | スタンダードプラン | メガショッププラン | 小口出品 | 大口出品 | なし |
| 初期費用 | 60,000円 | 60,000円 | 60,000円 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 月額費用 | 19,500円 | 50,000円 | 100,000円 | 100円/商品 | 4,980円 | 無料 |
ここではECモールの主要6社について紹介していきます。
▶︎ECモールランキングについて詳しくはこちら
マーケットプレイス型の代表格で、ECモールとして有名な存在です。Amazonの主な特徴は、「フルフィルメント by Amazon」というサービスです。このシステムでは、EC販売に関連する業務、保管、梱包、出荷、配送、返品などを包括的に行います。
商品は1つからでも販売可能です。十分な店舗体制が整っていなくても、手軽にオンライン販売を始めることができます。
日本のECサイト業界において、90年代後半に誕生した歴史あるECモールです。楽天カードとの連携による高いポイント還元率に加え、多角的なサービス展開が支持されており、多くの会員IDを獲得しています。
その名声は顕著であり、広告効果も非常に強固です。
また、出店には厳格な審査基準が設けられており、ブランド価値も確立されています。
さらに、定期的に行われる「お買い物マラソン」などのキャンペーンはユーザーに高い人気を誇り、ショップにとっては売り上げを伸ばす多くの機会を提供しています。
▶︎楽天のECサイトについて詳しくはこちら
ソフトバンクグループのZホールディングス株式会社の子会社、ヤフー株式会社が主導するテナント型のECモールです。
出店店舗数は毎年増加傾向にあり、楽天・Amazonに続く存在として着実に発展を続ける巨大ECモールです。
規模は大きいが、初期費用や月額固定費、売上手数料はすべて無料という魅力的な特長があります。
短期間での出店も可能なため、一時的にネットショップを展開したい事業者にもおすすめできます。
KDDIグループが提供する「au PAY マーケット」は、立ち上げ費用が不要でショップを開設できるオンラインモールです。流通総額は開示されていません。どの携帯通信会社の利用者も利用可能ですが、auユーザーを積極的に誘致するため、特にauユーザーを惹きつけられるでしょう。
「コミコミ出店プラン」では、各種の決済手数料が一括で請求され、売り上げに応じて成約手数料も割引されます。もし店舗ページに独自の特徴を出したい場合は、「au PAY マーケット Plus」を利用すれば自由にデザインを変更できます。
このサービスでは、HTMLやCSSファイルをサーバーにアップロードして独自のページを表示することが可能で、1GBまでの容量が無料で提供されます。
ZOZOTOWNは、複数のブランドから商品を仕入れて販売する「買取・製造販売」、テナント形式で出店されたブランドの商品を預かって販売する「受託販売」、中古ファッション商材を買い取って販売する「USED販売」の3つのビジネスモデルで成り立っています。
プチプライスからハイブランドまで幅広いブランドを取りそろえており、多様なターゲットに訴えかける能力があります。
「Qoo10」は、eBay Japan合同会社によって運営されている電子商取引モールです。具体的な販売金額は開示されていません。主に女性向けファッションや美容アイテムなどを扱い、ターゲットは最新トレンドに敏感な若い世代です。
出店時の初期費用や月額固定費は無料であり、商品の販売手数料はカテゴリーごとに設定されています。また、Qoo10が提供する割引クーポンを活用して売上を増やすことも可能です。
ネットショップの配送業務を簡素化するための物流代行サービスである「QWMS」や、複数のネットショップの在庫を効率的に管理できる在庫管理ツールなど、ECビジネス運営を効率化するための様々なサービスも提供されています。
ECモールへの出店はゴールではありません。次に、自社ECサイトとECモールを併用する戦略を見てみましょう。
自社ECサイトとECモールを併用するマルチチャネル戦略は、販売機会の最大化と安定した事業成長の両立に有効です。具体的には、ECモールの持つ圧倒的な集客力を活用して新規顧客を獲得しつつ、自社ECではブランドの世界観を伝えながら、リピーター育成やLTV（顧客生涯価値）の向上を図ることができます。
また、リスク分散の面でも大きなメリットがあります。例えば、ECモール側で規約の変更やトラブルが発生しても、自社ECの運営が継続できれば売上への影響を最小限に抑えられるでしょう。それぞれのチャネルの強みを活かしながら、多角的に顧客との接点を確保していくのが、今後のEC運営において安定した成長を実現する鍵となります。
自社ECとECモールを併用する際に最も注意すべき課題は、在庫の「売り越し（欠品）」です。各チャネルで在庫を別々に管理していると、例えばあるECモールで商品が売れたタイミングで、他のチャネルの在庫数がリアルタイムに反映されない場合があります。結果、すでに在庫がない商品を販売してしまうというトラブルが発生するリスクがあります。
このようなミスは、「注文したのに届かない」といった顧客の不満につながり、ブランドの信頼を大きく損なう要因です。トラブルを防いで日々の業務を効率化するためには、全チャネルの在庫・受注情報をリアルタイムで一元管理できるシステムの導入が不可欠です。
受注後の在庫引き当てや在庫数の自動反映を一本化することで、人為的なミスを防ぎながら、安定した運営が可能になるでしょう。
複数チャネルを効率よく運用するためには、専用の外部ツールが重要です。中核となるのが、OMS（受注管理システム）とWMS（倉庫管理システム）です。
OMSは、ECモールや自社サイトからの受注情報や在庫データを自動で集約・同期し、二重受注を防ぎます。WMSは倉庫内の入出庫や棚卸を効率化し、正確な物流を実現します。これらのツールを活用することで、運営コストを抑えつつ販売機会を最大化できるでしょう。
ECモールには、種類や特徴、メリット・デメリットがあり、国内の主要ECモールや費用相場について紹介しました。
ECモールを利用する際は、マーケットプレイス型かテナント型か選ぶことで、得られる利点や費用が異なります。また、ECモールによってはジャンルやターゲットが異なるため、自社のブランドに適したプラットフォームを選択することが重要です。実際にECモールを試して、適合するかどうかを検討してみてください。
ECモールを利用すると、簡単に店舗ページを立ち上げ、商品の販売を開始できます。将来的にコストがかかると思われる場合は、自社のECサイトの構築も検討する価値があります。
ECモールでの出店を検討している方には、ピュアフラットがおすすめです。
当社は主にEC系サイトのコンサルティングを行っており、これまでに3,000店舗以上の支援実績があり、リピート率は94％、平均売上アップ率は372％と高い結果を誇っています。
さらに、元Amazonや楽天の専門家がサポートしてくれるため、初心者でも十分な支援を受けることができます。
ECモールでの販売をご検討中で、「出店しても売り上げが伸びない」や「広告運用の方法が分からない」といったお悩みをお持ちの方は、ぜひピュアフラットにご相談ください。
今なら無料店舗診断も行っております。お気軽にお問い合わせください。
ECサイト運営代行・コンサルティングのピュアフラットのサービス内容はこちらからご確認いただけます。
ECモールに出店するにはどのくらいの期間が必要ですか？
どのモールに出店するかによりますが、どのモールに出店する場合でも審査が必要になり、審査には数週間〜1ヶ月程度の時間が必要です。
自社ECサイトとECモールは、どちらの方が運用しやすいですか？
自社ECサイトもECモールもそれぞれ特徴があり、自社ECの場合は自由にカスタマイズができますが手間がかかる上に集客力が必要です。反対にECモールの場合、簡単に立ち上げることができ、集客もできますが、競合との価格競争が起きやすくなります。両者に一長一短があるため、自社のリソースや目的に照らして最適な選択をすることが重要です。
執筆者
柴田 達郎
EC業界歴15年。大手アパレル会社に入社後ECサイトをゼロから立ち上げを行い10億規模までスケール。
その後、大手美容家電メーカーに入社し、主にマッサージガンなど美容家電のECサイト運営責任者を担当。
多様なモールでの販売戦略、データ分析を通じた売上拡大、広告運用やCRMにおいても成果を上げ、売上数十億円達成。
編集者
井家大慈
2022年に食品メーカーへ入社し、1年で店舗運営責任者に昇格。EC事業部では販促施策、フルフィルメント改善、商品開発、広告運用、新規店舗出店など幅広く担当し、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Qoo10など複数のモールでの運営を経験。3年間で月商を15倍に成長させ、Qoo10では食品ながら他モールと同等の売り上げ規模を達成。EC業界の可能性を感じ、株式会社ピュアフラットへ入社。現在は食品、ヘアケア、家電、インテリア、生活雑貨など多様なジャンルのクライアントを支援し、売上拡大や課題解決に取り組んでいる。
監修者
高杉 史郎
PR会社にて大手企業の売上促進プロジェクトを多数担当し、事業部責任者として新規開拓とマーケティングに従事。
「本当にいいものをキチンと届けられる世の中を作りたい」という考えに共感し、ピュアフラットに入社。
企業のEC売上を飛躍的に伸ばし、MVPを受賞。EC未経験のクライアントに対しても 寄り添ったうえで成功に導けるサポートを心がけております。
