Amazon広告の運用方法は？Amazon広告で成果を出すためのポイント
2024.11.06
更新日： 2024.8.20
Amazonの出品作業は、梱包や商品登録、発送など作業工程が多く、リソース不足に悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか？
そこで、出品作業の負担を軽減させてくれるのが「Amazonの出品代行」のサービスです。
しかし、Amazonの出品代行について、下記のような疑問を持っている方も多いのではないでしょうか？
本記事では、Amazonの出品代行の特徴の説明から出品代行業者の選び方まで詳しく解説します。
ぜひ、最後まで読んで参考にしてみてくださいね。
目次
Amazonの出品代行とは、文字通り出品作業を代行してくれるサービスです。
主に、以下の２つのサービス業務が挙げられます。
Amazonの出品代行といっても、代行業者によってサービス内容は異なるため、両方してくれる業者もあれば一方だけの場合もあるでしょう。
ここからは、Amazonの出品代行が行う主な業務を詳しく紹介します。
Amazonで出品するには、商品説明や写真撮影、編集などを行う商品の登録作業が必要です。
商品の登録作業は、出品の数が増えて行くにつれて時間と手間がかかってしまうため、負担に感じる方は多いのではないでしょうか。
そこで、Amazonの出品代行にお任せすれば、作業の効率化を図ることができます。
また、商品登録にはAmazonの規約を守る必要があり、その規約は細かなところまで決められています。規約を破ってしまった場合、出品停止になる恐れもあります。
ですが、Amazonの出品代行を利用すれば、Amazonの規約を守りながら出品してくれるので、安心して運営することができるでしょう。
AmazonのFBAを利用する場合、FBAの納品作業まで行う出品代行業者もいます。
FBAとは、Amazonのフルフィルメントセンターに商品を納品すれば「注文の受注、梱包、発送、カスタマーサービス、返品対応」の全てを代行してくれるサービスのことです。
FBAはとても魅力的なサービスですが、納品するためには厳密に定められているAmazonの規約を守らなければなりません。
FBA納品業務には、納品手続きやラベルの貼り付け、検品などがあります。
これらの納品業務を業者に委託すれば、Amazonの規約に沿って安全に納品ができて、なおかつ作業効率を上げることにもつながるでしょう。
▶︎AmazonFBAについて詳しくはこちら
検品作業は、出品される商品が消費者に届く前に品質を確保するために重要です。
Amazon出品代行サービスにおいてこの作業を行うことで、販売者は商品の状態が保証され、消費者に対して信頼性の高いサービスを提供できます。
具体的には、納品された商品の動作確認や外観のチェックが含まれます。これにより、商品が適切に機能し、傷や汚れがないかを確認し、最終的に消費者の手に渡る前に品質を保証します。
また、検品作業はただ商品を確認するだけでなく、その商品が正しく梱包されているかも再確認します。これによって、商品が配送中に損傷するリスクを最小限に抑えることができます。
検品作業を怠ると、不良品が市場に流れ、消費者の不満につながり、最悪の場合、販売者の評価が下がることにも繋がります。
Amazonでの販売において、購入者との適切なコミュニケーションは重要なポイントです。
出品代行サービスでは、購入者からの問い合わせやトラブルに迅速かつ適切に対応する業務を担います。これにより、販売者のショップ評価を守り、顧客満足度を高めることが可能です。
具体的には、商品に関する質問や配送状況の確認、アフターサービスの対応など、購入者とのすべてのやり取りを代行します。
繁忙期や閑散期を問わず、一貫して購入者に対して迅速で丁寧な対応を行うことが、長期的な顧客関係の構築につながります。
しかし、実際には多くの小規模なショップでは、これらの対応が追いつかないことがあります。特に、セール期間中や祝日など、通常業務とは異なる時期には、購入者とのトラブルが発生しやすくなります。
そんな時、Amazon出品代行サービスを利用することで、バックヤード業務と連携しながら効率的に購入者対応を行うことができ、結果としてショップの評価保持や向上に貢献します。
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Amazonの出品代行の他に、納品代行サービスがあります。
「これらって具体的に何が違うんだろう？」と思われる方もいらっしゃるでしょう。前述したように、Amazonの出品代行は、出品作業を代行してくれるサービスのことです。
一方で、Amazonの納品代行は、Amazonのフルフィルメントセンターへ荷物を納品するまでの作業を代行してくれるサービスになります。
Amazon出品代行サービスの中には、納品代行も含まれる業者もあります。
代行業者を選ぶときは、どこまでのサービスが含まれているか、サービス内容をしっかり確認することが望ましいでしょう。
Amazon出品代行と物流代行は、いずれもAmazonでの販売を効率化するサービスですが、役割が異なります。
Amazon出品代行は、商品をAmazonに出品するための業務をサポートします。これには商品登録やFBA納品業務などが含まれ、販売者が出品作業の手間を省き、他の重要なビジネス活動に集中できるように設計されています。
一方で、物流代行は出品された商品の管理を担当します。具体的には、商品の保管、在庫管理、配送業務など、商品が買い手に届くまでの流れを一手に引き受けます。
このサービスを利用することで、販売者は物流の複雑さから解放され、顧客サービスや新しい商品開発など、他の業務に専念できます。
ただし、出品代行と物流代行の間には重複することもあります。
一部の出品代行業者は物流業務も提供しているため、サービスを選ぶ際には提供される具体的な内容を確認することが不可欠です。
Amazonの出品代行業者に依頼をするメリット3つを下記にまとめました。
出品代行業者に依頼すると、作業の効率化以外にもメリットはたくさんあります。
では、順番に解説していきます。
出品する数が増えてくると、作業量も増え時間も労力も奪われてしまいます。
ですが、Amazonの出品代行に依頼をすると、出品作業に必要な商品説明や写真撮影などの商品登録を全てお任せできます。
出品代行にお任せすることで、時間に余裕ができて、仕入れや売り上げの向上に向けての思案に当てることができるでしょう。
▶︎Amazonの出品方法について詳しくはこちら
Amazonの出品代行サービスの業者は、いわゆる出品のプロであるため知識が豊富です。
そのため、商品登録に必要な商品説明でわかりやすく文章を書いたり、商品画像を売れやすいように編集してくれます。
商品説明や商品画像は、顧客が商品を選ぶ際に必ずと言っていいほど参考にするもので、売上を大きく左右するものです。
その作業もAmazonの出品代行に依頼することで、プロの知識を使い自身のショップの売上向上へと働きかけてくれます。
Amazonで出品するためには、Amazonの規約を必ず守らなければなりません。
もし、Amazonの規約に違反してしまった場合、販売停止となり、アカウントを削除しなければならない事態に追い込まれるケースもあります。
しかし、Amazonの出品代行に依頼をすれば、Amazonの規約に沿った正しい知識で出品してもらえるため、安心してお任せできるでしょう。
▶︎Amazonの出品規約について詳しくはこちら
次に、Amazonの出品代行に依頼するデメリット3つを下記にまとめました。
Amazonの出品代行を依頼する場合、メリットだけではなく、デメリットは何かを正しく理解しておく必要があります。
では、順番に解説していきます。
Amazonの出品代行は、依頼することで時間や手間は省くことができますが、プロにお願いする分コストが発生します。
出品代行業者へ月額料金や手数料を支払わなければならないため、自社の手元に残る利益は当然減ってしまいます。
自分で出品作業をすればコストはかからないため、出品代行の利用に悩む方も少なくありません。
また、単価の低い商品の場合、出品代行を利用すると利益がなくなるケースもあるので注意が必要です。
Amazonの出品代行に依頼する場合、全て丸投げすれば良いというわけではありません。
というのも、代行業者と商品の情報共有をきちんと行わなければ、自社と業者との間で誤解が生じてしまうからです。
これを防ぐためには、業者との間で入念な情報共有が必要となりますが、その分時間と手間がかかってしまいます。
後の最終チェック時に相違がないように、運用代行業者との円滑なコミュニケーションが必要不可欠となるでしょう。
自分で出品作業を行う場合は、準備が整い次第そのままFBAに納品することができます。
しかし、Amazonの出品代行を利用すると、FBAに納品をするまでに、一度出品代行業者へ商品を発送する必要があります。
すると、すぐに商品を売りたい場合に代行業者を通さなければならない分、日数が約4、5日プラスでかかることになるでしょう。
このように、早急に販売したい商品があるとき、出品代行に依頼すると迅速に動けないことがネックに感じるかもしません。
Amazonの出品代行にかかる費用の相場は、業者により違いはありますが、およそ「月額5,000〜10,000円」になります。
料金プランには、月額料金に併せて保管手数料や配送料が追加になるため、料金形態はきちんと業者別に比較することが大切です。
出品代行業者によっては、基本プランに含まれるサービス以外にもオプションメニューが必要になってしまい、追加料金が発生するケースも少なくありません。
そのため、出品代行業者を利用する目的を明確にして、自社に合った適切なサービスなのか、料金内でどこまでの作業を依頼できるのかを確認してから選ぶようにしましょう。
Amazonの出品代行業者は数多く、それぞれサービス内容には違いがあります。
「どこの出品代行業者を選んでいいかわからない」と悩まれている方も多いのではないでしょうか。
そこで、Amazonの出品代行業者の選び方3つについて下記にまとめました。
では、ひとつずつ解説していきます。
まず、その出品代行業者に実績がきちんとあるのかを必ず確認するようにしましょう。
実績をきちんと積んでいる業者であれば、ホームページに記載されていることが多いです。
具体的に、どの企業がどれくらいの売上アップにつながったのかや、実際に利用した方の声があると信ぴょう性が高いでしょう。
逆に、ホームページに実績が何も載っていない業者は、のちのトラブルを防ぐためにも避けておく方が安心かもしれません。
出品代行業者を選ぶ前に、出品代行業者を利用する目的を明確にしておく必要があります。
というのも、業者によっては出品代行業務のみ行うところもあれば、売上の管理・分析などのコンサルティング業務も合わせて行う業者もあります。
そのため、自社が必要とするサービス内容と出品代行業者が料金内で行ってくれるサービス内容とのすり合わせが大事なポイントになるでしょう。
Amazonで出品する上で、商品や商品ページに何か不具合が生じたり、緊急事態が起きてしまうことも少なくありません。
その場合、依頼している出品代行業者が「すぐに連絡が取れるのか」「迅速に対応可能なのか」など、サポート面の確認は大事なポイントになります。
カスタマーサポートがきちんと備わっている業者だと、トラブルにもすぐに対応してくれるため何かあった場合でも安心できるでしょう。
ここでは、Amazon出品代行を利用する際に気をつけるべきポイントを解説します。
出品代行を利用する際には、サービスがAmazonの厳格な規約やガイドラインに沿って運営されているかを確認することが必要です。
Amazonでは、安全性や法律的な理由から出品が禁止されている商品が存在します。
これらには危険物質、違法薬物、特定の医療機器、偽造品などが含まれることがあります。
出品代行サービスを利用する際は、これらの禁止されている商品を誤って出品してしまわないよう、常にAmazonの最新のポリシーをチェックし続けることが不可欠です。
さらに、各出品代行業者がどのような商品を得意として扱っているかも把握することが重要です。一部の業者は特定のカテゴリーの商品に特化しており、その業者が扱えない商品もあります。
利用する前に、代行業者が提供するサービスの範囲と専門性を理解することで、スムーズに商品を市場に出すことが可能となります。
これらのポイントに注意を払いながら、出品代行サービスを選ぶことで、Amazonでの販売活動がより効果的に行えるようになります。
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本記事では、Amazonの出品代行の特徴や、メリット・デメリットについて解説しました。
Amazonの出品代行には、数多くの業者が存在し、サービスの内容や料金プランはさまざまです。
そのため、出品代行サービスを利用する目的を明確にして、自社に合ったサービスのある業者を選ぶ必要があるでしょう。
「売上が伸びないのはなぜだろう…」
「何をすれば売上アップにつながるの？」
このような悩みをお持ちの方は、まずはピュアフラットで無料相談してみてはいかがでしょうか。
Amazon出品代行は何をしてくれるのですか？
Amazon出品代行は、出品作業を代行してくれるサービスです。 具体的には、商品の登録作業やFBA納品業務、検品作業、購入者との連絡対応など、出品に関わる一連の作業を代わりに行います。
出品代行の利用にかかる費用の相場はどれくらいですか
Amazon出品代行の費用は業者によって異なりますが、大体の相場は月額5,000円から10,000円程度です。 ただし、保管手数料や配送料が追加で発生する場合がありますので、具体的な料金プランは事前に業者とよく確認することを推奨します。
Amazon出品代行のメリットとデメリットは何ですか？
メリットの例としては、出品作業の手間が省けること、プロの知識を活用できること、Amazonの規約を守りながら安心して出品できることが挙げられます。 デメリットの例としては、サービス利用にコストがかかること、商品情報の共有に時間と手間が必要なこと、常に迅速に動ける体制を整えなければならないことが挙げられます。
