【ネットショップランキングTOP5】成功するポイントと伸び悩んだときの対処法

オンラインショッピングの拡大により、ネットショップ市場も急速に成長しています。

しかし、すべてのネットショップが順調に運営できているわけではないでしょう。
「売上が思うように伸びない」「競合が多すぎる」といった悩みを抱える店舗も少なくありません。
こうした課題に直面したとき、どのように対策を講じていけば良いのでしょうか？

この記事では、ネットショップ運営で成功するための重要なポイントと、売上が停滞した際に試すべき対策を解説します。
人気のECモールとASPカートのランキングTOP5も紹介しますので、これからネットショップを始める方や、すでに運営中の方にもぜひ参考にしてください。

ネットショップの主な出店方法は2種類

ネットショップの運営を始める際には、「ECモール」と「ASPカート」という2つの選択肢があります。
これらはそれぞれ特徴が異なり、規模や目指す方向性によって選ぶべき戦略が変わってきます。ここではそれぞれの特徴について解説します。

ECモールの特徴

ECモールとは、楽天市場やアマゾンジャパンのような大手ショッピングプラットフォームに出店する形態です。
最大の特徴は、その集客力の高さです。すでに多くのユーザーが集まる場に自社の商品を載せることで、特に新規顧客を効率的に取り込むことができる点が大きな魅力です。

しかし、その反面、出店料や販売手数料が発生し、競合も多いため、価格や商品の見せ方で他店との差別化が必要です。
また、各プラットフォームのルールに従う必要があるため、自由なブランディングや独自の戦略を展開するのが難しい場合もあります。

ASPカートの特徴

ASPカートは、自社専用のオンラインショップを立ち上げるためのサービスです。代表的な例としては、ShopifyやBASEなどが挙げられます。
ASPカートの最大のメリットは、店舗デザインや機能を自由にカスタマイズでき、自社のブランドイメージを強く打ち出せる点です。

また、ランニングコストが比較的低く、初期投資も抑えやすいことも魅力の一つです。
ただし、集客に関しては、自社でSEO対策やSNS、広告を使って顧客を呼び込む必要があります。

関連記事：ECサイトを立ち上げるメリット7つ！リアル店舗との違いも徹底比較

ECモールのランキングTOP5

ネットショップを出店する際、どのECモールを選ぶかはとても重要です。
プラットフォームによって集客力や手数料、ターゲットユーザーが異なります。
ここでは、特に人気のあるECモールを5つご紹介します。

1位：楽天市場

日本最大級のECモールであり、特に国内ユーザーに強い影響力を持つ楽天市場。
年間を通じて実施されるキャンペーンや、楽天ポイントプログラムなど、顧客にとって魅力的な仕組みが多数あります。
幅広い商品カテゴリーを網羅しており、初心者から大手まで、多様な事業者に適したプラットフォームです。

2位：アマゾンジャパン

アマゾンジャパンは、世界的なプラットフォームであり、日本国内だけでなく、海外市場にもアクセスできるのが強みです。
プライム会員の強力なロイヤリティや、配送の迅速さは他の追随を許さない競争力を持っています。
特に、FBA（フルフィルメント by Amazon）サービスを活用すれば、物流の手間を大幅に軽減し、効率的な運営が可能になります。

3位：Yahoo!ショッピング

Yahoo!ショッピングは、特に手数料の低さが特徴です。
中小企業や個人事業主でも手軽に出店できることから、参入障壁が低いと言えます。
また、TポイントやPayPayとの連携により、購買意欲の高いユーザーを惹きつけやすい点も魅力の一つです。
特に価格競争に強い商品を扱う場合は、大きなメリットを得られるでしょう。

4位：ZOZOTOWN

ファッションアイテムに特化したECモールであるZOZOTOWNは、若年層に特に支持されています。
独自のマーケティング戦略を持ち、特定のブランドやセレクトショップにとって最適なプラットフォームです。
デザインやトレンドに敏感な消費者層にアプローチできるため、アパレルやファッション関連のビジネスに強力なツールとなります。

5位：au PAYマーケット

KDDIが運営するau PAYマーケットは、auユーザーとの親和性が高く、特にスマホユーザーにリーチしやすいプラットフォームです。
独自のポイント還元システムや、通信料金との連携キャンペーンなど、他のECモールにはないユニークな強みがあります。
既存のau会員をターゲットにした戦略が効果的です。

関連記事：ECサイトとは？Amazonと楽天市場の特徴なども踏まえて徹底解説

ASPカートのランキングTOP5

独自のオンラインショップを運営するために選ぶASPカート。
ここでは、デザインの自由度や機能の豊富さ、コストなどの観点から、特に人気のあるASPカートを5つピックアップしました。
それぞれの特徴を理解し、自社に最適なツールを選びましょう。

1位：Shopify

Shopifyは、世界中で最も利用されているASPカートの一つで、自由度の高いデザインと豊富な機能が魅力です。
多言語対応や、SNSとの連携、さらに豊富なアプリが揃っており、拡張性も高いのが特徴です。
特に海外展開を視野に入れている場合、Shopifyは有効活用できるでしょう。

2位：MakeShop

MakeShopは、日本国内でのサポートが充実していて、規模の大きなネットショップに特に向いています。
売上を最大化するための機能が充実しており、特にSEO対策が強化されています。
サーバーの安定性も高く、大量の商品データを扱う場合にも安心して運用できます。

3位：BASE

BASEは、手軽に始められるオンラインショップ作成ツールとして人気があります。
プログラミングの知識が不要で、無料から始められる点が大きな魅力です。
小規模なネットショップや個人での運営に適しており、SNSでの集客と相性が良いです。
BASEユーザー向けのマーケットプレイスも用意されているため、スタートアップには最適です。

4位：カラーミーショップ

カラーミーショップは、デザインの自由度が高く、独自のブランドイメージをしっかり打ち出せるのが特徴です。
中小規模の事業者に人気があり、セールやキャンペーンの管理機能も充実しています。
また、カスタマーサポートの手厚さも評価されており、初心者でも安心して利用できます。

5位：フューチャーショップ

フューチャーショップは、特にB2Bに強みを持つプラットフォームです。
多くの法人顧客を対象にした販売形態に対応しており、業界特化型の機能が充実しています。
さらに、リピーター向けのマーケティング機能も豊富で、長期的な顧客関係の構築に貢献します。

ネットショップ出店で成功するポイント

ネットショップを成功させるには、競争の激しい市場で他店舗と差別化を図りつつ、顧客のニーズに応える戦略を立てる必要があります。
ここでは、ネットショップ運営で押さえておきたい成功のためのポイントをいくつか紹介します。

チャネルを複数形成する

一つのプラットフォームに依存すると、万が一そのプラットフォームの集客力が落ちた場合、売上が急激に下がるリスクがあります。
そのため、ECモールとASPカートの両方を利用する、もしくは複数のモールに同時出店することで、リスク分散を図ることが重要です。
これにより、異なる顧客層にもアプローチが可能になり、売上の安定化を期待できます。

豊富な決済方法を用意する

クレジットカードやコンビニ払い、電子マネー、スマホ決済など、顧客にとって利用しやすい決済手段を多数揃えることが、購入率を向上させる鍵となります。
スマートフォンでの購入が増加している中で、利便性の高い決済手段を整えることで、ユーザーが購入を躊躇することを防ぐ効果があります。

ユーザーが操作しやすい設計にする

ウェブサイトの操作性が悪いと、せっかく訪れた顧客がすぐに離脱してしまいます。
特にスマートフォンでの利用が増えている今、モバイルファーストの設計が重要です。
直感的に操作できるインターフェースや、商品の検索や購入手続きがスムーズに行える設計を心がけるようにしましょう。

 

ピュアフラットは、ECモール領域のマーケティング支援に特化した企業です。
売上拡大に向けて、サイト構築から商品ページ作成・広告運用などの集客まで 一気通貫でマルっと代行・サポートいたします。 下記よりお気軽にご相談ください。  

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ネットショップで売上が伸び悩んでいるときの対処法4選

売上が伸び悩むとき、多くの事業者は「どこを改善すればよいのか？」と悩んでしまうでしょう。
ここでは、売上の停滞を打破するために有効な4つの対処法をご紹介します。
これらを実践することで、顧客体験を向上させ、売上の回復を目指しましょう。

ユーザーの使いやすさを意識する

サイトデザインが複雑であったり、ページの読み込みが遅かったりすると、ユーザーは離脱してしまいます。
購入画面までのアクセスを簡素化したり、商品の魅力をわかりやすく伝えるために、不要な情報を排除したシンプルなデザインを心がけましょう。

商品ページに掲載する情報を整理する

購入を検討している顧客にとって、商品の情報が分かりにくいことは大きな障害となります。
価格、仕様、レビュー、商品説明など、ユーザーが知りたい情報を的確に伝え、視覚的にも分かりやすく整理することで、購入の意思決定を後押しします。

顧客がリピートできるような工夫をする

ネットショップの成功には、リピーターの存在が欠かせません。
顧客にポイント制度を導入したり、会員限定の割引を行うことで、再度の購入を促進することが重要です。
また、定期購入プランを導入することもリピーター育成に効果的です。

定期的なマーケティング調査を行う

顧客のニーズは時々刻々と変わります。
そのため、定期的なマーケティング調査を行い、顧客の購買傾向や市場のトレンドを把握することが重要です。
これにより、商品のラインナップやプロモーション戦略を柔軟に調整し、売上の向上を図ることができます。

国内ネットショップの成長率と予測

国内のネットショッピング市場は、ここ数年、急速に拡大しています。
スマートフォンやタブレットなどのデバイスが普及し、インターネットにアクセスする人々が増えることで、オンラインでの買い物が一般的な消費行動になってきました。
今では、日常的に食品や日用品、家電や衣類まで、幅広い商品が手軽にネットで購入できる時代です。

特に、コロナ禍以降、外出を控える傾向が強まったことで、ネットショッピングの需要はさらに高まりました。
このような背景から、多くの企業がECサイトを強化し、より使いやすく、豊富な商品ラインナップを提供するようになっています。

今後もこの成長は続くと予測されており、特にスマートフォンでの購入が増加し続けることで、より多くの消費者がネットショップを利用するようになるでしょう。

さらに、AI技術が進むことで、顧客一人ひとりのニーズに合わせた商品提案や、カスタマイズされたサービスを提供することが可能になると考えられています。
これにより、ネットショッピング市場は今後も成長を続ける見込みです。

関連記事：ECサイトの運営がなぜ辛いと感じるのか？理由と対策法を徹底紹介

まとめ

ネットショップの成功には、プラットフォームの選定から運営戦略、顧客満足度の向上まで、様々な要素が関係しています。
ECモールとASPカートの特性を理解し、適切なプラットフォームを選ぶことが、初期段階の重要な一歩です。

さらに、複数のプラットフォームの活用や豊富な決済方法の導入、使いやすいデザインの追求など、顧客体験を最大限に引き上げる努力が欠かせません。
売上が伸び悩んでいる場合でも、ユーザーの利便性に注目し、マーケティング調査やリピート施策を取り入れることで、回復の兆しを見出すことができます。
ネットショップ市場は拡大を続け、成長の機会はまだ多く残されています。正しい戦略を持ち、効果的な運営を行うことで、長期的な成功をつかむことができるでしょう。

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