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更新日：2023.11.21
楽天で商品を販売するためには、商品ページが非常に大切です。商品ページを開くユーザーは、商品購入を決断するフェーズであり、ページ次第では購入に至らない可能性も大いにあるでしょう。
商品ページは単純にデザインのクオリティを上げれば良いわけではありません。良い商品ページの作成にはいくつかのポイントをおさえる必要があります。
この記事では、楽天で売れる商品ページを作成するための欠かせない要素やポイント、作成手順について詳しく解説していきます。
なお、弊社では楽天市場の新規出店ガイドを無料で提供しています。
これから楽天市場に出店を考えている方や、出店はしているが上手く集客が出来ていない、もっと売上を伸ばしたいという方に向けて、失敗しないための出店手順やプラン、成果を最大化するためのポイントについて解説しています。
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では早速ですが、楽天で売れる商品ページには、大きく下記3つの要素があります。
これらの構成を知っているのと知らないのとでは、ユーザー行動に大きな影響を及ぼしかねません。必ず把握して作成する際に含めるようにしましょう。
ファーストビューは、ユーザーがまず目にする最初の表示画面です。
主に、スクロールせずに確認できる範囲を示しますが、ユーザーの心を掴めなければそのまま離脱されるケースも珍しくありません。それほど重要な役割を担います。
具体的には、ユーザーが商品を購入するベネフィットや興味を惹くためのキャッチコピーや情報を盛り込みましょう。
ユーザーの心をグッと掴み、スクロールしてもらえたら良好なファーストビューであると言えます。
続いて、商品情報を詳しく記載するボディは、商品の特徴や魅力について伝える大切な要素です。
信頼度を高めるためにバナーを活用して販売実績やランキング受賞歴などを掲載したり、商品の特徴について箇条書きで書いたりなど、見せ方を工夫すると良いでしょう。
また、購入者のレビューや評価などを見栄え良く掲載してあげると、購入者にとって良心的であると言えます。
また、他の商品と比較してどのような点で異なり、秀でているのかをアピールしてあげるのもボディ要素で大切なポイント。商品の特徴を解説するための画像も、ファーストビューと同様に分かりやすいデザインにすると、ユーザーが理解しやすいでしょう。
最後は、今購入してもらえるように工夫するクロージングです。
最後までスクロールしたユーザーは、少なからず興味を示しているということ。そういった顧客を逃してしまうのは大きな機会損失でしょう。
「良い商品だけど、今は買わなくても良いな」と思われてしまったら、意味がありません。
そこで、期間限定クーポンの配布や楽天ポイント還元率アップなど、今購入するメリットがあると的確に伝えてあげましょう。
楽天市場での成功において、商品ページは最も重要な要素の一つです。
このページは、消費者が商品を購入する際に直接参照する場所であり、その品質と内容が転換率に大きく影響します。
商品ページには、商品の詳細説明、価格、在庫状況、配送方法、そして商品画像などが必要です。
特に、高品質な商品画像と詳細な説明文は、消費者が商品を「手に取る」ような体験をオンラインで再現するために不可欠です。
さらに、商品ページにはレビューやQ&Aセクションも設けると良いでしょう。
これらは、購入を検討している消費者がよく参照するセクションであり、高品質なレビューと迅速なQ&Aの対応は、信頼と満足度を高めます。
また、関連商品の推薦や、購入者が最終的に購入した他の商品なども表示することで、クロスセルやアップセルの機会も増えます。
基本情報ページは、店舗の信頼性を高めるために重要なページです。
ここには、店舗の基本情報、運営者情報、プライバシーポリシー、利用規約などが掲載されます。
特に、運営者情報には、連絡先や事業者の名前、所在地を明記することで、消費者に安心感を提供します。
また、プライバシーポリシーと利用規約は、法的なトラブルを避けるためにも必須です。
このページは、消費者が「この店舗を信頼できるか？」と判断する際の重要な要素となるため、しっかりとした内容を心掛けましょう。
店舗デザインは、消費者が店舗に対して持つ第一印象を形成する重要な要素です。
デザインが整っていると、プロフェッショナルな印象を与え、消費者の信頼を勝ち取ることができます。
楽天市場では、テンプレートを使用した基本的なデザインから、完全オリジナルのデザインまで、多くの選択肢があります。
デザインには、店舗のブランドカラー、ロゴ、バナー画像など、店舗のアイデンティティが反映される要素を取り入れ、一貫性を持たせることが重要です。
また、ユーザビリティも考慮に入れ、消費者が求める情報や商品に簡単に辿り着けるような設計にすることが求められます。
トップページは、多くの場合、消費者が最初に訪れるページです。
そのため、このページがいかに魅力的であるかが、消費者が店舗内でさらに商品を探すかどうかを決定づけます。
トップページには、新着商品、おすすめ商品、セール情報など、消費者が興味を持ちやすい情報を掲載することが有効です。
また、トップページは定期的に内容を更新することで、リピート訪問を促す効果もあります。
季節のイベントやセールに合わせてデザインや内容を変更することで、消費者に新鮮な印象を与え、興味を持ってもらいやすくします。
以上のように、各ページはそれぞれ異なる目的と役割を持っていますが、全てが連動して楽天市場での成功に寄与する要素となります。しっかりとしたページ作成と運営戦略を練ることで、高い転換率と売上を実現しましょう。
続いて、楽天で売れる商品ページの作り方を6ステップで紹介していきます。
まず実行するターゲットの設定では、商品を販売するターゲット像を細かく設定します。
ターゲット設定は、商品を適切なユーザーに届けるために必須のフェーズ。同じジャンルの商品でも、20代の女性と50代の男性が求める内容は異なるはずです。
幅広い層ではなく、届けたい人物像にピンポイントで訴求したほうが商品の魅力が伝わりやすいため、きちんと設定しましょう。
また、ターゲット設定は商品ページのデザインにも影響を及ぼします。商品ページのデザインや雰囲気は、ターゲットによって大きく変わるため、売れやすい商品ページを作成するためにも適切に行ってください。
ターゲット像が設定できたら、競合となるショップをリサーチしましょう。
楽天市場では出店店舗数も多く、どのジャンルにも競合はいます。そういったショップとの差別化を図ることが競合に打ち勝つうえで欠かせません。
具体的には、自社が扱うものと同一の商品を扱う店舗、もしくは類似した商品を扱う店舗が競合となります。
競合分析を行い、ライバルの強みや特徴を把握したうえで、より多くのユーザーが自社の商品に興味を惹くためのアイディアを考えておきましょう。
そして、商品情報の準備をしましょう。
そもそも、楽天市場で商品を販売するには、商品情報を登録しなければいけません。
必須項目は商品名と販売価格のみですが、ユーザーからの信頼度をアップさせ、安心して購入してもらうためにも下記の内容は記載しておきましょう。
文字数制限がある項目もあるため、記載する際は注意してください。
では、商品画像を撮影しましょう。
自分で商品を撮影するのも良いですが、質の高い画像を使用するために可能であればプロへの撮影依頼がおすすめです。
なお、1枚目に使用する画像にはいくつかのルールが設けられています。
例えば、背景は白か写真背景、テキストの占有率は20％以下、枠線は使用不可など、さまざま挙げられるため、事前にガイドラインを確認しておいてください。
商品画像が撮影できたら、商品ページのレイアウトや配置を決めます。
基本は先ほど紹介したファーストビューとボディ、クロージングの3要素を意識しつつ、バナーや画像、コンバージョンボタンの位置などを決定してください。
パソコンだけでなく、スマートフォンでの見栄えも確認し、適切なレイアウトや配置を決めていきましょう。
商品ページのレイアウトが作成できたら、実際に制作していきます。
ここまでで制作に必要な要素は揃っているため、あとはその通りに作成していくのみ。完成した段階で、パソコンとスマートフォンでレイアウトのチェックをし、問題なければ公開しましょう。
楽天で売れる商品ページを作るために、おさえておきたい8つのポイントを紹介します。
まず、魅力的なキャッチコピーですが、購入したら得られるメリットが何かわかるように、短くインパクトのある文を考えましょう。
ユーザーが目を惹く情報が一目で理解できるように、色や文字の大きさなどを工夫するのも大切です。
また、すでに購入してくださったユーザーの声を、キャッチコピーに取り入れるのもおすすめ。より信憑性が増して、安心感を与えられるポイントになります。もし、自社の商品を使用して起こった変化に関するレビューがあれば、積極的に活用しましょう。
売れる商品ページは、バナー掲載が工夫されています。
商品の特徴やこだわりを図解化して作成したり、実績や受賞内容を大々的にアピールしたりとさまざまな役割を持たせられるでしょう。
ユーザーに知ってほしい情報を掲載し、効果的にユーザーへ届けるためにも工夫してバナー掲載をしてください。
検索して実際に表示される商品を見ていると、サムネイル画像にテキストが含まれているのをよく目にするでしょう。
ただの商品画像だとパッとしませんが、サムネイルに興味を惹く情報を追加するだけで大きな差別化になります。
例えば、送料無料や半額などお得な情報の記載や商品の魅力などを盛り込むと、ユーザーのクリック率を高められます。
ただし、画像をテキストで埋め尽くしてはいけません。占有率は20％以下とガイドラインでも記載されているため、掲載の仕方には注意しましょう。
商品画像はできるだけプロが撮影したものを使用しましょう。
商品の良さを引き出せるほか、解像度が飛躍的にアップし、ユーザーが購入したいと意欲を掻き立てられます。
当然、自分で撮影したほうが、費用がかからないのでお得かもしれません。とはいえ、売上や利益アップに繋げるために大切な要素の一つとなります。
直接商品を確かめられない楽天市場では、視覚的にも目立つ画像がとても重要な役割を担います。設定する画像に関しては、できる限り登録可能な最大枚数まで含めましょう。
スマートフォンの商品ページに設定可能な画像枚数は最大20枚であるため、21枚以上にならないように注意してください。
画像が多いほどユーザーへ届けられる情報量が増すため、購買意欲にも影響します。
商品説明でユーザーにとってのベネフィットを伝えるのも、ポイントの1つです。
ベネフィットとは、ユーザーにとってのためになること。楽天でのショッピングだと、ユーザーが商品を購入すると得られるメリットを示します。
事前に決定したターゲットに向けて明確なベネフィットを記載し、自社の商品を購入したほうが良い明確な理由づけを行い、納得できるベネフィットを伝えましょう。
楽天市場で買い物をするユーザーの7割がスマホを使用しているため、スマートフォンにも最適なデザインで表示されるように設計しましょう。
スマートフォンに最適化されていないデザインでは、7割の顧客を逃すということ。画像のサイズやフォントサイズなど、全ての表示サイズが異なるため、パソコンと違った配置にする必要があります。
また、商品情報の掲載にある商品説明文に関してもスマートフォン用の設定欄があるため、きちんと設定しておきましょう。
CTA（コンバージョンボタン）の設定位置は、売上に大きく左右するほど大切なポイントです。
CTA（コンバージョンボタン）とは、楽天市場で商品を購入するためのボタンのこと。いくら購入したい商品であっても購入ボタンがわかりづらいと購入には結び付けられません。
例えば、右側にスクロールしても固定表示されるボタンを設置しておけば、欲しいと思ったタイミングで購入してもらえます。
ユーザー行動を意識したCTAの設置を心がけましょう。
楽天市場は日本を代表するオンラインショッピングモールであり、多くの消費者と出店者が集まる場所です。
このプラットフォームには独自の特性があり、それを理解することが成功の鍵となります。
楽天市場は、ポイント還元やレビューシステム、さまざまなプロモーション手法が豊富に用意されています。
これらの特性を活かすことで、他のECサイトとは一線を画した戦略が可能です。
例えば、楽天スーパーポイントを活用したキャンペーンは、楽天ユーザーには非常に魅力的です。
また、楽天市場内での検索エンジンも独自のアルゴリズムを持っているため、その特性を理解し、SEO対策を施すことが重要です。
さらに、楽天市場は多くの業種・商品カテゴリーが存在するため、その中でどのように自店舗を位置づけるかも重要な戦略となります。
楽天市場内での商品検索は、多くのユーザーが商品を探す主要な手段です。
そのため、モール内SEO対策は非常に重要です。
楽天市場の内部検索エンジンは、商品名や説明文、レビューなど多くの要素を考慮してランキングを決定します。
これを理解し、適切なキーワードを商品ページに盛り込むこと、高品質なレビューを集める努力をすることなどが求められます。
また、楽天市場自体が外部の検索エンジンにも強く、Googleなどからの流入も見込めるため、SEO対策は二重に効果を発揮します。
さらに、楽天市場内でのSEO対策は、商品ページだけでなく、店舗ページや特集ページにも適用する必要があります。
楽天市場では、ユーザーレビューが非常に重要な役割を果たします。
良いレビューが多い商品は、新規のお客様も安心して購入できると感じるため、転換率が高くなります。
また、Q&Aセクションを活用して、購入前の疑問をクリアにすることで、購入の障壁を下げることができます。
これらのセクションは、商品説明だけでは伝えきれない「生の声」を聞かせる場でもあります。
そのため、これらを積極的に活用し、質の高いコンテンツを提供することが重要です。
特に、新商品の場合、レビューが少ないため、Q&Aでの積極的なコミュニケーションが求められます。
楽天市場内でのプロモーションと広告戦略も、成功を左右する重要な要素です。
楽天市場は、楽天スーパーディールや楽天スーパーセールなど、独自の大規模プロモーションを頻繁に行っています。
これらのイベントに参加することで、大量のトラフィックを商品ページに導くことが可能です。
また、楽天市場内での広告出稿も効果的です。
特に、競合商品と同じカテゴリーでの広告出稿は、購買意欲が高いユーザーをターゲットにする絶好の機会です。
さらに、広告のA/Bテストを行い、効果を最大化することが重要です。
楽天市場は多くの出店者が参加している大規模なモールです。
そのため、同じような商品を扱う競合店舗も多く存在します。
成功するためには、これらの競合と差別化を図ることが重要です。
競合分析を行い、価格、商品の品揃え、プロモーション、レビューなどを比較することで、自店舗の位置づけを明確にすることができます。
この分析に基づいて、戦略を調整することで、競合に勝る店舗作りが可能です。
特に、価格競争が激しいカテゴリでは、細かな分析と戦略調整が求められます。
弊社では、売れる商品ページの作成はもちろん、商品撮影からバナー制作まで一貫して行います。
元楽天コンサルタントが在籍している弊社では、売上に繋がるノウハウを駆使して最適な支援が可能。商品ページは売上に直結するからこそ、まずこだわっていただきたいポイントです。
さらに、弊社では楽天市場の新規出店ガイドを無料で提供しています。
これから楽天市場に出店を考えている方や、出店はしているが上手く集客が出来ていない、もっと売上を伸ばしたいという方に向けて、失敗しないための出店手順やプラン、成果を最大化するためのポイントについて解説しています。
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商品ページは、ユーザーが商品情報を得る重要なページです。
商品ページがユーザーからの印象や購入するか否かを左右し、それが売上にも結びつきます。よって、商品ページはしっかりとこだわって作成しなければいけません。
弊社では、楽天市場を知り尽くした元楽天コンサルタントによる、ノウハウを駆使した売れる商品ページ作成が可能です。
まずは毎月5店舗限定の無料相談からお気軽にご相談ください。
楽天市場の商品ページはどのようにすれば作成できますか？
楽天で売れる商品ページの作り方は、下記の6ステップです。
1.商品情報を準備する
2.商品画像を撮影する
3.ターゲットを設定する
4.競合ショップをリサーチする
5.商品ページのレイアウトや配置を決める
6.制作する
なお、弊社では商品ページ作成をはじめ、バナー作成など楽天へ出店される方へ向けた幅広いサービスを提供しています。
お気軽にお問い合わせください。
楽天市場の商品ページは縦に長い方が良いでしょうか？
楽天市場の商品ページは、長いものが効果的だとされています。ただし、単純に長いページだと読みづらく、ユーザーに離脱されかねません。
商品ページを作成する際は、3つの大切な要素を含めてください。
1.ファーストビュー
2.ボディ
3.クロージング
これらの要素で商品の魅力やユーザーの疑問・悩みを解決する内容をページに盛り込みましょう。
