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更新日： 2024.4.17
これから楽天で店舗を出店して、ビジネスを推進させるためには楽天市場のメリットとデメリットをおさえておく必要があります。
特にメリットを知らなければ、より良い運営方法があるのに得られる恩恵を最大化できず、損をしかねません。また、デメリットにおいても把握しておかないとミスマッチを起こす可能性があるでしょう。
そこでこの記事では、楽天市場を利用するメリットとデメリットについて紹介しつつ、メリットを最大化させるポイントについても解説していきます。
なお、弊社では楽天市場の新規出店ガイドを無料で提供しています。
これから楽天市場に出店を考えている方や、出店はしているが上手く集客が出来ていない、もっと売上を伸ばしたいという方に向けて、成果を最大化するためのポイントについて解説しています。
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目次
では早速、楽天市場を活用する以下12個のメリットについてみていきましょう。
まず、楽天市場の利用者数は非常に多いです。それは言い換えると、圧倒的な集客力を誇っているということ。
具体的には、2021年時点の会員ID数は1億2,700万を突破しており、これは日本人口の95％を占めます。また、日本では日用品や食品など様々なジャンルで楽天市場が最も利用されているプラットフォームです。
ビジネスにおいて集客は、売上を上げるためのファーストステップとなる要素であるため欠かせません。その要素が楽天市場を利用するだけで獲得できます。
次に、EC市場シェア率が圧倒的に高いことです。
2021年における楽天グループの国内EC流通総額は5兆円を突破。この流通金額は、大手百貨店と比較すると約10倍近い数値となっています。
また、インターネット通販全体で見ると25.2％と高いシェア率を記録しており、4分の1以上を占めていることが分かっています。このように流通金額が多い環境で出店できるのはスタートダッシュを決めやすいと言えるでしょう。
楽天市場では「楽天ポイント」と呼ばれるポイント制度を採用した集客が可能です。
楽天市場での買い物はもちろん、楽天カードでの決済や各楽天サービスを利用する度に楽天ポイントが付与されます。このポイントを用いて楽天市場内を始め加盟店で買い物に利用できるため、リピーターが多いのも魅力の一つ。
楽天経済圏とも言われるほど、ユーザーの生活にとって欠かせないものとなっています。
楽天市場は審査や規制に厳しく、安心して利用できるというメリットもあります。
例えば、楽天市場に限らずインターネットショップで懸念される模倣品に対しても運営側が巡回するなどして厳しく取り締まっており、市場内に偽物はほとんど存在しません。
危険物の取り扱いにも競合他社を設けるなどの対策を取っています。
また、以下のような規約を設けて、違反者にはペナルティを与えるなどして健全な環境構築に努めています。
ユーザーが利用するうえでの不安を取り除き、安心して利用してもらうことで購入してもらいやすい状態を作っています。
また、楽天市場ではセールイベントやキャンペーンが豊富にあります。
ショップ買い回りでポイント還元率がアップされるお買い物マラソンや楽天スーパーセール、ワンダフルデー（1日）やご愛顧感謝デー（18日）などの毎月特定の日に開催されるキャンペーンなど種類も多岐にわたります。
また、SPU（Super Point Up program）と呼ばれる楽天グループサービスの利用によってポイント還元率を高めるサービスもあります。
これらのイベントは、ユーザーの購買意欲が高まるため、出店側もゴールデンタイムと言えるでしょう。
楽天では、広告やアフィリエイトを通じた販売促進にも対応しています。
RPP広告やクーポンアドバンス広告といった様々な成果報酬型広告を用いて、コストを抑えながら売上に繋げる施策を実施できます。
また、楽天市場への出店で自動適用される「アフィリエイト」サービスにより、アフィリエイトに取り組むアフィリエイターによる集客効果で自然にアクセス数を伸ばすきっかけを作れます。
ユーザーに対し、商品の魅力を効果的に伝えられるでしょう。
そして最後に、楽天市場では専任コンサルタントや楽天大学といったサポート体制の充実が挙げられます。
コールセンターやメールでのお問い合わせ対応は一般的なサポートとしてありますが、コンサルティングや講座といったサポートは珍しいでしょう。
ネットショップ運営で躓いたとしても、解決する糸口を示してくれるほか、ノウハウを学びこれからの店舗づくりに活かすことも可能です。
売上作りをサポートしてくれる体制があることは、大きな利点と言えるでしょう。
楽天市場は、年間を通じてさまざまな大型セールやキャンペーンを開催しています。
これにより、出店者は新しい商品やサービスを大々的にアピールする絶好のチャンスを獲得できます。
また、これらのセール期間中は多くの消費者が楽天市場を訪れるため、通常時よりも高い売上を期待できるでしょう。
楽天市場には、成功している店舗が多く存在します。
これらの店舗の経営者やスタッフから直接アドバイスやノウハウを得られるセミナーやイベントが定期的に開催されています。
これにより、新たに出店する店舗も成功への近道を学ぶことができます。
楽天市場では、物流アウトソーシングサービスも提供しています。
これにより、出店者は商品の在庫管理や発送作業をプロに任せられるため、より集中して販売活動に専念することができます。
楽天市場は、出店者をサポートするためのさまざまなサービスやツールを提供しています。
これにより、初めての出店でもスムーズに業務を進められます。
楽天市場は、日本国内での知名度や信頼性が非常に高いブランドです。
このため、新しい店舗でも消費者からの信頼を得やすく、安心して商品を購入してもらえます。
一方、楽天市場にもデメリットが3つほどあります。
まずは、他モールと比較して楽天市場への出店コストが高いことです。
楽天市場では3つの出品プランに分かれており、ショップ運営経験や目指したい売り上げに応じて適切なものを選択できます。
各プランで6万円の初期費用から月額費、システム利用料といったコストが嵩むため、決して安いとは言えません。
ただし、人気エリアでの出店ともなると、10坪でもテナント料は月額40万円程度となり、実店舗出店と比べると遥かにリーズナブルであると言えます。
また、楽天市場での出店は始めたいと思ってすぐにできるわけではありません。
出店申し込みから書類審査、RMSアカウント開設や開店準備、開店審査と様々なフェーズを乗り越えた後に出店できるため、入念な準備が必要です。
開店までの目安は、RMSアカウント作成まで1ヶ月、ショップオープンまでさらに1ヶ月と長くても2ヶ月はかかると見込んでおきましょう。
このような体制を取ることでユーザーが安心できるモール環境が整えられているのです。
そして、競合他社が多いことも挙げられます。
現状、楽天市場で出店する店舗数は2022年3月時点で56,000店舗にも及びます。もちろん、全てが競合になるわけではありませんが、決して少なくはないでしょう。
とはいえ、Amazonでは約40万店舗（2021年7月での推測）、Yahoo!ショッピングでは117万店舗（2021年8月）の出店店舗数が存在するため、よりシビアな環境と言えます。
楽天市場は他モールと比較するとまだまだ店舗数は少なく、チャンスは大いにあるでしょう。
では続いて、楽天市場でメリットを最大化するための方法について以下の4つを紹介していきます。
まず、イベントやキャンペーンは必ず活用しましょう。
前述した通り、イベントやキャンペーンはユーザーにとって購買意欲が高まる期間となります。つまり、イベント期間中に検索結果で上位表示されたり、広告出稿を強化したりすることで、売上を大きく伸ばせる可能性が高まるでしょう。
特に定期開催されるお買い物マラソンや楽天スーパーセールは、いつ開催されるのか楽天カレンダーでチェックしておいてください。
そして、店舗の商品ページはユーザーが魅力を感じるように充実させておきましょう。
商品のサムネイルからバナーのデザイン、商品名やキャッチコピーなど自社で設定できる項目はいくつもあります。それらを設定しておかないと楽天市場のアルゴリズム上、ユーザーから認知されにくくなるでしょう。
商品の撮影から画像内に入れる訴求ポイントといった細部にもこだわって、購入したいと思ってもらえる商品ページを制作してください。
さらに、ユーザー意見の反映もメリットを高めるポイントの一つです。
楽天市場を利用するユーザー数は圧倒的に多いため、集客力には困りません。しかし、店舗がユーザーに対して良心的な関わり方をしていないとリピートはしてもらえないでしょう。
例えば、商品購入してもらった際にレビューがついたら、内容を確認して改善できるポイントはすぐに反映させること。これを実践するだけで、ユーザーに「意見を取り入れてくれる親切な店舗」という印象を抱いてもらえるかもしれません。
ユーザーと良好な関係を築けると長期的な売上アップに結びつけやすいです。
楽天市場では、一部のプロモーションが制限されていることがあります。
これは、消費者の利益を守り、公平な競争環境を保つための措置です。
出店者としては、これらの制約を十分に理解し、効果的なプロモーションを計画することが重要です。
ピュアフラットは、ECモール領域のマーケティング支援に特化した企業です。
売上拡大に向けて、サイト構築から商品ページ作成・広告運用などの集客まで
一気通貫でマルっと代行・サポートいたします。 下記よりお気軽にご相談ください。
楽天市場は、日本国内外でのEC市場のリーダーとして、今後も多くの新しい取り組みと成長を見せるでしょう。
人工知能（AI）、仮想現実（VR）、ブロックチェーンなどの先端技術を活用し、消費者と出店者双方に新しい価値を提供しています。
さらに、楽天市場はグローバル展開も積極的に行っており、これからの数年でさらなる市場拡大が期待されます。
このような背景から、楽天市場は新たなビジネスチャンスに溢れています。
楽天市場は、AIやVRなどの先端技術を積極的に導入しています。
これにより、消費者はよりパーソナライズされたショッピング体験を享受できます。
例えば、AIによる商品推薦やVRを使った仮想店舗訪問など、従来のオンラインショッピングでは味わえない新しい体験が可能です。
楽天市場は、海外展開も積極的に行っています。
これにより、出店者は日本国内だけでなく、世界中の消費者をターゲットにすることができます。
また、多言語対応や通貨対応など、グローバルにビジネスを展開するためのサポートも充実しています。
楽天市場は、環境や社会に配慮した持続可能なビジネスモデルの構築にも力を入れています。エコフレンドリーな商品の推奨や、地域社会との連携によるCSR活動など、ビジネスを通じて社会貢献を目指しています。これにより、消費者からの信頼も高まり、長期的なビジネス成功が期待できます。
なお、弊社では楽天市場の新規出店ガイドを無料で提供しています。
これから楽天市場に出店を考えている方や、出店はしているが上手く集客が出来ていない、もっと売上を伸ばしたいという方に向けて、成果を最大化するためのポイントについて解説しています。
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楽天市場への出店メリットを最大化して売上アップを目指すなら株式会社ピュアフラットがおすすめです。
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楽天のコンサルティングとは違い、実際の商品ページやバナーの制作、広告運用の代行までしておりますので、売上アップは弊社にお任せください。
楽天市場の出店には、非常に多くのメリットがあります。デメリットもありますが、トータルで考えたらメリットの方が遥かに大きいでしょう。
とはいえ、メリットを得られるかどうかは店舗の運営方針や取り組みにかかっているといっても過言ではありません。
正しい運営ノウハウがないと、十分なメリットを感じられない可能性が高いでしょう。
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楽天市場出店の審査期間は？
出店申込からオープンまでの目安期間は、4週間から2ヶ月、長くて3ヶ月です。 オープンまで長期戦になる可能性も十分に考えられますが、まず審査に通過するための準備を徹底して行いましょう。
楽天市場出店のデメリットは何ですか？
デメリットは下記の3つが挙げられます。 1.楽天市場への出店コストが高い 2.店舗開設にかかる時間が長い 3.競合他社は多い 楽天市場の利用者数は非常に多く、圧倒的な集客力を誇っているということや、専任コンサルタントや楽天大学といったサポート体制が充実しているというメリットもあります。
