【2025年最新】楽天RMSで作るショップページ完全ガイド！初心者でも簡単にできる方法を徹底解説

「楽天ショップの開設に興味があるけれど、何から始めたらいいのかわからない…」という方も多いのではないでしょうか？

この記事では、初心者でも簡単に楽天ショップを作成する方法をご紹介します。

楽天市場での出店には多くのメリットがありますが、具体的な手順や準備がわからず悩んでいる方も沢山いるはず。

ここでは、楽天ショップの開設手順、ショップのデザイン方法、さらには出店プランや費用に関する情報まで、詳しく解説します。

楽天RMSとは？

楽天RMSは「Rakuten Merchant Server」の略称で、楽天市場に出店するショップオーナーが店舗運営を円滑に行うための包括的な管理ツールです。

このシステムがあれば、専門的な技術知識がなくても、ショップ作りから運営管理まで一貫して行えるようになります。楽天市場で店舗を開設する際には、必ず楽天RMSを使用することになるため、その仕組みや機能を理解しておくことが成功への第一歩となります。

楽天RMSの大きな特徴は、店舗運営に必要なあらゆる機能が一つのプラットフォームに統合されていることです。別々のシステムを組み合わせる必要がなく、ブラウザから簡単にアクセスできるため、場所や時間を選ばず店舗管理ができます。

また、スマートフォンアプリでの操作にも対応しているため、外出先からでも店舗運営ができる利便性も魅力の一つです。

関連記事：楽天RMSとはどんなサービス？3つの魅力とメイン機能を徹底解説

楽天RMSの4つの基本機能を理解しよう

楽天RMSには、効率的な店舗運営を支える4つの基本機能が備わっています。

• 店舗構築機能（R-Storefront）
• 受注管理機能（R-Backoffice）
• データ分析機能（R-Karte）
• メール配信機能（R-Mail）

これらの機能をマスターすることで、初心者でも本格的なECショップ運営が可能になります。

店舗構築機能（R-Storefront）

店舗構築機能ではショップのデザインや商品の配置、カテゴリ設定など、店舗の「見た目」を構築します。

PCとスマートフォン両方に対応したページを作成でき、PCで設定した内容は自動的にスマートフォン版にも反映されるため、二重の作業が不要です。

受注管理機能（R-Backoffice）

受注管理機能では、お客様からの注文情報を一元管理します。注文の確認から発送手続き、お客様へのメール送信まで、販売にまつわるバックオフィス業務をスムーズに進められるのが特徴です。

注文ステータスごとの管理や一括処理も可能で、繁忙期でも効率的に対応できます。

データ分析機能（R-Karte）

データ分析機能では、店舗のアクセス数や転換率、客単価などの重要指標を視覚的に確認できます。「売上＝アクセス数×転換率×客単価」という公式に基づいたデータ分析が可能で、店舗の改善点を見つけるのに便利です。

また、顧客の属性や流入経路なども分析できるため、マーケティング戦略の立案に活用できます。

メール配信機能（R-Mail）

メール配信機能では、顧客とのコミュニケーションを深めるのが目的です。

新商品のお知らせや特別セールの案内など、様々な目的でメールマガジンを配信できます。顧客を属性（年齢、性別など）や行動（購入履歴、アクセス履歴など）で絞り込み、ターゲットを絞った効果的な配信も可能です。

楽天ショップを利用するメリット

楽天市場に出店し、楽天RMSを活用してショップを運営することには、多くのメリットがあります。これから出店を検討している方や、現在運営中の方も、こうした利点を理解して最大限に活かすことが売上向上につながるでしょう。

楽天市場の圧倒的な集客力を活用できる

楽天市場最大の強みは、その集客力です。2025年現在、楽天IDは1億を超え、月間数千万人が訪れる日本最大級のECモールとなっています。国内EC流通総額も年々増加し、通販市場全体の約30%を占めています。

このプラットフォームに出店することで、自社だけでは難しい大規模な集客が可能になります。新ブランドや新規事業でも、既存の顧客基盤にアクセスできるため、立ち上げ初期から一定の露出が期待できます。

また、楽天ポイントシステムを通じて購買意欲の高い顧客層にアプローチできるのも魅力です。ポイント獲得を目的とした来店が多く、SPU（スーパーポイントアッププログラム）などの高還元施策と連動させることで購入率向上が見込めます。

楽天市場のイベント・セールで売上を拡大

楽天市場では定期的に大型セールやイベントが開催され、出店店舗はこれらに参加することで売上拡大のチャンスを得られます。「楽天スーパーセール」「お買い物マラソン」「楽天大感謝祭」などの期間中は、通常の数倍のトラフィックや売上を記録することも珍しくありません。

これらのイベント時には楽天市場全体で大規模プロモーションが実施されるため、個店では実現困難な広告効果が得られます。また「5と0のつく日」「ワンダフルデー」といった定期イベントも、リピート購入を促進するのに効果的です。

イベントカレンダーを把握し、計画的に販促施策を実施することで、月を通じて安定した売上確保が可能になります。

楽天RMSの直感的な操作性とサポート体制

楽天RMSは専門知識がなくても操作できるよう設計されています。画面の指示に従うだけで、商品登録やページデザイン、受注処理といった基本作業が完結する仕組みです。HTMLなどの知識がなくても、視覚的なツールで魅力的なページが作成できます。

PCだけでなくスマートフォンからも操作可能で、専用アプリも提供されているため、外出先でも基本的な店舗管理ができます。

サポート面では、平日20時まで、土日祝も18時までコールセンターが対応し、操作方法やトラブル対応を相談できます。また、年中無休のチャットボットや、定期的な出店者向けセミナー・ウェビナーを通じて、EC運営スキルを継続的に向上させられる環境が整っているため安心です。

楽天ショップを利用するデメリット

楽天市場への出店にはメリットが多い一方で、いくつかの注意点やデメリットも存在します。出店を検討する際には、これらの要素も十分に理解した上で判断することが大切です。

費用面での考慮点とコスト管理

楽天市場への出店では、複数の費用負担が発生します。初期費用として出店審査料があり、月額では出店料とシステム利用料が必要です。

また売上に応じた販売手数料も発生するため、これらのコストを含めた収益計画が必要です。特に小規模事業者や新規参入の場合、初期段階での採算確保が課題となることがあります。

出店前には具体的な損益シミュレーションを行い、投資回収計画を立てることが重要です。また、コスト削減と効率化を常に意識した運営体制の構築も欠かせません。

競合との差別化と運営の工夫

楽天市場には同一カテゴリ内に多数の競合店舗が存在します。人気カテゴリでは数百から数千のショップがあり、埋もれないための差別化戦略が必須です。

価格競争に陥りやすい環境のため、単純な値引きではなく商品の独自性や品揃え、サービス品質やブランドストーリーなど独自の価値提案が求められます。
また、楽天市場の検索アルゴリズムを理解し、SEO対策やレビュー管理といった地道な施策の継続も必要です。こうしたノウハウ蓄積には時間がかかるため、即効性のある成果を期待するのは難しい場合があります。

セール時期は業務が集中するため、効率的な人員配置や在庫管理なども重要な課題です。特に少人数運営の場合は、繁忙期の対応体制を整えておく必要があります。

 

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楽天ショップのページを作成する準備と手順

楽天ショップを開設するためには、いくつかの準備と手順が必要です。

楽天RMSを効果的に活用した具体的なステップを説明していきます。

関連記事：楽天で売れる商品ページ作成の極意！必要な要素からポイントまで解説

まずは出店準備から

まずは出店準備として、ビジネスモデルの確立と商品選定を行います。

どのような商品をどのようなターゲット層に販売するのかを明確にし、それに基づいて商品ラインナップを決定します。

これには、商品の市場調査や競合分析が含まれます。例えば、競合他社の価格設定や販売戦略を分析することで、自社の商品をどのように差別化するかを考えることができます。

さらに、ビジネスモデルを確立するためには、販売戦略やマーケティング計画を立てることも欠かせません。例えば、どのようなプロモーションを行うか、どのようにして顧客を獲得するかを明確にすることが必要です。

これにより、効率的な販売活動が可能となります。

プラン選択と費用の理解

楽天市場には複数の出店プランが用意されており、自社のビジネス規模や販売戦略に合わせて最適なものを選ぶ必要があります。主なプランは「スタンダードプラン」「メガショッププラン」「がんばれ！プラン」です。

各プランによって月額費用や販売手数料率、利用できる機能が異なります。例えば、スタンダードプランは幅広い業種に適した標準的なプランで、月額費用は比較的抑えめになっています。メガショッププランは大規模な商品展開を行う店舗向けのプランで、多数の商品を効率的に管理できる機能が強化されています。

プラン選択の際は、初期費用や月額固定費、変動費（販売手数料など）を含めた総コストを計算し、予想売上からの利益率をシミュレーションしておくことが重要です。事業拡大に伴いプランの変更も可能ですが、開始時点で適切なプランを選ぶことで、無駄なコストを抑えられます。

出店申し込みと楽天RMSへのログイン方法

プランが決まれば、楽天市場の公式サイトから出店申し込みを行います。申し込みには、基本情報のほか、法人の場合は登記簿謄本やその他の公的書類、個人事業主の場合は開業届の写しなどが必要です。

申し込み後は審査があり、通過すれば楽天RMSへのアクセス情報が提供されます。初回ログインは2段階の認証が必要です。まず「R-Login ID」と「パスワード」を入力し、次に「楽天会員ID」と「パスワード」を入力します。

ログインに問題が発生した場合は、以下の点を確認しましょう。

• 半角・全角の入力ミスがないか
• 大文字・小文字の区別は正しいか
• スペースが混入していないか

何度もログインに失敗するとアカウントがロックされ、30分間ログインできなくなることがあります。その場合は時間をおいて再試行するか、楽天市場のカスタマーサポートに問い合わせましょう。

楽天RMSを使った店舗構築（R-Storefront活用法）

楽天RMSにログインしたら、店舗構築機能（R-Storefront）を使ってショップページを作成します。店舗は主に「トップページ」「カテゴリページ」「商品ページ」の3階層で構成され、それぞれを体系的に作成していきます。

まず店舗の基本情報（店舗名、ロゴ、紹介文など）を設定します。続いて商品カテゴリを整理し、ユーザーが直感的に商品を探せる構造にしましょう。商品登録では、商品名や価格、画像、説明文などを丁寧に入力します。特に商品画像は購買決定に大きく影響するため、鮮明で魅力的な画像を複数アングルで用意することが重要です。

PC版の設定が完了すると、自動的にスマートフォン版にも反映されます。ただし、最近はスマートフォンからのアクセスが増加しているため、スマホ画面での見え方も必ず確認しておきましょう。

送料や支払い方法、特定商取引法に基づく表記なども忘れずに設定します。

ショップの開店と運営開始

すべての設定が完了したら、オープン予定日を決めて開店準備に入ります。開店前には、以下のチェックリストを確認しておくと安心です。

• すべての商品情報に誤りがないか
• 画像は正しく表示されているか
• リンクは正常に機能しているか
• 特定商取引法の表記は適切か
• 決済方法や送料の設定は問題ないか

開店初期は、楽天RMSのデータ分析機能（R-Karte）を活用して、アクセス数や転換率、客単価などの指標を定期的にチェックします。データに基づいて改善点を見つけ、継続的にページの最適化を図りましょう。

また、楽天市場の各種イベントやセールの情報を常にチェックし、積極的に参加することで認知度を高めていきます。特に開店直後は、メール配信機能（R-Mail）を活用して新規顧客向けのキャンペーンなどを実施すると、初期の売上確保に効果的です。

初心者でもできる楽天ショップの作成方法とは

初心者でも簡単に楽天ショップを作成するための方法をいくつかご紹介します。

ショップページの作成ツールを利用

楽天RMSには、専門知識がなくても直感的に操作できるページ作成ツールが複数用意されています。これらのツールを活用することで、HTML/CSSの知識がなくても、見栄えの良いショップページを作成できます。

楽天市場公式のツールだけでなく、公認パートナーが提供する多様なツールも選択肢にあります。自社の予算や求める機能、デザインの自由度などに合わせて、最適なツールを選びましょう。

各ツールの特徴と選び方

楽天市場で利用できる主なページ作成ツールには、以下のようなものがあります。

• compass(コンパス) for 楽天市場
• SUMAOU!(スマオウ！) for 楽天市場
• Biiino（ビーノ）for 楽天市場
• EasyPage for 楽天市場
• 楽天GOLDの無料テンプレート

それぞれの特徴を理解し、自社のニーズに合ったものを選択することが重要です。

compass(コンパス) for 楽天市場

compassは、初心者でも使いやすい楽天市場公式のショップ作成ツールです。

テンプレートを利用して簡単にページを作成できるため、デザインに自信がない方にもおすすめです。compassを利用することで、短時間でプロフェッショナルなデザインのページを作成することができます。

また、compassはレスポンシブデザインに対応しているため、スマートフォンやタブレットでも見やすく表示されます。そのため、モバイルユーザーにも対応したショップページを作成することが可能です。

SUMAOU!(スマオウ！) for 楽天市場

SUMAOU!は、スマートフォン対応のショップページ作成ツールです。

スマートフォンユーザーが増加している現代において、モバイルでも見やすいページ作成はとても重要です。

SUMAOU!を利用することで、スマートフォンでも見やすいデザインのページを簡単に作成することができます。

さらに、SUMAOU!は操作が簡単なため、デザインの知識がなくても簡単に使いこなすことができます。テンプレートを利用して、短時間で高品質なショップページを作成することが可能です。

Biiino（ビーノ）for 楽天市場

Biiinoは、デザインのカスタマイズ性に優れたツールです。

多彩なテンプレートを利用できるため、自分だけのオリジナルページを作成したい方に適しています。

Biiinoを利用することで、商品ページやカテゴリページ、トップページなど、各ページを自由にデザインすることができます。

また、BiiinoはSEO対策にも対応しているため、検索エンジンからの集客を強化することができます。キーワードを意識したコンテンツ作成や、メタタグの設定など、SEOに関する機能が充実しています。

EasyPage for 楽天市場

EasyPageは、その名の通り簡単にページを作成できるツールです。

シンプルな操作性と豊富なテンプレートが特徴で、初心者でも直感的に操作できます。

EasyPageを利用することで、短時間で美しいデザインのショップページを作成することができます。

また、EasyPageはドラッグ＆ドロップ操作に対応しているため、ページのレイアウトを自由にカスタマイズすることが可能です。これにより、自分だけのオリジナルデザインのページを作成することができます。

▶︎楽天市場のページ作成について詳しくはこちら

楽天GOLDの無料テンプレート

楽天GOLDでは、無料で利用できるテンプレートが用意されています。

コストを抑えつつ、プロフェッショナルなデザインのページを作成したい方に最適です。

楽天GOLDのテンプレートを利用することで、短時間で高品質なショップページを作成することができます。

さらに、楽天GOLDのテンプレートはSEO対策にも対応しているため、検索エンジンからの集客を強化することができます。テンプレートを利用することで、効率的にページ作成を進めることができます。

▶︎楽天GOLDについて詳しくはこちら

制作会社に依頼

もし、自分でのページ作成に自信がない場合は、制作会社に依頼することも一つの方法です。

プロのデザイナーに依頼することで、よりクオリティの高いページを作成することができます。

制作会社に依頼することで、時間や労力を節約し、プロが作成したハイクオリティなページを手に入れることができます。

API連携で店舗運営を効率化する方法

楽天RMSの基本機能だけでも十分なショップ運営は可能ですが、さらに効率化を図るなら、API連携も検討する価値があります。

APIとは「Application Programming Interface」の略で、異なるシステム間でデータをやり取りするための仕組みです。

以下のようなケースでは、API連携による業務効率化が効果的です。

API連携は技術的なハードルがやや高い場合もありますが、現在では専門知識がなくても導入できるサービスも増えています。将来的な事業拡大を見据えた場合には、早い段階からの検討がおすすめです。

楽天RMSの各種ツールとAPI連携を上手に活用することで、初心者でも効率的かつ魅力的なショップ運営が可能になります。まずは基本的なツールから始めて、少しずつ運営ノウハウを蓄積していくことが、成功への近道です。

楽天ショップページを作成する際のポイント

楽天市場でのショップページ作成には、いくつかの重要なポイントがあります。

これらのポイントを押さえておくことで、ユーザーにとって魅力的で信頼性のあるページを作成することができます。

ここでは、楽天ショップページを作成する際の具体的なポイントを解説していきます。

見やすくてわかりやすいページにする

楽天ショップページを作成する際には、見やすくてわかりやすいデザインを心がけましょう。

商品の特徴や価格が一目でわかるようにレイアウトを工夫することが重要です。例えば、商品の画像を大きく表示し、価格や商品の説明をわかりやすく記載することで、ユーザーの購入意欲を高めることができます。

さらに、ナビゲーションメニューをわかりやすく配置することで、ユーザーが目的の商品を簡単に見つけられるようにすることも重要です。カテゴリごとに商品を整理し、検索機能を充実させることで、ユーザーの利便性を向上させることができます。

顧客に信頼感を与えるページにする

また、顧客に信頼感を与えるためには、信頼性のある情報やレビューを掲載すると効果的です。

実際のお客様の声や商品レビューを積極的に活用しましょう。例えば、商品の詳細ページに実際の購入者のレビューを掲載することで、他のユーザーに信頼感を与えられます。

信頼性を高めるためにも、会社情報やお問い合わせ先を明確に記載することも重要です。会社の所在地や電話番号、メールアドレスなどの連絡先を記載すると、ユーザーの安心感につながります。

特定商取引法に基づく表記は法的に必要なだけでなく、店舗の誠実さを示す重要な要素です。また、返品・交換ポリシーを明確に示すことで、購入時の不安を軽減できます。これらの情報は見つけやすい場所に配置しましょう。

▶︎楽天市場でショップサイト作成について詳しくはこちら

データ分析（R-Karte）を活用した改善方法

楽天RMSのデータ分析機能（R-Karte）を活用することで、ショップページの効果を客観的に測定し、継続的な改善が可能になります。

以上のポイントを意識して楽天ショップページを作成・改善していくことで、訪問者の関心を引き、購買行動につなげることができます。特に初期段階では完璧を目指すよりも、データに基づいて継続的に改善していくプロセスを大切にしましょう。

楽天RMSの受注管理とメール配信で顧客満足度を高める

ショップページの作成だけでなく、楽天RMSを活用した効率的な受注管理とコミュニケーションも、EC運営成功の重要な要素です。適切な対応は顧客満足度を高め、リピート購入につながります。

受注管理(R-Backoffice)の効率的な運用法

楽天RMSの受注管理機能（R-Backoffice）を使いこなすことで、注文処理の効率化と顧客満足度向上を同時に両立できます。

ステータス管理で漏れを防ぐ

受注管理では、「注文確認待ち」「楽天処理中」「発送待ち」「変更確定待ち」などのステータスごとに注文を管理できます。これを活用して処理漏れを防ぎましょう。特に繁忙期には注文が増加するため、ステータス別の管理が効果を発揮します。

ダッシュボードでは、未処理の注文や急ぎの対応が必要な注文を一目で確認できます。毎朝このダッシュボードをチェックする習慣をつけることで、迅速な対応が可能になります。

一括処理で作業時間を短縮

複数の注文に対して同じ処理（サンクスメール送信、発送手続きなど）を行う場合、一括処理機能を活用しましょう。特に発送通知メールなどは、一括送信によって大幅な時間短縮が可能です。

ただし、一括処理の前に内容を十分確認することが重要です。特に顧客からの特別な要望（配送日時指定、のしやラッピングなど）がある注文は、個別対応が必要な場合もあります。

帳票の活用で出荷作業を効率化

受注管理では、ピッキングリストや納品書などの各種帳票を出力できます。これらを活用することで、出荷作業の正確性と効率が向上します。

特に複数商品を同時発送する場合は、ピッキングリストを活用して商品の取り違えを防ぎましょう。

自動化オプション（BOSS）の活用

処理件数が増えてきたら、有料オプションの「BOSS(RMS自動化プラン)」の導入も検討価値があります。

サンクスメールの自動送信や、特定条件での自動ステータス変更など、定型業務を自動化することで、人的ミスの削減と作業効率の向上が期待できます。

メール配信（R-Mail）を活用した顧客コミュニケーション

楽天RMSのメール配信機能（R-Mail）を活用することで、顧客とのつながりを強化し、リピート購入を促進できます。

セグメント配信で効果を高める

メール配信では、顧客を様々な条件で絞り込むことが可能です。例えば以下のようなセグメント配信が効果的です。

• 過去3ヶ月以内に購入した顧客には、関連商品や消耗品の案内
• 購入金額上位の顧客には、プレミアム商品やVIP向けサービスの案内
• 特定カテゴリの商品を購入した顧客には、同カテゴリの新商品情報
• 誕生月の顧客には、バースデークーポンやスペシャルオファー

このようなターゲティングにより、顧客それぞれの興味や購買段階に合わせた情報提供が可能になり、開封率やコンバージョン率の向上につながります。

メールマガジンのコンテンツ設計

効果的なメールマガジンには、以下の要素を取り入れましょう。

• 目を引くタイトル（開封率を高める最重要要素）
• パーソナライズされた挨拶（顧客名を入れるなど）
• 明確なメイン訴求（セール情報や新商品案内など）
• 視覚的要素（商品画像やバナー）
• 具体的な行動喚起（クリックやクーポン利用など）

情報過多にならないよう、一つのメールで伝えるメッセージは絞り込むことが大切です。また、定期的な配信スケジュールを設定し、顧客の期待を作ることも効果的です。

配信効果の測定と改善

メール配信後は、開封率やクリック率、コンバージョン率などの指標を分析しましょう。これらのデータを基に、どのような内容や配信タイミングが効果的かを検証し、継続的に改善していくことが重要です。

例えば、複数のタイトルやコンテンツを試し、最も反応の良かったものを採用するA/Bテストも効果的です。また、平日と週末、朝と夕方など、配信時間帯によっても効果が異なることがあります。

自動化メールの設定

「カゴ落ち（カート放棄）」顧客へのリマインドメールや、購入後のフォローアップメールなど、特定の条件で自動的に配信されるメールを設定することで、手間をかけずに効果的なコミュニケーションが実現できます。

特に購入後のお礼メールや使い方案内は、顧客満足度向上とリピート率アップに効果的です。購入商品に応じたカスタマイズ内容を含めることで、さらに満足度を高められます。

受注管理とメール配信機能を効果的に活用することで、業務効率の向上だけでなく、顧客体験の質も高められるでしょう。

まとめ

楽天市場でのショップ開設は、初心者でも簡単に行えます。

出店準備からショップページの作成、開店までの具体的な手順を理解することで、自信を持って楽天ショップを運営していけるでしょう。

楽天市場のさまざまなツールやサービスを活用することで、効率的にショップ運営を進めることができます。

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参考：楽天市場の出店は儲からない？出店方法やメリット・デメリットから黒字化する5つの戦略まで解説｜ジャグー

楽天ショップの作成に関するよくある質問