【2026年版】美容・化粧品業界の楽天運営代行成功事例3選

この記事のポイント

• 美容・化粧品の楽天運営で売上を最大化するポイントがわかります。
• ピュアフラットが支援した美容・化粧品業界の楽天運営代行成功事例3選を知れます。
• 美容・化粧品に強い楽天運営代行・コンサル会社の選び方がわかります。
• 実績豊富なピュアフラットの支援内容と強みが理解できます。

楽天市場で美容・化粧品を販売していて、運営代行やコンサルティングの依頼先を探しているご担当者様へ。本記事では、美容・化粧品業界特有の課題解決と売上アップのポイントを解説します。さらに、大手メーカーを含む3つの成功事例を通じて、具体的な施策と成果をご紹介します。

美容・化粧品の楽天運営で売上を上げるポイント

美容・化粧品は、その成分や使用感が画像や文章だけでは伝わりにくい特性があります。そのため、商品の魅力を効果的に伝え、顧客からの信頼を築き、適切なタイミングで販売する工夫が、売上を大きく左右する重要なポイントとなります。

• 商品ページで価値を伝え、高単価でも選ばれるようにする：商品のこだわりや効果を深く訴求し、価格競争に巻き込まれない独自の価値を確立することが重要です。
• レビュー・口コミが集まる仕組みをつくる：実際に使用した顧客の声は、購入を検討しているユーザーにとって最も信頼できる情報源となります。積極的に収集・活用しましょう。
• 母の日やクリスマスコフレなど、季節キャンペーンに合わせて早めに準備する：年間を通して需要が高まる時期を予測し、魅力的なキャンペーンを計画的に準備することで、売上を最大化できます。

美容・化粧品の楽天運営代行・コンサル成功事例3選

美容・化粧品業界で楽天運営代行やコンサルティングをお探しの方へ、ピュアフラットが支援した成功事例を3つご紹介します。売上アップやブランド認知拡大を実現した具体的な施策をご覧ください。

髪にドラマを：初月8,000円から月1.4〜1.5億へ

この事例のポイント

• 課題：人手不足（発送まで一人で担い、CRM設計まで手が回らない）
• 対策：楽天スーパーSALEに合わせ、楽天ライブコマースを値引きなしで実施
• 結果：初月約8,000円から、楽天市場を含むモール合計で月1.4〜1.5億円へ

株式会社髪にドラマを様は、サロン品質のヘアケア商品を楽天市場などのECモールで展開しています。立ち上げ初期は発送を含む全業務を一人で担っており、戦略に対して戦力が追いつかない状態でした。ステップメールなどのCRM設計や細かなスケジュール管理も、社内では対応しにくい領域でした。

ピュアフラットは、楽天市場をはじめとするECモールを「髪がきれいになる価値を知ってもらう認知の場」と位置づけ、楽天内での露出と「お試し」の打ち出し方を支援しました。楽天スーパーSALEに合わせた楽天ライブコマースでは、値引きをせずセットを付ける形で実施し、認知拡大につなげています。

その結果、立ち上げ初月は約8,000円だったEC売上が、現在は楽天市場を含む各モールで月5,000万円超、合計で月1.4〜1.5億円程度を安定して出せるまでに成長しました。

川原様からは「ECモールは日々変化するのを自社で対応するのが難しい。そこを外部で補ってもらっています。」との声をいただいています。

事例記事：https://pureflat.co.jp/column/achievement/kaminidoramawo/

アモーレパシフィックジャパン（ラネージュ）：3か月で販売実績2桁成長

この事例のポイント

• 課題：人手不足（越境ECから日本向けへの切り替えで、即戦力のEC人材が不足）
• 対策：韓国での運用方法を楽天市場向けにローカライズし、週次の振り返りで改善
• 結果：楽天市場で特定商品の販売実績が、3月度から6月度の3か月で2桁成長

アモーレパシフィックジャパン株式会社様（ラネージュ）の楽天市場での事例です。越境ECから日本向けビジネスへの切り替えにあたり、EC人材が不足し、即戦力の採用も難しい状況でした。売上が一部の商品に集中していたことや、担当者ごとの業務設計も課題でした。

ピュアフラットは、韓国で成果が出ていた運用方法を楽天市場向けにローカライズ。代表も交えたワークショップで方向性と課題を共有してキックオフし、当初は週次、軌道に乗ってからは月次で振り返りを行いました。

その結果、楽天市場で特定商品の販売実績が3月度から6月度の3か月で2桁成長を達成。業務フローも整い、「いつ何をするのか」が明確になりました。

中村様からは「きちんと期日を提示して、すべて遵守してくださった。」との声をいただいています。

事例記事：https://pureflat.co.jp/column/achievement/laneige/

外資系化粧品メーカー：モール未出店から半年で月商9,000万円超

この事例のポイント

• 課題：楽天出店検討（日本のECモールに未出店で、販売チャネルが無い）
• 対策：楽天市場の出店準備から運営まで支援し、高単価でも価値が伝わる商品ページを設計
• 結果：モール未出店の状態から半年で、楽天市場の月商9,000万円超を達成

外資系化粧品メーカー様の楽天市場での事例です。同社は日本のECモールに未出店の状態からのスタートで、楽天市場での販売チャネルを一から立ち上げ、短期間で売上の柱をつくることが課題でした。

ピュアフラットは、楽天市場への出店準備から店舗運営までを支援しました。高単価の化粧品でも価値が伝わる商品ページづくりや、価格競争に巻き込まれないための訴求設計など、美容・化粧品の運営で培ったノウハウを生かして取り組んでいます。

その結果、モール未出店の状態から半年で、楽天市場の月商9,000万円超を達成しました。

美容・化粧品に強い楽天運営代行・コンサル会社の選び方

楽天運営代行・コンサル会社は、それぞれ得意なジャンルや対応できる業務範囲が異なります。自社のニーズに合ったパートナーを見つけるためには、適切な選び方を知ることが重要です。

選び方①：美容・化粧品の支援実績があるか

美容・化粧品ジャンルに特化した楽天運営代行・コンサル会社を選ぶ際は、まずその会社が美容・化粧品の支援実績を豊富に持っているかを確認しましょう。特に、具体的な成果の数字が公開されている事例があるかどうかが重要です。実績が豊富であれば、業界特有のトレンドや顧客ニーズを深く理解しており、効果的な戦略立案や施策実行が期待できます。

選び方②：大手メーカーの支援実績があるか

大手メーカーの楽天運営を支援した実績があるかどうかも、運営代行・コンサル会社を選ぶ上で重要なポイントです。大手メーカーはブランドイメージやレギュレーションが厳しく、売上規模も大きいため、より高度な戦略立案や緻密な運用が求められます。

このような経験を持つ会社は、貴社のブランド価値を損なうことなく、大規模なプロモーションや複雑な課題にも対応できるノウハウを持っていると言えるでしょう。

選び方③：任せたい業務に対応しているか

楽天運営代行・コンサル会社を選ぶ際は、自社が任せたい業務範囲に対応しているかを確認することが重要です。会社によって、商品ページ制作、広告運用、SEO対策、顧客対応、物流代行、データ分析など、得意とする業務や対応可能な範囲が異なります。特に美容・化粧品業界では、薬機法や景品表示法に配慮した表現が求められるため、専門知識を持つ会社を選ぶと安心です。

美容・化粧品の楽天運営にお困りなら実績豊富なピュアフラットへ

美容・化粧品の楽天運営でお悩みなら、ピュアフラットにご相談ください。

ピュアフラットは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10などのECモール運営を支援するマーケティング会社です。元楽天市場ECCや受賞歴のあるSHOP出身者が5名在籍し、顧客1社ごとに専任の担当者がつきます。

店舗の立ち上げから商品ページの改善、広告運用、受注・在庫管理まで一気通貫で支援し、楽天SEOやRPP広告の運用にも強みがあります。支援実績は3,000店舗以上、契約後の売上アップ率は平均372%です。

美容・化粧品業界では、アモーレパシフィックジャパン（ラネージュ）様で3ヶ月で販売実績が2桁成長、外資系化粧品メーカー様でモール未出店から半年で月商9,000万円超を達成しました。大手メーカーから立ち上げ期の店舗まで、企業の規模を問わず運営代行・コンサルティングでご支援します。

店舗の現状を無料で診断していますので、まずはお気軽にご相談ください。

まとめ

本記事では、美容・化粧品業界の楽天運営代行・コンサルの成功事例を3つ紹介しました。依頼先を選ぶ際は、①美容・化粧品の支援実績が成果の数字つきで公開されているか、②大手メーカーの支援実績があるか、③商品ページ制作・広告運用・物流など任せたい業務に対応しているか、の3点を確認しましょう。3つの事例からは、商品の価値を伝えるページづくりと認知を広げる施策、日本市場に合わせた運用の見直しが、短期間での売上成長につながることが分かります。

美容・化粧品業界の楽天運営に関するよくある質問