楽天市場のROASを改善する！楽天市場で利益を最大化するためのポイント

楽天市場の運用において「アクセス数」は売上に直結する重要な要素です。

アクセス数を上げるためには、楽天市場が提供する広告・プロモーションの利用が欠かせません。

とはいえ、いくらアクセス数を増やすことに成功したとしても、広告費が利益を上回っては赤字なので意味がないでしょう。広告を打つ際は、費用対効果を意識しながら予算を組む必要があります。

今回は楽天市場でROASを改善するためのポイントや、広告の種類を見直すための様々な提案をわかりやすく解説していきます。

ROASの計算式

ROAS（ロアス／Return On Advertising Spend）は、広告の効果を測定する重要な指標です。この指標を理解することで、広告投資のリターンを具体的に確認することが可能になります。

ROASの計算方法は以下の通りです。

ROAS（％）= (獲得した売上 ÷ 広告費) × 100

例えば、広告に100万円を投じて200万円の売上を得た場合、ROASは次のように計算されます。

ROAS = (200万円 ÷ 100万円) × 100 = 200%

この計算結果から、投じた広告費に対して2倍の売上があったということがわかります。

ROASが100%以上であれば、広告費用以上の売上があったと評価でき、広告効果があったと言えるでしょう。逆に100%未満だと、広告費を上回る売上を得ることができていない状態です。

この指標を定期的にチェックし、広告戦略の調整に役立てることが重要です。専門的な用語を使わずに、上記の方程式で広告の成果を確認できます。

 

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楽天市場のROASの平均値はどのくらい？

楽天市場で広告を展開する多くの業者が、RPP（楽天プロモーションプラットフォーム）を利用しています。そのROASの平均値はどれぐらいなのか気になることでしょう。

楽天のRPP広告のROASは約300％とされています。これは、1万円の広告費を投じた場合、約3万円の売上が期待できることを示しています。ただし、これはあくまで一例であり、業界や商品によって大きく異なることがあります。

他のプラットフォームと比較してみると、Yahoo!ショッピングのキーワード広告ではROASが700〜800％に達することもあると報告されています。この差は、クリック単価にも影響されています。

楽天では1クリックあたりの最低料金が25円に設定されているのに対し、Yahoo!では10円からとなっており、広告の効率性に差が出る一因となっています。

このように、ROASは多くの要因に依存するため、具体的な数値を知ることは広告戦略を練る上で非常に重要です。楽天市場での広告利用を検討する際は、これらの点を考慮に入れることが推奨されます。

しかし、実際に100～150％を上回っている店舗は半数以下とも言われています。

では、ROASを改善するためにはどういった対策が必要になるでしょうか。

楽天市場でROASを改善するためのポイント

ここからは楽天市場でROASを改善するためのポイントについて解説します。

1.転換率の低い商品を除外する

楽天RPP広告では、転換率の低い商品を含めすべての商品が対象となります。

したがって、除外設定せずに運用を開始してしまうと転換率の低い商品も対象となり、すぐに広告予算を消化してしまいます。

店舗全体の転換率より著しく低い商品は個別で除外設定を行い、効率の良い広告運用をしていくことがROAS改善のポイントです。

▶︎楽天のRPP広告について詳しくはこちら

2.転換率の高い商品の強化

店舗全体の転換率と比較して転換率が高い商品は、積極的に広告単価を上げていきましょう。

なぜならアクセスが集まっておらず転換率が高い商品は露出されれば転換率が高い傾向があるため、その分売上につながる可能性が高いといえるからです。

アクセスが上がれば転換率は若干下がる傾向にありますが、現状の転換率をキープできれば大きく売上が伸びるチャンス。

看板商品ともいえる転換率の高い商品は広告単価を上げて、売上拡大へ最大限に活かしましょう。

3.商材と合っている広告枠を選ぶ

販売する商材に合わせて広告枠を選ぶのも一つの手です。

広告枠の中には「グルメ枠」や「ファッション枠」などジャンル限定のものがあります。しかし毎回同じ枠があるとは限らないため、もし見つけたら積極的に選びましょう。

また「1,000円ポッキリ枠」などの低価格商材や買い周り向けのメニューなどもあります。

自社の商品とマッチしたものを選択することで、より楽天市場広告の効果を高めることが可能です。

4.人が集まりやすい日に広告を出稿する

5日や20日などの「5と0のつく日」は、楽天市場のイベント期間において特に人が集まりやすい日です。

楽天市場では「5と0のつく日は楽天カード利用でポイント4倍」というキャンペーンを毎月行っており、アクセス人数アップが見込めます。

楽天市場広告を出稿する際は掲載期間に5と0のつく日が含まれる枠を選択することで、必然的にリーチ数を獲得することができるでしょう。

5.店舗側でオファーを強化する

ポイントアップやクーポン配布など、店舗側でのオファーも強化すると良いでしょう。

せっかく広告経由で訪れたユーザーが魅力を感じられず離れてしまっては、意味がありません。期間限定にするなどの掲載期間が短い場合でも、瞬間的な起爆剤となってくれます。

広告だけに頼らず、店舗側でも転換率を高めるための対策を講じましょう。

6.CPOも合わせて確認する

CPOは「1件の注文を獲得するためにかかった広告費」を表します。

ROASとは違い商品の値段によって数値も大きく変わるため、「何円くらいがベスト」とはいえません。

例えば1つ数百円のものを売るならCPOも数十円などと低く抑える必要がありますが、クルマや不動産のように1つに対して数百万、数千万円の商材を扱う場合は、CPOも数十万、数百万円に跳ね上がることもあるでしょう。

CPOは単体で見るよりもROASとセットで見ることで、広告戦略の成否をより正確に評価できます。

具体例を挙げて説明すると、

広告費200万円　注文数200件　客単価2万円
売上＝200件×2万＝400万円

このケースでは、ROASは400万÷200×100（％）＝200％なので、かなり優秀な部類に入ります。

一方、CPOは200万÷200＝1万円なので、平均2万円の注文を1件獲得するために広告費が1万円かかったことになります。2万円のうち、仮に粗利が8000円しかないのであれば、広告費が粗利を上回るため商売としては赤字です。

つまり、広告としては成功しているけれど、ビジネスとしては大いに改善の余地があるということになります。

7.パフォーマンスレポートを定期的にチェックする（RPP広告）

楽天市場で広告効果を最大化するためには、RPP広告のパフォーマンスレポートを定期的にチェックすることが重要です。

このレポートは、個々の商品の広告成果を詳細に確認することができるツールです。特に、広告に対するクリック数とその費用対効果（ROAS）を見ることで、どの商品が期待通りの成果を挙げていないかが明らかになります。

週に少なくとも1回はこのレポートをチェックし、クリック数は多いけれどROASが低い、つまり費用対効果が悪い商品がないか確認することが推奨されます。

これにより、不振な商品の広告を速やかに除外することで、広告予算の無駄遣いを防ぎ、全体の広告パフォーマンスを向上させることが可能です。

また、このレポートを通じて、広告キャンペーンの改善点を見つけ出し、適切なキーワードの見直しや広告文の最適化を行うこともできます。こうした定期的な分析と改善が、楽天市場での成功へとつながります。

パフォーマンスレポートの確認方法

楽天RMS（楽天マーチャントサーバー）にログイン後、以下の方法でパフォーマンスレポートの閲覧が可能になります。

1. RMSの左側メニューから「広告・アフィリエイト・楽天大学」をクリックします。
2. 続いて「1.広告（プロモーションメニュー）」を選択し、「検索連動型広告（RPP）」のオプションを開きます。
3. ページ上部にあるナビゲーションメニューから「パフォーマンスレポート」を選択してください。

パフォーマンスレポート内の項目

パフォーマンスレポートを見るうえで、以下の項目は把握しておきましょう。

8.そもそもの広告の種類を見直してみる

楽天市場の広告にはそれぞれ特徴があり、効果のいい良い枠を見極めて選べるかどうかがポイントです。

ここからは特徴や運用のポイントなどを解説していきます。

RPP広告

▶︎楽天のRPP広告について詳しくはこちら

クーポンアドバンス広告

CPA広告

ターゲティングディスプレイ広告

▶︎楽天のTDA広告について詳しくはこちら

大型イベント広告

▶︎楽天スーパーセールの売上対策について詳しくはこちら

シーズナル広告

ニュース広告

まとめ

楽天広告の種類は多く内容も更新されていくため、通常の店舗運用と並行して運用していくことは非常に難しい状況になっています。

申請から入稿までの作業や運用店舗側での対策が必要であるなど、手間がかかるのも事実ですし、経験の少ない担当者にとってはややハードルが高いかもしれません。もし不安な点があれば、EC事業をサポートしてくれるマーケティング会社に相談するのもいいでしょう。

楽天市場広告を上手に活用しながら、アクセス人数アップを目指しましょう。

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楽天市場のROASに関するよくある質問